Banka Proje Müdürü İşi Bıraktı, Tek Başına Planlayıcı Satarak Her Şeyi Dışarıdan Yaptırdı ve Amazon'da Yılda 2M Dolara Ulaştı — Tek Kişilik İş

Süreç

Laszlo Nadler, çokuluslu bir bankanın üst düzey işlem masasında proje müdürüydü. Bugün tek başına yürüttüğü planlayıcı markası Tools4Wisdom, yılda 2 milyon doların üzerinde gelir elde ediyor — ve şirkette yalnızca o var, tek bir tam zamanlı çalışan bile yok. Pek çok insanın inanmadığı bir şeyi kanıtlıyor: bir kişi gerçekten yedi haneli rakamlara ulaşabilir.

Aşama 1 — Başlangıç (2012): kızıyla bir konuşma, onu kendi planlayıcısını yapmaya itti

Nadler girişimci olmayı hiç planlamamıştı. İşletme yönetimi ve teknoloji okumuş, çokuluslu bir bankanın üst düzey işlem masasında proje müdürü olarak çalışmıştı. Dönüm noktası, en büyük kızıyla yaptığı bir konuşmadan geldi — kızına "sevdiğin işi yap" diyordu ve cümlenin ortasında fark etti: kendi tavsiyesine uymuyordu.

Onu asıl heyecanlandıran şey, kendi verimliliğini artırmak ve başkalarının da aynısını yapmasına yardım etmekti. Ve piyasada standartlarını karşılayan bir planlayıcı bulamıyordu. Bu yüzden kendisi tasarladı — hedef belirlemeli ve ilham verici içeriğe sahip bir planlayıcı — ve 2012'de bunu bir yan iş olarak Amazon'da satışa koydu.

Aşama 2 — Tam zamanlıya geçiş: yan gelir altı haneye ulaşınca

Planlayıcı giderek daha iyi satıyordu. Yaklaşık iki yıl sonra, yan gelir altı haneye ulaştığında Nadler banka işini bıraktı ve tüm gücüyle Tools4Wisdom'a yöneldi.

Amazon'u iki çok pratik nedenle seçti: birincisi, Amazon ürünleri iki üç ay içinde Google'da üst sıralara çıkabiliyordu; ikincisi, Amazon'un FBA (kargolama hizmeti) özelliğini kullanarak siparişleri kendisinin paketleyip göndermesine gerek kalmıyordu.

Aşama 3 — Kilit hamle: tek kişi + her şeyi dışarıdan yaptır, yalnızca en yüksek kaldıraçlı işi tut

Bu, öğrenilmeye en değer kısım. Nadler dışarıdan yaptırılabilecek her şeyi dışarıdan yaptırdı:

• Baskı işini dış matbaalara;
• Depolama ve sevkiyat işini Amazon FBA'ya;
• Uygulama işlerini bir grup sözleşmeli çalışana (contractor) — tam zamanlı işe alım değil. Sözleşmeli çalışanların "sonuç odaklı" olduğuna inanıyor: ancak somut sonuçlar ürettiklerinde yeniden işe alınıyorlar, yani teşvikler doğal olarak uyumlu.

Tüm bunları dışarıya verdikten sonra, kendi günleri en yüksek kaldıraçlı üç işe indi: müşteri hizmetleri, iş geliştirme, pazarlama. Artık her şeyi kendisi yapan kişi olmayı bıraktı ve dış kaynakları yöneten kişi oldu.

Aşama 4 — Dört yılda 2M doları aşmak, hâlâ bir tek kişilik şirket

Tam zamanlıya geçtikten yaklaşık dört yıl sonra, Tools4Wisdom'ın geliri 2 milyon doları aştı — ve o hâlâ bir tek kişilik şirketti (one-man show).

Nadler böylece Elaine Pofeldt'in The Million-Dollar, One-Person Business (Milyon Dolarlık, Tek Kişilik İş) kitabında ve Tim Ferriss'in çalışmalarında sık sık başvurulan bir örnek hâline geldi. Hikâyesi mantığa aykırı bir gerçeği masaya koyuyor: büyümenin tavanı, bir kişinin ne kadar iş yapabileceği değil, işi ne kadar akıllıca devredebileceğinizdir. Bugün bile Tools4Wisdom hâlâ Amazon'da faaliyet gösteriyor.

"Sözleşmeli çalışanların sonuç odaklı olduğuna inanıyor — çünkü ancak somut sonuçlar ürettiklerinde yeniden işe alındıklarını biliyorlar." — Elaine Pofeldt'in Laszlo Nadler hakkındaki haberlerinden aktarılmıştır

Kaynak: Forbes (Elaine Pofeldt, 2016) · Tim Ferriss blog · Forbes (2015)

Düşünce

İçgörü 1: Bir kişi de milyon dolarlık bir iş yürütebilir — eğer "işi yapan kişi"den "kaynakları yöneten kişi"ye dönüşürseniz

Laszlo, tek başına 2 milyon doları, bizzat 2 milyon dolarlık iş yaptığı için değil, tüm üretimi, lojistiği ve angaryayı dışarıya verip yalnızca en yüksek kaldıraçlı üç işi tuttuğu için başarıyor. Ölçeğin tavanı iki eliniz değil — dış kaynakları yönetme yeteneğinizdir. Zanaate dayalı çoğu kurucu, tam da "her şeyi kendin yapmayı" bir darboğaz yerine bir erdem gibi gördükleri için tavanlarının altında sıkışıp kalır.

İçgörü 2: Dışarıdan yaptırabileceğiniz her şeyi dışarıdan yaptırın; yalnızca "sadece sizin yapabileceğiniz / en yüksek kaldıraçlı" işi tutun

Baskı dışarıda, sevkiyat FBA'da, uygulama sözleşmeli çalışanlarda — Nadler her göreve aynı soruyu sordu: "Bunu benim yapmam şart mı?" Cevap hayır olduğunda, hepsi kapı dışarı edildi. Kendiniz yaptığınız her şey, en kıt kaynağınızı (zaman ve dikkat) tüketir. Bunu koruyun ve gerçekten büyümeyi sağlayan ve başkalarının yerine getiremeyeceği işlere — tasarım, pazarlama ve müşteri hizmetlerine — akıtın.

İçgörü 3: Tam zamanlı personel yerine "sonuca göre ödenen sözleşmeli çalışanlar" kullanın

Tek kişilik bir iş için sözleşmeli çalışanlar, tam zamanlılardan daha akıllı bir işgücü yöntemidir: proje/sonuç başına ödeme, ancak teslim ettiklerinde yeniden işe alım, doğal olarak uyumlu teşvikler ve sabit maaş, sosyal haklar veya yönetim yükü yok. Bu, kişi başına düşen ağır sabit maliyetleri üstlenmeden kapasitenizi ölçeklendirmenizi sağlar. Bir kişi artı talep üzerine çağrılabilen bir sözleşmeli çalışan ekibi, küçük bir takımın çıktısını üretebilir.

İçgörü 4: Hem müşteri edinimi hem de sipariş karşılama için bir platformun omuzlarında durun

Nadler Amazon'u rastgele seçmedi: yerleşik arama trafiği getiriyor (birkaç ay içinde Google'da üst sıralara çıkıyor) ve FBA onun yerine paketleyip gönderiyor. Tek başına çalışan birinin en kıt şeyi zamandır — ve bir platform sizin için en çok zaman alan iki sorunu çözebilir: "nasıl görünür olunur" ve "nasıl gönderilir." Trafiği ve depolamayı sıfırdan inşa etmeyin; önce bir platformun her ikisini de üstlenip üstlenemeyeceğine bakın.

İçgörü 5: En iyi ürünler çoğu zaman "kullanıcının kendiniz olmanızdan" doğar

Laszlo beğendiği bir planlayıcı bulamadı, o yüzden bir tane yaptı — kendi ürününün ilk kullanıcısıydı ve nasıl olması gerektiğini tam olarak biliyordu. Kendi gerçek sorununuz için bir ürün yaptığınızda, başkalarında olmayan bir ürün muhakemesine sahip olursunuz (Penny Linn'in "müşteri benim" düşüncesiyle aynı gizli iplik). Her gün kullanacağınız ve yerini tutacak bir alternatif bulamadığınız bir şey yapmak, en sağlam başlangıç noktasıdır.

Eylem

Adım 1: İşi parçalara ayırın ve her parça için "Bunu benim yapmam şart mı?" diye sorun

İşinizin her parçasını listeleyin — tasarım, üretim, sevkiyat, müşteri hizmetleri, içerik, pazarlama — ve her birini etiketleyin: hangisini yalnızca siz yapabilirsiniz (ürün muhakemesi, marka, kilit kararlar) ve hangisi devredilebilir (üretim, paketleme, montaj, destek). Temel olmayan her şeyi bir "dışarıya verilecek" listesine koyun.

Adım 2: Ürünü/süreci ilk günden "dışarıdan yaptırılabilir" olacak şekilde tasarlayın

Üretimin bir fabrikaya/matbaaya ve sipariş karşılamanın bir platforma (FBA / dropship / 3PL) verilebileceği kategorileri seçin. "Siz olmadan duran" bir iş kurmayın. Dışarıdan yaptırılabilirlik, ürün seçiminize en baştan dahil edilmelidir — bunun, tek kişi olarak büyüyüp büyüyemeyeceğinizi belirler.

Adım 3: Sonuca göre ödenen sözleşmeli çalışanları tercih edin; tam zamanlı işe almak için acele etmeyin

Uygulama işleri için proje bazlı, sonuç odaklı serbest çalışanlar/sözleşmeli çalışanlar bulun. Ancak teslim ettiklerinde yeniden işe alım — sabit maaş ve yönetim yükü olmadan talep üzerine kapasiteyi ölçeklendirirsiniz. Bir işlevi önce esnek dış kapasiteyle kapatın; ancak bir rol gerçekten istikrarlıysa ve şirket içinde olması gerekiyorsa tam zamanlıyı düşünün.

Adım 4: "Müşteri edinimi" ve "sipariş karşılamayı" bir platforma verin

Yerleşik trafik getiren ve sizin adınıza sipariş karşılayan kanalları tercih edin (Amazon FBA, Etsy, kendi siten + 3PL). Platformun en çok zaman alan iki sorunu çözmesine izin verin — "nasıl görünür olunur" ve "nasıl gönderilir." Kazandığınız her saat, yalnızca sizin yapabileceğiniz yüksek kaldıraçlı işe gitmelidir.

Adım 5: Ürünü kendi gerçek sorununuzdan yola çıkarak yapın

Her gün ihtiyaç duyduğunuz ama tatmin edici bir çözüm bulamadığınız bir şey bulun ve onu yapın. Kendi ilk kullanıcınızsınız ve nasıl olması gerektiğini en iyi siz bilirsiniz — ve iyi olup olmadığını da yargılayabilirsiniz. Kendi sorununuz için ürün yapmak, bir pazarın ne istediğini tahmin etmekten daha iyidir.

Şu durumdaysanız size göre değil: her şeyi kendiniz yapmak istiyorsanız ve işi devretmeye güvenemiyorsanız (o zaman tavanınız kendi çalışma saatlerinizdir); ya da seçtiğiniz kategori üretimi/sipariş karşılamayı dışarıya veremiyorsa; ya da "tek kişinin bir sürü dış kaynağı yönettiği" daha yalnız oyun yerine "istikrarlı maaş bordrosundaki bir ekibin" güvenliğini istiyorsanız.