เขียนรายการงานบ้านบนเมลอนแล้วส่งไปรษณีย์ถึงคนรัก: กำเนิดและบทอวสานของธุรกิจจากการเล่นคำ Honeydew Lists จากไมอามีได้ 30 ออร์เดอร์ในวันแรก ก่อนปิดตัวเงียบๆ ห้าปีต่อมา
ในอเมริกา รายการงานบ้านที่คนรักยื่นให้เรียกว่า 'honey-do list' (ที่รัก ทำอันนี้ให้หน่อย) ส่วนเมลอนเปลือกเขียวชนิดหนึ่งชื่อ 'honeydew' Ivory Mouzon และหุ้นส่วน Jermaine Lamar จากไมอามีหยิบมุกเล่นคำนี้มาเปิดเว็บไซต์ Honeydew Lists บน Wix ในเดือนตุลาคม 2018 ลูกค้าพิมพ์รายการทางออนไลน์ ทั้งคู่จะเขียนลงบนเมลอนสดด้วยปากกาที่กินได้ ห่อด้วยกระดาษสีทอง แล้วส่งไปรษณีย์ ราคา 12.95 ดอลลาร์ไม่รวมค่าส่ง ต้นทุนราว 6 ดอลลาร์ วันแรกมีออร์เดอร์ 30 รายการ ทั้งคู่ลงเงินคนละครึ่งโดยไม่มีนักลงทุน หัวข้อข่าวของ Starter Story เขียนว่า 'รายได้เดือนละ 5,000 ดอลลาร์' แต่ในบทสัมภาษณ์ตัวเลขนี้เป็นแค่ประมาณการก่อนเปิดตัว และ 'ปีละ 60,000 ดอลลาร์' ในหน้าโปรไฟล์ก็ไม่มีแหล่งอื่นยืนยัน ธุรกิจนี้ปิดตัวในปี 2023 บทความนี้เปรียบเทียบกับธุรกิจส่งของแกล้งอีกสองแบบ คือส่งกากเพชรและส่งมันฝรั่ง เพื่อดูว่าธุรกิจจากมุกเล่นคำไปได้ไกลแค่ไหนและติดอยู่ตรงไหน
กระบวนการ
ในอเมริกา คู่รักมีมุกตลกที่เล่ากันมานานหลายปี นั่นคือ honey-do list
ความหมายง่ายมาก: "Honey, do this... Honey, do that..." ("ที่รัก ทำอันนี้หน่อย... ที่รัก ทำอันนั้นหน่อย...") ซ่อมก๊อกน้ำ เก็บโรงรถ เอาขยะไปทิ้ง เปลี่ยนหลอดไฟ รายการงานบ้านยาวเหยียดที่คนรักเขียนให้คุณ นั่นแหละคือ honey-do list
วลีนี้มีอยู่ทุกบ้านในอเมริกา เช้าวันหยุดจะมีกระดาษโน้ตแปะตู้เย็นเขียนงานไว้เจ็ดแปดอย่าง เพื่อนชวนไปตกปลาวันเสาร์ คุณได้แต่ยิ้มแห้งๆ แล้วตอบว่า "ขอเคลียร์ honey-do list ก่อนนะ" ครึ่งหนึ่งคือบ่น อีกครึ่งคือความรัก คนอเมริกันที่แต่งงานแล้วแทบทุกคนเข้าใจ
และเพราะทุกคนเข้าใจนี่เอง มันจึงกลายเป็นธุรกิจได้
ในขณะเดียวกัน ในซูเปอร์มาร์เก็ตมีเมลอนเปลือกเรียบสีเขียวอ่อนชนิดหนึ่งชื่อว่า honeydew (ฮันนี่ดิว) ลองออกเสียงดู มันฟังแทบเหมือน "honey-do" ทุกประการ
ปี 2018 Ivory Mouzon ที่ไมอามีคิดว่า ถ้าออกเสียงเหมือนกัน ทำไมไม่เขียนรายการงานบ้านลงบนเมลอนฮันนี่ดิวจริงๆ แล้วส่งไปรษณีย์ไปเลย?
จึงเกิดเป็น Honeydew Lists วันแรกมีคน 30 คน สั่งซื้อ
ต่อมาเว็บไซต์สัมภาษณ์ผู้ก่อตั้ง Starter Story นำเรื่องนี้ไปเขียนภายใต้พาดหัว "Making $5K Per Month Mailing People Melons" (ทำเงินเดือนละ 5,000 ดอลลาร์จากการส่งเมลอนให้คน) และถูกเล่าต่อในอินเทอร์เน็ตว่า "มุกเล่นคำที่กลายเป็นธุรกิจคนเดียวเดือนละ 5,000 ดอลลาร์"
แต่ถ้าอ่านบทสัมภาษณ์อย่างละเอียด จะพบสองเรื่องที่พาดหัวไม่ได้บอก:
- "เดือนละ 5,000 ดอลลาร์" เป็นการคาดการณ์ก่อนเปิดตัว ไม่ใช่รายได้จริง ตอนให้สัมภาษณ์ เว็บไซต์เพิ่งเปิดได้ไม่กี่สัปดาห์
- ธุรกิจนี้ปิดตัวไปแล้วในปี 2023
นี่จึงไม่ใช่เรื่องราว "รายได้แบบนอนกิน" แต่เป็นเรื่องที่น่าสนใจกว่านั้น: ไอเดียตลกๆ หนึ่งไอเดียไปได้ไกลแค่ไหน และติดอยู่ตรงไหน?
ระยะที่ 1 · มุกดีๆ ต้องลองกับสามีก่อน (2018)
เดิมที Ivory เดินอยู่บนเส้นทางอื่น เธอเรียนพยาบาลและตั้งใจจะเป็นพยาบาล พออายุ 26 เธอตัดสินใจหันมาเป็นผู้ประกอบการ ก่อนจะมี Honeydew Lists เธอเคยทำร้านบน Etsy ที่ไปได้ดี และยังเป็นส่วนหนึ่งของสตาร์ทอัพเทคโนโลยีที่วางแผนเปิดตัวในเดือนมกราคม 2019
ไอเดียมาจากลูกพี่ลูกน้องของเธอ ที่ชอบพูดถึง "honey-do list" อยู่ตลอด ได้ยินบ่อยเข้า Ivory ก็นึกภาพหนึ่งขึ้นมา: เมลอนที่เต็มไปด้วยรายการงานบ้าน
เธอเจอเพื่อนชื่อ Jermaine Lamar บนทางเดินในป่าที่ไม่ค่อยมีคนผ่าน และเสนอไอเดียทันที คำตัดสินของ Jermaine คือ นี่เป็น "สิ่งที่เชยที่สุดแต่ก็อัจฉริยะที่สุด" ที่เขาเคยได้ยิน
ทั้งสองตัดสินใจเป็นหุ้นส่วนกัน ลงเงินคนละครึ่งและใช้ทุนตัวเองทั้งหมด Jermaine มีงานประจำอื่นและช่วยทำเป็นงานเสริม
ก่อนจะลงมือสร้างอะไร Ivory ทดสอบอย่างฉลาด: เธอลองกับสามีก่อน เกณฑ์ของเธอง่ายมาก ถ้าสามีเข้าใจมุกทันทีที่เห็นเมลอน ไอเดียนี้คือทองคำ เธอเก็บกวาดตู้เย็นให้โล่ง ใส่เมลอนที่เขียนข้อความไว้เข้าไป แล้วรอให้สามีเปิดตู้เย็น
เขาเข้าใจทันที สโลแกนที่เว็บไซต์ใช้ในภายหลังว่า "Instead of a note on the fridge, a note in the fridge!" น่าจะมาจากช่วงเวลานั้นเอง
ระยะที่ 2 · เปิดตัวด้วยวิธีที่ถูกที่สุด (ตุลาคม 2018)
การเปิดตัว Honeydew Lists แทบไม่ต้องใช้เงิน:
- เว็บไซต์: Ivory สร้างเองบน Wix เลือกเพราะทำได้เร็วและลงทุนน้อย
- วัตถุดิบ: ไม่สต็อกของ เมลอนเน่าง่าย จึงไปซื้อที่ตลาดเกษตรกรและร้านผักผลไม้ใกล้บ้านหลังมีออร์เดอร์เข้ามาเท่านั้น โดยเลือกลูกที่สดและยังไม่สุกงอมเกินไป
- การเขียน: ใช้ปากกาที่กินได้เท่านั้น เขียนลงบนเปลือกเมลอน
- บรรจุภัณฑ์: กระดาษห่อของขวัญสีทองที่ซื้อตอนลดราคา ห่อเมลอนเหมือนห่อลูกบาสเกตบอล ผูกริบบิ้นและติดป้าย แล้วโรยกระดาษสีรอบๆ
- การจัดส่ง: ซองกันกระแทกหรือกล่อง ขึ้นอยู่กับว่าผู้รับอยู่ที่ไหน
ราคา ลูกละ $12.95 (ไม่รวมค่าส่ง) ต้นทุนต่อลูกราว $6 Ivory บอกว่ากำไร "ค่อนข้างดี" และวางแผนจะหาราคาที่ดีกว่านี้จากตลาดค้าส่งในอนาคต
ตุลาคม 2018 เว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียเปิดตัวพร้อมกัน
ข้อความบนหน้าแรกก็สนุกไม่แพ้กัน นอกจาก "Instead of a note on the fridge, a note in the fridge!" แล้ว ยังมีสโลแกนอีกสองข้อ: "Comes with a dose of laughter and a side of melon!" (มาพร้อมเสียงหัวเราะหนึ่งที่ และเมลอนเป็นเครื่องเคียง!) และ "Perfect for any occasion where you need the job done!" (เหมาะกับทุกโอกาสที่ต้องการให้งานเสร็จ!) ตัวอย่างเมลอนบนหน้าแรกไม่ได้เขียนงานบ้านของคู่รัก แต่เขียนว่า "Clean your room, Do your homework" แปลว่ากลุ่มเป้าหมายไม่ได้มีแค่คู่รัก แต่รวมถึงพ่อแม่กับลูกด้วย
พูดอีกอย่างคือ Honeydew Lists ไม่เคยขายเมลอนจริงๆ สิ่งที่ขายคือ วิธีเปลี่ยนการบ่นให้กลายเป็นเรื่องตลก การสั่งให้ใครทำงานบ้านมักจบด้วยการทะเลาะ แต่เมื่อเมลอนลูกหนักๆ ส่งมาถึงพร้อมคำว่า "wash the dishes" ผู้รับมักจะหัวเราะก่อน แล้วจึงไปล้างจาน
ระยะที่ 3 · 30 ออร์เดอร์ในวันแรก และ "stupid sells" (ตุลาคม–พฤศจิกายน 2018)
วันเปิดตัว Honeydew Lists ได้รับ 30 ออร์เดอร์
ข้อความยอดนิยมข้อหนึ่งมาจากผู้หญิงหลายคน เขียนแทบจะเหมือนกันทุกคำ: "Wash the dishes, or else." (ไปล้างจานซะ ไม่งั้นละก็...)
ในการหาลูกค้า ทั้งคู่ใช้วิธีต้นทุนต่ำไม่กี่อย่าง:
- Reddit: ไม่กี่วันก่อนเปิดตัว พวกเขาจัด "Ask Me Anything" (AMA) บน Reddit หลายคนชอบไอเดียและดีไซน์บรรจุภัณฑ์ บางคนก็วิจารณ์ตรงๆ Ivory ตอบอย่างสบายๆ ว่า "stupid sells" (ของโง่ๆ ก็ขายได้)
- โฆษณา Facebook: แคมเปญทดลองงบน้อยที่ใช้รูปจากโพสต์โซเชียล ได้คลิกแรกตั้งแต่วันแรก
- โซเชียลมีเดีย: ตั้งใจโพสต์ทุกวัน
ตอนนั้นเธอคาดว่าเดือนแรกจะได้ "at a minimum of $5,000" (อย่างน้อย 5,000 ดอลลาร์) ตัวเลขนี้เองที่ต่อมากลายเป็นพาดหัวของ Starter Story ว่า "เดือนละ 5,000 ดอลลาร์"
เธอยังมองเห็นความเสี่ยงชัดเจน เธอบอกว่ากังวลว่าวันหนึ่งอาจมีออร์เดอร์เมลอน 1,000 ลูกเข้ามาพร้อมกันจนตลาดเกษตรกรหาของให้ไม่ทัน "a good worry for tomorrow" (เป็นความกังวลที่ดีสำหรับวันพรุ่งนี้) ตอนนั้นพวกเขากำลังพยายามส่งของให้ตรงเวลาจากสองจุดในสหรัฐฯ
ระยะที่ 4 · มองย้อนกลับ: ธุรกิจคล้ายกันไปได้ไกลกว่าไหม?
ถ้าจะเข้าใจ Honeydew Lists ควรมองมันในฐานะส่วนหนึ่งของครอบครัวใหญ่ของธุรกิจ "ส่งของแกล้ง"
กากเพชร: Ship Your Enemies Glitter (2015) มกราคม 2015 Mathew Carpenter หนุ่มออสเตรเลียวัย 22 ปีเปิดเว็บไซต์หนึ่ง: จ่าย $9.99 แล้วส่งซองที่เต็มไปด้วยกากเพชรไปให้คนที่คุณไม่ชอบ พอเปิดซองกากเพชรจะกระจายไปทั่ว เว็บไซต์ดังข้ามคืน ออร์เดอร์ท่วมจนเขารับมือไม่ไหว เขาเขียนบนเว็บว่า "Please stop buying this horrible glitter product — I'm sick of dealing with it." (ได้โปรดเลิกซื้อสินค้ากากเพชรสุดน่ากลัวนี้เถอะ ผมเบื่อจะจัดการกับมันแล้ว) ในเดือนเดียวกัน เขานำเว็บไซต์ไปประมูลบน Flippa และขายได้ 85,000 ดอลลาร์
มันฝรั่ง: Potato Parcel (ตั้งแต่ 2015) ปีเดียวกัน Alex Craig ก่อตั้ง Potato Parcel: เขียนข้อความหรือพิมพ์รูปลงบนมันฝรั่งแล้วส่งไปรษณีย์ เริ่มต้น $9.99 มีรายงานว่าพวกเขาทำรายได้กว่า 215,000 ดอลลาร์ ใน 13 เดือนแรก ปี 2016 ผู้ก่อตั้งทั้งสองแต่งชุดมันฝรั่งไปออกรายการเรียลลิตี้สตาร์ทอัพของสหรัฐฯ Shark Tank และรับข้อเสนอของ Kevin O'Leary คือ 50,000 ดอลลาร์แลกหุ้น 10% บวกส่วนแบ่งรายได้ ปี 2018 พวกเขาบอก CNBC ว่าหลังออกรายการขายมันฝรั่งได้อีก 70,000 ลูก รายได้ต่อปีอยู่ในหลักแสนดอลลาร์
เมื่อวางสามธุรกิจนี้ไว้ข้างกัน ไอเดียตลกพอๆ กันและ "ไม่ต้องอธิบาย" พอๆ กัน แต่ตอนจบต่างกันโดยสิ้นเชิง เว็บกากเพชรขายได้ราคาดี มันฝรั่งกลายเป็นธุรกิจที่อยู่ได้หลายปี ส่วนเมลอนปิดตัวหลังผ่านไปห้าปี
ระยะที่ 5 · ห้าปีต่อมา ปิดตัวอย่างเงียบๆ (2019–2023)
ตามหน้าโปรไฟล์ของ Starter Story Honeydew Lists ดำเนินกิจการถึง ปี 2023 โดยระบุเหตุผลการปิดสั้นๆ ว่า "shut down" หน้าเดียวกันยังระบุรายได้ "ราว 60,000 ดอลลาร์ต่อปี" แต่เราไม่พบแหล่งอื่นที่ยืนยันตัวเลขนี้
ทุกวันนี้ honeydewlists.com ใช้งานไม่ได้แล้ว
ย้อนดูบทสัมภาษณ์ปี 2018 แผนของ Ivory ถือว่าใหญ่ไม่น้อย: ทำตลาดสหรัฐฯ ให้มั่นคงก่อน แล้วขยายไปประเทศอื่น เมื่อมีกำไรแล้วจะไปไกลกว่าเมลอน ด้วย "product pairings" (การจับคู่สินค้า) หลากหลายแบบ เพื่อสร้างความทรงจำที่ยาวนานให้ลูกค้า เธอสรุปการดำเนินงานไว้ในสามคำ: brand (เขียน), wrap (ห่อ), ship (ส่ง)
เธอยังยกสองแนวคิดที่มีอิทธิพลต่อเธอ แนวคิดแรกมาจากนักลงทุน Rodney Sampson: "create a business that is affordable so you can fund ideas that cost more" (สร้างธุรกิจที่จ่ายไหว เพื่อเอาไปเป็นทุนให้ไอเดียที่แพงกว่า) อีกแนวคิดคือเรื่องที่ Airbnb เคยขายซีเรียลในช่วงแรก ก่อนที่ใครจะเชื่อในตัวคุณ คุณต้องเชื่อในตัวเองก่อน
มองแบบนี้ Honeydew Lists อาจไม่เคยถูกตั้งใจให้เป็นเป้าหมายสุดท้าย แต่เป็นธุรกิจเล็กๆ ที่ "จ่ายไหว" ใช้เงินน้อย เป็นทางลัดในการทดสอบไอเดียและสะสมประสบการณ์ ส่วนเหตุผลที่มันไม่เคยเติบโตใหญ่ ไม่มีบันทึกไว้ที่ไหน สิ่งที่เราทำได้คือหาเบาะแสจากวิธีที่มันถูกสร้างขึ้น
ช่วงท้ายของบทสัมภาษณ์ปี 2018 Ivory ฝากข้อความถึงผู้ก่อตั้งคนอื่นว่า "Don't hesitate. Just begin and begin again. Don't be afraid of your ideas." (อย่าลังเล เริ่มเลย แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง อย่ากลัวไอเดียของตัวเอง)
เธอยังพูดตรงๆ ถึงบทเรียนที่ใหญ่ที่สุด: "Not hiring for marketing is a huge mistake." (การไม่จ้างคนทำการตลาดคือความผิดพลาดครั้งใหญ่) "Trying to do it all is the biggest failure anyone can make." (การพยายามทำทุกอย่างเองคือความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่สุดที่ใครก็ทำได้)
การคิด
1. คุณค่าของมุกดีๆ: ต้นทุนการอธิบายเป็นศูนย์
จุดแข็งที่สุดของ Honeydew Lists คือไม่ต้องอธิบายอะไรเลย คนอเมริกันเห็นเมลอนที่เขียนงานบ้านเต็มลูกก็หัวเราะทันที เข้าใจทันที และอยากส่งให้คนรักทันที ไอเดียที่ "ต้นทุนการอธิบายเป็นศูนย์" แพร่กระจายได้เองโดยธรรมชาติ นี่คือเหตุผลที่วันแรกมี 30 ออร์เดอร์
อีกด้านหนึ่งคือ มุกนี้ ใช้ได้เฉพาะในวัฒนธรรมที่พูดภาษาอังกฤษ พอเป็นภาษาอื่น เสียงที่คล้ายกันของ "honeydew/honey-do" ก็หายไป สินค้าก็หมดมุกไปทั้งหมด นี่จำกัดตลาดของมันตั้งแต่ต้น
ยังมีอีกปัญหาที่มักถูกมองข้าม: มุกตลกมีวันหมดอายุ มุกหนึ่งตลกมากในครั้งแรก แต่ฟังไปสักพักก็จืด Ship Your Enemies Glitter ดังภายในเดือนเดียวและถูกขายในเดือนเดียวกัน ส่วนหนึ่งเพราะผู้ก่อตั้งมองออกว่ากระแสมาเร็วก็ไปเร็ว มุกดีๆ เหมาะกับการจุดกระแสช่วงแรก แต่แทบไม่เคยค้ำธุรกิจระยะยาวได้ด้วยตัวเอง
2. สิ่งที่ใช้เป็น "พาหะ" กำหนดเพดานของธุรกิจ
ส่งกากเพชร มันฝรั่ง หรือเมลอน ไอเดียตลกพอๆ กัน แต่พาหะต่างกันมาก:
| พาหะ | เน่าเสียง่ายไหม? | น้ำหนักและความเปราะบาง | การเก็บรักษา |
|---|---|---|---|
| กากเพชร | ไม่เสียเลย | เบา ทนแรงกระแทก | สต็อกจำนวนมากได้ |
| มันฝรั่ง | เก็บได้นาน | แข็งแรง | ทำเป็นล็อตได้ |
| เมลอน | สุกงอมเกินไปภายในไม่กี่วัน | หนัก ช้ำง่าย | ต้องซื้อใหม่ทุกออร์เดอร์ |
เมลอนเน่าง่าย หนัก และช้ำง่าย สต็อกไม่ได้ ค่าส่งแพง และอาจเน่าระหว่างเดินทางไกล Ivory เองก็กังวลเรื่อง "1,000 ออร์เดอร์ในวันเดียว" เมื่อจับคู่ไอเดียดีๆ เข้ากับพาหะที่จัดการยาก การขยายธุรกิจก็จะยากมาก
ลองดูว่าทำไมมันฝรั่งไปได้ไกลกว่า มันฝรั่งราคาถูก แข็งแรง และเก็บได้นาน ซื้อทีละมากๆ ได้ พิมพ์และแพ็กเป็นล็อตได้ แถมยังส่งต่องานผลิตให้พนักงานหรือผู้รับจ้างได้ด้วย กากเพชรยิ่งสุดขั้วกว่า แทบไม่เสียเลยและใส่ซองส่งได้ คนเดียวก็ทำจำนวนมากที่บ้านได้ ส่วนเมลอนทุกลูกต้องซื้อ เขียน และห่อตามออร์เดอร์ แล้วต้องส่งให้ถึงก่อนจะสุกเกินไป ในบรรดาธุรกิจส่งของแกล้ง คุณสมบัติทางกายภาพของพาหะแทบจะเป็นตัวตัดสินว่างานนี้มอบให้คนอื่นทำและขยายได้หรือไม่
3. ตัวเลขต่อหน่วยของสินค้าแปลกใหม่ราคาถูก
ราคา $12.95 หักต้นทุนราว $6 กำไรขั้นต้นต่อออร์เดอร์ไม่ถึง $7 ค่าส่งเก็บแยกก็จริง แต่ค่าบรรจุภัณฑ์ ค่าโฆษณา และเวลาของคนสองคนยังต้องจ่ายจากส่วนนี้ ถ้าลูกค้ามาจากโฆษณา Facebook ค่าคลิกและค่าคอนเวอร์ชันก็กินกำไรไปเกือบหมดได้ง่ายๆ
ลอง ประมาณการสมมุติ ดู (ตัวเลขเหล่านี้ใช้เพื่ออธิบายเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลจริงของ Honeydew Lists): เมลอนขายลูกละ $12.95 ต้นทุน $6 ถ้าค่าโฆษณาต่อออร์เดอร์ $5 ค่าบรรจุภัณฑ์ $1 กำไรต่อออร์เดอร์จะเหลือไม่ถึง $1 ถ้าอยากได้กำไร 5,000 ดอลลาร์ ต้องขายเมลอนห้าถึงหกพันลูก และแต่ละลูกต้องเลือก เขียน ห่อ และส่งด้วยมือทั้งหมด
ของขวัญแกล้งโดยธรรมชาติแล้วมีการซื้อซ้ำต่ำ มุกตลกครั้งแรก ครั้งที่สองก็ไม่ตลกเท่า ราคาต่ำ + การซื้อซ้ำต่ำ + ต้นทุนการจัดส่งสูง คือเพดานที่พบบ่อยที่สุดของธุรกิจแบบนี้
4. ราคาที่ต้องจ่ายเมื่อทำเป็นงานเสริม
ผู้ก่อตั้งทั้งสองมีงานอื่นอยู่แล้ว Jermaine ทำงานประจำ ส่วน Ivory ก็ทำสตาร์ทอัพเทคโนโลยีไปพร้อมกัน ตั้งแต่เว็บไซต์ การซื้อของ การเขียน การห่อ ไปจนถึงการส่งของและการตลาด พวกเขาทำเองด้วยมือแทบทั้งหมด
Ivory สรุปไว้ได้ดีว่า "Trying to do it all is the biggest failure." ธุรกิจที่ต้องจัดการผลผลิตสดด้วยมือทุกวัน ยากจะเติบโตได้ถ้าทำเป็นแค่งานเสริม
5. อ่านพาดหัว "เดือนละ X ดอลลาร์" ให้เป็น
กรณีนี้ถูกเล่าซ้ำในอินเทอร์เน็ตว่า "ธุรกิจคนเดียวเดือนละ 5,000 ดอลลาร์" แต่ในบทสัมภาษณ์ต้นฉบับ ตัวเลขนั้นคือ การคาดการณ์ ไม่กี่สัปดาห์หลังเปิดตัว "ปีละ 60,000 ดอลลาร์" ในหน้าโปรไฟล์ก็ตรวจสอบไม่ได้ และสุดท้ายธุรกิจก็ปิดตัวในปี 2023
นี่ไม่ได้แปลว่ามันล้มเหลว ตลอดห้าปีมันทำให้คนจำนวนมากหัวเราะ และเปิดโอกาสให้ผู้ก่อตั้งได้ทดสอบไอเดีย แต่มันเป็นเครื่องเตือนใจว่า เวลาอ่านเรื่องราวสตาร์ทอัพ ต้องแยกการคาดการณ์ออกจากผลลัพธ์จริง และสนใจว่าเรื่องจบลงอย่างไร
การกระทำ
ขั้นที่ 1: หามุกทางวัฒนธรรมที่ไม่ต้องอธิบาย (1 สัปดาห์) ในภาษาและวัฒนธรรมที่คุณคุ้นเคย มองหาการเล่นคำ คำสแลง ธรรมเนียมเทศกาล และมุกในครอบครัว เกณฑ์คือ กลุ่มเป้าหมายเห็นสินค้าแล้วหัวเราะภายในหนึ่งวินาที และอยากแชร์ต่อทันที
ขั้นที่ 2: ลองกับคนคนเดียวก่อน เหมือนที่ Ivory ลองกับสามี ให้คนที่เป็นตัวแทนกลุ่มเป้าหมายที่ชัดที่สุดดูตัวอย่าง แล้วสังเกตว่าเขาเข้าใจทันทีและหัวเราะจริงไหม ถ้าต้องอธิบาย แปลว่ามุกยังไม่ดีพอ
ขั้นที่ 3: เลือกพาหะที่ส่งง่าย เลือกสิ่งที่ไม่เน่าเสีย เบา แข็งแรง และเตรียมเป็นล็อตล่วงหน้าได้ หลีกเลี่ยงพาหะที่จัดการยากอย่างผลผลิตสด แก้ว และของเหลว
ขั้นที่ 4: คำนวณทุกออร์เดอร์ให้ชัด เอาราคาขายลบด้วยต้นทุนสินค้า บรรจุภัณฑ์ ค่าส่ง ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม และต้นทุนหาลูกค้าเฉลี่ย ถ้าเหลือแค่ไม่กี่ดอลลาร์ ให้พิจารณาขึ้นราคา ทำชุดรวม หรือหาออร์เดอร์จำนวนมากจากบริษัทและช่วงเทศกาล
ขั้นที่ 5: เปิดตัวให้ถูกที่สุด ใช้เครื่องมือสร้างเว็บอย่าง Wix หรือ Shopify เปิดตัวให้เร็ว โพสต์บน Reddit, TikTok และ Instagram แล้วยืนยันความต้องการจากปฏิกิริยาของผู้ใช้จริง
ขั้นที่ 6: วางแผนรับช่วงพีคของเทศกาลล่วงหน้า ความต้องการของขวัญแกล้งกระจุกอยู่ช่วงวันวาเลนไทน์ วันแม่ วันพ่อ และคริสต์มาส เตรียมวัตถุดิบและคนช่วยไว้ก่อน จะได้ไม่พลาดการจัดส่งในช่วงพีค
ขั้นที่ 7: คิดเรื่องทางออก ธุรกิจสินค้าแปลกใหม่มักมีวงจรขึ้นลง ถ้าคุณไม่มีแรงทำระยะยาว ก็นำไปขายบนตลาดอย่าง Flippa ตอนกำลังพีคได้ เหมือนที่ Ship Your Enemies Glitter ทำ
ไม่เหมาะกับคุณ ถ้า:
- คุณต้องการธุรกิจที่มั่นคงหลายปีและมีการซื้อซ้ำสูง เพราะของขวัญแกล้งมักซื้อครั้งเดียว
- คุณไม่มีเวลาทำมือ ห่อ และดูแลหลังการขายในทุกออร์เดอร์
- พาหะที่คุณเลือกเน่าง่าย แตกง่าย หรือค่าส่งแพง และคุณไม่มีแผนโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้
- คุณอ่านแค่ "เดือนละ X ดอลลาร์" ในพาดหัว โดยไม่ตรวจสอบว่าเป็นการคาดการณ์หรือผลลัพธ์จริง