برائٹن کی ایک ٹیسٹر نے اپنے ہم پیشہ لوگوں کے لیے مفت فورم شروع کیا: تین سال بعد ایک کانفرنس نے اسے روزگار بنا دیا، بغیر اشتہارات کے سالانہ 12 لاکھ ڈالر تک پہنچی اور ساتھ ہی پانچ بچوں کو گھر پر تعلیم دی

عمل

سافٹ ویئر کمپنیوں میں ٹیسٹرز اکثر سب سے کم قدر پانے والے لوگ ہوتے ہیں: ڈیولپرز کوڈ لکھتے ہیں، ڈیزائنرز انٹرفیس بناتے ہیں، ٹیسٹرز مسائل ڈھونڈتے ہیں، اور جب کوئی بگ نکل جاتا ہے تو اکثر سب سے پہلے الزام ٹیسٹرز پر آتا ہے۔

2000 کی دہائی میں ویب ڈیزائنرز کے پاس سیکھنے کے لیے ڈھیروں بلاگز، ٹیوٹوریلز اور کانفرنسیں تھیں؛ ٹیسٹرز کے پاس تقریباً کچھ نہیں تھا۔ برطانیہ کے شہر برائٹن کی ٹیسٹر روزی شیری کو اس پر رشک آتا تھا۔ آگے چل کر انہوں نے ٹیسٹرز کے لیے ایک کمیونٹی بنائی اور اشتہارات پر ایک پیسہ خرچ کیے بغیر اور بیرونی سرمایہ لیے بغیر اسے سالانہ 12 لاکھ ڈالر کے کاروبار میں بدل دیا۔ اس دوران وہ اور ان کے شوہر اپنے پانچ بچوں کو گھر پر تعلیم دیتے رہے۔

مرحلہ 1: بینک میں قبولیتی ٹیسٹنگ سے فارغ کیے گئے فری لانسر تک

سن 2000 کے آس پاس روزی ایک بینک میں کام کرتی تھیں، ٹیسٹر کے طور پر نہیں۔ بینک ایک ایپ بنا رہا تھا اور انہیں یوزر ایکسپٹنس ٹیسٹنگ (UAT) کرنے کا موقع ملا۔ انہوں نے یہ تجربہ اپنے سی وی میں لکھا اور چند ماہ بعد ایک مقامی ویب میڈیا کمپنی میں ٹیسٹنگ کی پہلی باقاعدہ ملازمت حاصل کر لی۔

ایک سال کے اندر وہ کہیں زیادہ تکنیکی ٹیسٹنگ ملازمت پر چلی گئیں۔ بعد میں انہوں نے اعتراف کیا: "سچ کہوں تو وہ کام میری سمجھ سے بالکل باہر تھا۔ میں جانچے جانے والے پورے نظام کو صحیح طرح سمجھتی ہی نہیں تھی۔" 2001 میں ڈاٹ کام کا بلبلہ پھٹا اور انہیں ملازمت سے فارغ کر دیا گیا۔

اگلے چند برسوں تک وہ مقامی کمپنیوں کے کنٹریکٹ منصوبوں پر فری لانس ٹیسٹر کے طور پر کام کرتی رہیں۔ انہوں نے برائٹن کے مقامی ٹیک حلقوں میں آنا جانا بھی شروع کیا، ملاقاتوں میں جاتی رہیں اور آخرکار کچھ ملاقاتیں خود بھی منعقد کیں۔ ان کے بقول انہی ملاقاتوں نے انہیں کمیونٹی کے تصور سے روشناس کرایا، "اور مجھے اس کی لت لگ گئی۔"

مرحلہ 2: 2007، ایک فورم جو "کمیونٹی بنانے کا بہانہ" تھا

جتنا زیادہ کمیونٹی کا کام کیا، روزی اتنا ہی سوچنے لگیں: میں کمیونٹی کو اپنا اصل کام کیسے بنا سکتی ہوں؟

وہ ٹیسٹنگ کو جانتی تھیں اور دیکھتی تھیں کہ ٹیسٹرز کے پاس اچھا مواد اور بات چیت کی جگہیں نہیں ہیں۔ "اس وقت ویب ڈیزائنرز کے پاس جو کچھ تھا مجھے اس پر تھوڑا رشک آتا تھا۔ بہت سا عمدہ مواد تھا، بہت سے لوگ ویب انڈسٹری کو آگے بڑھانے کی باتیں کر رہے تھے، اور مجھے لگتا تھا کہ ٹیسٹرز کے لیے واقعی کبھی کچھ نہیں ہوتا۔"

2007 میں انہوں نے Software Testing Club کے نام سے ایک آن لائن فورم شروع کیا جو بعد میں Ministry of Testing بنا۔ "میں نے یہ صرف اس لیے کیا کہ میں کرنا چاہتی تھی، دراصل مجھے کمیونٹی بنانے کا ایک بہانہ چاہیے تھا۔ مجھے بالکل امید نہیں تھی کہ یہ کہیں پہنچے گا اور میں نے اسے تیزی سے آگے نہیں دھکیلا؛ بس مزے کرنے اور دلچسپ گفتگو کرنے کی کوشش کرتی رہی، بنیادی طور پر ایسی جگہ بنانے کی کوشش کرتی رہی جو میرے اور کمیونٹی دونوں کے لیے قیمتی ہو۔"

مرحلہ 3: تین سال بعد، کاروبار بناؤ یا چھوڑ دو

تقریباً تین سال بعد فورم سنبھالنا بہت مشکل ہو گیا تھا۔ اس وقت تک روزی کے دو بچے ہو چکے تھے۔

"تین سال بعد میں نے خود سے کہا کہ مجھے اسے کاروبار بنانا ہوگا ورنہ میں اسے چھوڑ دوں گی، کیونکہ یہ میرا بہت زیادہ وقت کھا رہا تھا۔"

ان کا جواب تھا ایک کانفرنس منعقد کرنا، "کمیونٹی سے روزی کمانے کی کوشش کے ایک طریقے کے طور پر۔"

Companies House کے ریکارڈ کے مطابق SOFTWARE TESTING CLUB LTD 11 اکتوبر 2010 کو رجسٹر ہوئی اور روزی اس کی ڈائریکٹر تھیں۔ ان کے اپنے الفاظ میں کمیونٹی 2007 سے موجود تھی اور 2011 میں باقاعدہ کاروبار بنی۔

2012 میں پہلی TestBash ٹیسٹنگ کانفرنس کیمبرج میں ہوئی، اس کے بعد کئی سال یہ برائٹن میں ہوتی رہی۔ یہ کانفرنس Ministry of Testing کا سب سے مشہور برانڈ بن گئی۔ 2014 کے ایک تعارف میں روزی کو یوں بیان کیا گیا: برائٹن میں اپنے شوہر اور تین بچوں کے ساتھ رہائش پذیر، Software Testing Club اور Ministry of Testing کی بانی، ٹیسٹنگ ایجنسی Testing Ninjas کی شریک بانی اور TestBash کی منتظم۔ اسی سال وہ ٹیسٹنگ کے کچھ کورسز آن لائن لانے کی تیاری بھی کر رہی تھیں، جو آن لائن لرننگ پلیٹ فارم The Dojo بن گیا۔

مرحلہ 4: نہ بوتھ، نہ اشتہارات

زیادہ تر صنعتی کانفرنسیں نمائشی جگہ اور اسپانسرشپ بیچ کر پیسہ کماتی ہیں، اور وینڈرز اپنے ٹولز بیچنے کے لیے اسٹال لگاتے ہیں۔ TestBash ایسا نہیں کرتی۔

روزی کہتی ہیں: "میں نے کبھی کمیونٹی کا سودا نہیں کیا۔ ہماری کانفرنسوں میں نمائشی بوتھ یا سیلز اسٹینڈ نہیں ہوتے، کیونکہ ہمیں یقین نہیں کہ اس سے کمیونٹی کو کوئی فائدہ ہوتا ہے۔" کچھ لوگ کہتے ہیں کہ اس سے بہت پیسہ ضائع ہوتا ہے۔ وہ متفق نہیں: "لیکن جب ہمیں اشتہارات پر پیسہ خرچ نہیں کرنا پڑتا، اور سیلز کے لوگوں وغیرہ پر وقت اور محنت نہیں لگانی پڑتی، تو کیا واقعی ہمارا پیسہ ضائع ہو رہا ہے؟"

انہوں نے کبھی "ہر قیمت پر گروتھ ہیکنگ" بھی نہیں کی۔ ان کے خیال میں کمیونٹی کو جعلی طور پر نہیں بنایا جا سکتا: "اس کی قیادت کرنے والوں کو واقعی پروا ہونی چاہیے۔ انہیں دکھانا ہوگا کہ انہیں پروا ہے۔"

اس کے بدلے ایک غیر معمولی طور پر مضبوط کمیونٹی وجود میں آئی۔ Indie Hackers پوڈکاسٹ نے 2019 کی قسط کا تعارف کراتے ہوئے کہا کہ روزی نے اتنی جڑی ہوئی کمیونٹی بنائی ہے کہ کچھ لوگوں نے اس کا لوگو اپنے جسم پر ٹیٹو کروا رکھا ہے۔

مرحلہ 5: برائٹن سے دنیا تک، پھر روزمرہ انتظام سپرد کرنا

شروع میں کانفرنس صرف برطانیہ میں ہوتی تھی۔ لیکن آن لائن کمیونٹی عالمی تھی اور زیادہ سے زیادہ لوگ کہنے لگے: "مجھے اپنے شہر میں بھی ایک چاہیے۔"

روزی نے طویل عرصے تک انکار کیا، پھر ہاں کہنا شروع کیا۔ برطانیہ سے باہر پہلی کانفرنس نیویارک میں ہوئی: "ٹھیک رہی۔ تقریباً 160 سے 170 لوگ آئے۔" ان کے بقول اجنبی شہروں میں تقریبات کرنے کا مطلب بہت سی لاجسٹک غیر یقینی صورتیں تھیں جو ان کے لیے تناؤ کا باعث تھیں۔

تقریبات بڑھتی گئیں۔ 2019 میں Ministry of Testing نے دنیا بھر میں نو کانفرنسیں منعقد کیں، جن کے بارے میں انہوں نے بعد میں کہا: "سچ پوچھیں تو یہ کچھ پاگل پن تھا۔ مجھے نہیں لگتا ہم دوبارہ ایسا کریں گے۔"

کمپنی بھی بدلی۔ مارچ 2017 میں اس کا نام SOFTWARE TESTING CLUB LTD سے بدل کر Ministry of Testing Ltd رکھا گیا اور روزی کے شوہر گراہم شیری ڈائریکٹر بنے۔ آج Ministry of Testing کی ویب سائٹ روزی کو شریک بانی اور سی ای او اور گراہم کو شریک بانی اور سی ٹی او کے طور پر دکھاتی ہے؛ کمپنی ریکارڈ کے مطابق دونوں 25 سے 50 فیصد کے مالک ہیں۔

روزی آہستہ آہستہ روزمرہ انتظام سے الگ ہو گئیں۔ انہوں نے کانفرنس کا اپنا تجربہ سی ای او رچرڈ بریڈشا (جو کمیونٹی میں "BossBoss" کے نام سے جانے جاتے ہیں) کو منتقل کیا؛ بریڈشا فروری 2019 میں کمپنی کے ڈائریکٹر بنے۔ روزی نے تقریباً دو سال Indie Hackers میں کمیونٹی کے کاموں کی قیادت کی، مارچ 2021 میں وہاں سے رخصت ہوئیں اور پھر کمیونٹی بنانے والوں کے لیے ایک وسیلے Rosieland پر توجہ مرکوز کی۔

مرحلہ 6: 12 لاکھ ڈالر اور پانچ بچے

جون 2019 میں روزی Indie Hackers پوڈکاسٹ کی قسط 97 میں شریک ہوئیں۔ قسط کی تفصیل کے مطابق انہوں نے اشتہارات پر انحصار کیے بغیر Ministry of Testing کو سالانہ 12 لاکھ ڈالر کی آمدنی تک پہنچایا، اور یہ سب پانچ بچوں کی پرورش اور انہیں گھر پر تعلیم دیتے ہوئے کیا۔

ایک اور پوڈکاسٹ میں انہوں نے بتایا کہ ان کے پانچ بچوں کی عمریں 2 سے 16 سال کے درمیان ہیں، اور بچوں کو گھر پر تعلیم دینے کا فیصلہ انہوں نے اور ان کے شوہر گراہم نے مل کر کیا۔ ان کی وجہ صاف تھی: "مختصراً میری رائے یہ ہے کہ اسکول کا نظام کچھ اچھا نہیں۔ جتنا میں نے اس پر غور کیا، اتنا ہی میں بچوں کو اسکول بھیجنے کا جواز نہیں ڈھونڈ سکی۔"

وبا نے کانفرنس کے کاروبار کو بدل دیا۔ روزی کے مطابق اس کے بعد وہ سال میں ایک کانفرنس پر واپس آ گئے اور اپنی حکمت عملی تبدیل کی۔ اکتوبر 2023 میں بریڈشا ڈائریکٹر کے عہدے سے الگ ہوئے اور روزی سی ای او کے طور پر واپس آئیں۔

2026 تک Ministry of Testing خود کو MoTaverse کہتی ہے اور اس کی ویب سائٹ پر لکھا ہے: "ہم ایک چھوٹی اور آزاد کمپنی ہیں جس کا کوئی بیرونی سرمایہ کار نہیں۔" ٹیم کے تقریباً سات ارکان درج ہیں، جو کانفرنسیں، مقامی چیپٹر تقریبات، کورسز اور سرٹیفیکیشن پیش کرتے ہیں، اور توجہ سافٹ ویئر ٹیسٹنگ سے بڑھ کر کوالٹی انجینئرنگ اور وسیع تر ٹیک کمیونٹی تک پھیل گئی ہے۔

تجزیہ

1. بہترین کمیونٹیز اس چیز سے جنم لیتی ہیں جس کی کمی آپ نے خود محسوس کی ہو۔ روزی برسوں ٹیسٹر رہیں اور جانتی تھیں کہ ٹیسٹرز کے پاس کیا کمی ہے: اچھا مواد، بات کرنے کی جگہیں، عزت کا احساس۔ انہوں نے جو فورم بنایا وہ وہی جگہ تھی جو وہ خود چاہتی تھیں۔

2. پہلے کمیونٹی، پھر پیسہ؛ لیکن کبھی نہیں، ایسا نہیں۔ تین سال تک انہوں نے پیسہ کمانے کا نہیں سوچا، جس سے اعتماد کی بنیاد بنی۔ لیکن پھر فورم بہت زیادہ وقت لے رہا تھا اور انہیں انتخاب کرنا پڑا: کاروبار بنائیں یا چھوڑ دیں۔ بہت سی کمیونٹیز ٹھیک اسی موڑ پر ختم ہو جاتی ہیں۔

3. بالمشافہ کانفرنسیں کمیونٹی سے آمدنی کا اچھا ذریعہ ہیں۔ آن لائن کمیونٹیز سے براہ راست پیسہ لینا مشکل ہے، لیکن لوگ ملنے، سیکھنے اور رابطے کے لیے ادائیگی کرتے ہیں۔ TestBash نے آن لائن کمائے گئے اعتماد کو ٹکٹ کی آمدنی میں بدلا اور آن لائن ارکان کو حقیقت میں ملنے کا موقع دے کر کمیونٹی کو اور مضبوط کیا۔

4. کمیونٹی کا سودا نہ کرنا خود ایک مسابقتی برتری ہے۔ بوتھ اور سیلز اسٹینڈ نہ ہونے کا مطلب مختصر مدت میں کم پیسہ ہے، لیکن اس سے کانفرنس اور کمیونٹی کی ساکھ صاف رہی۔ روزی کا کہنا ہے کہ اس سے اشتہارات اور سیلز ٹیم کا خرچ بچتا ہے، کیونکہ ارکان خود بات پھیلاتے ہیں۔

5. اپنی استطاعت کے مطابق پھیلیں۔ برائٹن کی ایک کانفرنس سے 2019 میں دنیا بھر کی نو کانفرنسوں تک جانے سے کاروبار بڑھا اور اس کے ساتھ لاجسٹک دباؤ بھی بڑھا۔ روزی نے خود اسے "کچھ پاگل پن" کہا۔ وبا کے بعد وہ سال میں ایک کانفرنس پر لوٹ آئے، جو اس بات کی علامت ہے کہ بڑا ہمیشہ بہتر نہیں ہوتا۔

6. چھوٹی کمپنی طویل عرصے تک چل سکتی ہے۔ 2007 کے فورم سے 2026 تک Ministry of Testing بغیر بیرونی سرمایہ کار اور ایک چھوٹی ٹیم کے ساتھ تقریباً 20 سال سے چل رہی ہے۔ یہ دکھاتا ہے کہ ایک مخصوص شعبے کی کمیونٹی ایک چھوٹی کمپنی کو طویل مدت تک سہارا دے سکتی ہے۔

عمل

1. اپنے جانے پہچانے پیشے میں مواقع تلاش کریں۔ کیا آپ کی صنعت میں کوئی ایسا گروہ ہے جس کے پاس اچھا مواد، بات کرنے کی جگہیں یا کیریئر کی مدد نہیں؟ جب آپ خود ان میں سے ہوں تو ان کی ضروریات جاننا آسان ہوتا ہے۔

2. پہلے لوگوں کو مفت اکٹھا کریں۔ ایک فورم، گروپ، نیوز لیٹر یا مقامی ملاقات شروع کریں اور مسلسل قیمتی مواد اور گفتگو فراہم کرتے رہیں۔ پیسہ لینے میں جلدی نہ کریں؛ اس جگہ کو مفید بنانے پر توجہ دیں۔

3. اپنے لیے فیصلے کا ایک موڑ مقرر کریں۔ کسی مرحلے پر پوچھیں: یہ میرا کتنا وقت لے رہا ہے؟ میں اسے کیسے جاری رکھوں گا؟ روزی نے فیصلہ کرنے میں تین سال لگائے؛ آپ اپنی ڈیڈ لائن خود طے کر سکتے ہیں۔

4. آمدنی کا ایسا طریقہ چنیں جو کمیونٹی کے مزاج سے میل کھائے۔ بالمشافہ تقریبات، معاوضہ والے کورسز، رکنیت اور ملازمت کے اشتہارات سب کارگر ہو سکتے ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ ارکان کو یہ قابل قدر لگے، نہ کہ انہیں لگے کہ انہیں کچھ بیچا جا رہا ہے۔

5. کمیونٹی کے اعتماد کی حفاظت کریں۔ طے کریں کہ کون سا پیسہ نہیں لیں گے، جیسے جارحانہ اشتہارات اور زبردستی کی فروخت۔ کمیونٹی کا اعتماد ایک بار کھو جائے تو واپس پانا مشکل ہے۔

6. پھیلنے سے پہلے قیمت کا حساب لگائیں۔ ہر نیا شہر اور ہر نئی تقریب لاجسٹکس اور انتظام کی لاگت بڑھاتی ہے۔ پہلے کسی جانی پہچانی جگہ کام ٹھیک کریں، پھر قابل اعتماد مقامی شراکت داروں کے ساتھ پھیلیں۔