Ela começou a fazer slime em casa e fechou a loja quando a febre passou: depois de um relançamento, o TikTok e o YouTube Shorts a trouxeram de volta — os lançamentos de sexta às 19h esgotam em cerca de dois minutos, mais de 110.000 potes vendidos em 2021

Processo

Para deixar claro desde o início: a Peachybbies hoje é uma pequena empresa com dezenas de funcionários, e também não começou como um negócio de uma pessoa só. Começou com Andrea, a mãe e a irmã, e depois com o sócio Tyler. Não foi encontrado nenhum financiamento externo. O caso está aqui porque o começo foi muito comum: uma vlogger e um vídeo dela fazendo slime.

O Business Insider a identificou apenas como Andrea O. para proteger sua privacidade, e este artigo faz o mesmo.

Fase 1: Um vídeo transformou uma vlogger em vendedora

Em 2014, Andrea criou um canal no YouTube, o andreaXandrea, com vlogs de moda e estilo de vida. "Eu sempre quis ser criadora de conteúdo em tempo integral", disse ela mais tarde.

Em 2016 e 2017, o slime de repente virou febre entre os adolescentes americanos. Ela publicou um vídeo fazendo slime. "Eu tinha alguns milhares de inscritos na época, mas meu vídeo fazendo slime teve centenas de milhares de visualizações da noite para o dia."

Nos comentários, a mesma pergunta começou a se repetir: dava para comprar o slime dela? "As pessoas que assistiam aos meus vídeos não paravam de me perguntar se podiam comprar o slime que eu fazia." Em fevereiro de 2017, ela fundou a Peachybbies.

No início era um negócio de família: a mãe e a irmã ajudavam, e o trabalho era feito em casa. Havia só duas texturas, jelly e cloud-creme, além de charms e aromas, a cerca de US$ 17 cada, e as reposições esgotavam em minutos. Ela admite: "Eu não fazia ideia do que estava fazendo, então a curva de aprendizado foi grande."

Fase 2: A febre passou e ela fechou a loja

A febre do slime chegou rápido e foi embora na mesma velocidade. Em meados de 2019 ela tinha passado, e as vendas despencaram. Andrea fechou a loja e voltou a se dedicar ao YouTube, pagando as contas com alguns poucos contratos com marcas. Seu sócio Tyler lembrou depois que, no começo de 2019, a empresa estava "basicamente sem ganhar dinheiro".

Naquele mesmo ano, ela conheceu Tyler pela internet. Ele era jogador profissional de pôquer e queria mudar de rumo. Os dois foram juntos a eventos de slime, e Tyler sentiu que, com a infraestrutura certa, ainda havia oportunidade. Ele convenceu Andrea a tentar de novo.

Juntos investiram cerca de US$ 30.000 em novo logotipo, site e embalagem, um novo misturador e estoque, e voltaram ao trabalho na sala de casa como sócios 50/50. A Peachybbies foi relançada na Black Friday de 2019. Os primeiros seis meses, segundo Andrea, foram "lentos, mas constantes".

Fase 3: Do Instagram ao TikTok

Nos primeiros seis meses após o relançamento, eles se concentraram quase totalmente no Instagram. O motivo era simples: um vídeo de 10 minutos para o YouTube levava dois ou três dias para Andrea gravar e editar.

Em fevereiro de 2020 abriram uma LLC. Naquele verão, Andrea se mudou da Flórida para o Texas, e a loja saiu de um apartamento para uma casa. Ao mesmo tempo, ela começou a postar com regularidade no TikTok. Tinha cerca de 20.000 seguidores na época; no fim de 2020, tinha 1 milhão.

Os pedidos vieram em seguida. Em setembro de 2020 alugaram o primeiro galpão, de 1.300 pés quadrados; até o fim do ano contrataram o primeiro funcionário; em abril de 2021 mudaram para 5.000 pés quadrados. Em 2021 venderam mais de 110.000 potes de slime, de US$ 14 a US$ 17 cada. Um lote levava cerca de uma hora e rendia uns 100 potes, e eles faziam de 50 a 75 lotes por semana.

Fase 4: O YouTube Shorts explodiu de repente

No começo de 2022 passaram a postar dois YouTube Shorts por dia. "Ficamos subindo dois vídeos por dia por uns dois meses seguidos, e cada um tinha só alguns milhares de visualizações. Aí, BOOM, tudo começou a passar de 500.000 visualizações."

Os números foram extraordinários: antes de janeiro de 2022, o canal tinha menos de 100.000 visualizações por mês; em fevereiro, teve cerca de 100 milhões. Nas palavras de Andrea: "O algoritmo de repente decidiu que valia a pena nos assistir, kkk."

Celebridades também ajudaram. Kim Kardashian e a filha North compartilharam slimes da Peachybbies na conta delas no TikTok, @kimandnorth, e Kim fez uma avaliação completa nos stories do Instagram. "Quando celebridades como Kim Kardashian e a filha North compartilham nosso produto sem a gente esperar, as vendas disparam", disse Andrea.

Quando o Business Insider publicou o perfil dela em abril de 2022, a empresa tinha 20 funcionários e 4,5 milhões de seguidores no TikTok, e ela tinha 25 anos.

Fase 5: Sextas às 19h, esgotado em dois minutos

A Peachybbies sempre vendeu do mesmo jeito: lançamentos limitados no próprio site, toda sexta-feira às 19h no horário do leste dos EUA. Em 2022, cada lançamento tinha mais de 40 variedades, com 100 a 300 potes cada, e "a loja esgota em uns dois minutos". No pico, quase 50.000 pessoas estavam no site ao mesmo tempo para o lançamento de sexta, e muitos clientes colocavam alarme para as 19h em ponto.

A escassez não é apenas uma tática de marketing. Tyler explica que o slime precisa ser vendido em um ou dois meses para continuar fresco, e que a produção e a equipe são limitadas. Eles também criaram regras: só entra no site o que já estiver embalado até sexta, e nenhum slime com menos de 20 unidades é colocado à venda — esses ficam reservados para reposições do atendimento ao cliente.

Os novos produtos saem de uma rotina semanal: "Toda semana eu monto uma lista com 20 ideias novas de slime. Depois de reduzir para cinco, faço lotes de teste." Muitos têm nomes de comida, como Chocolate Chip Cookie Dough e Dunkaroo Dip, e os TikToks usam comidas falsas como adereço em embalagens reais. Tyler percebeu que o que vende depende principalmente do tema e do rótulo, não da textura: um chamado "De-Stress Dough", com um cérebro fofo no rótulo, esgotou em cerca de quatro minutos, enquanto outros levaram uns 20.

Eles nunca pagaram por anúncios. "Não gastamos um centavo com anúncios pagos, o que é muito incomum no mundo do e-commerce", disse Andrea. A única divulgação é um disparo de e-mail de 30 a 60 minutos antes de cada reposição, que custa cerca de US$ 2.000 por mês. Uma vez eles esqueceram de enviar, e aquela reposição levou uns 30 minutos para esgotar. Em 2022, a taxa de clientes recorrentes passou de 40%, contra algo na casa dos 20% no ano anterior.

Fase 6: Empresa de conteúdo ou empresa de slime?

A Peachybbies produz tudo internamente. O raciocínio de Tyler é incomum: "Se você terceiriza a fabricação, não tem nada para filmar. Você perdeu seu principal funil de marketing." Ele chegou a dizer: "Eu nos vejo principalmente como uma empresa de marketing em redes sociais."

Andrea pensa do mesmo jeito: "Se não temos nada para vender, então qual o sentido de fazer conteúdo… mas, se não tivermos conteúdo para nos divulgar, uma hora não vamos conseguir vender slime nenhum!" Ela divide o tempo mais ou menos 50/50 entre conteúdo e produto. Em 2022, Andrea gravava ela mesma a conta principal do TikTok (5 milhões de seguidores), enquanto dois criadores em tempo integral cuidavam de uma segunda conta, com 14 posts por semana.

Em agosto de 2022 eles se mudaram para um espaço de 25.000 pés quadrados no norte de Austin, com uma equipe de mais de 30 pessoas, muitas em turnos de meio período nos fins de semana. No novo prédio, os carrinhos de cada setor têm cores diferentes — azul para conteúdo, vermelho para a cozinha de slime — porque no galpão antigo as pessoas viviam "roubando" os carrinhos umas das outras. "Sinceramente, não acredito no quanto avançamos nesses últimos dois anos", disse Andrea no vídeo da mudança.

Em setembro de 2024, a Peachybbies era o 35º canal mais assistido do YouTube nos EUA. Em outubro de 2026, o canal tem 10,6 milhões de inscritos e 12,8 bilhões de visualizações; o site continua lançando slimes novos toda sexta às 19h, oferece assinaturas, e há uma loja na Amazon.

Algumas pessoas acham que vender slime é coisa de criança. A resposta de Andrea: "Não subestime nenhum setor!" Ela cita o Snuggie, um cobertor com mangas, do qual as pessoas também riram — e que vendeu mais de 30 milhões de unidades. "Slime é um brinquedo sensorial incrível para coisas como estresse e ansiedade. Eu mesma uso para me centrar quando começo a entrar em pânico."

Reflexão

1. Primeiro o público, depois o produto. A Peachybbies não criou um produto para depois procurar clientes; os espectadores pediram para comprar primeiro. A maior vantagem de um criador é saber se as pessoas querem algo antes de investir para produzi-lo.

2. Fechar não é o mesmo que fracassar. Quando a febre passou em 2019, Andrea fechou a loja. Poucos meses depois recomeçou com um novo sócio, uma nova marca e novos canais. Muitos negócios não dão certo na primeira vez; na segunda tentativa, as lições e o público continuam lá.

3. Um sócio complementar faz diferença. Andrea é forte em conteúdo e execução; Tyler, em estratégia e infraestrutura. O julgamento e o investimento dele reabriram uma loja que já tinha fechado.

4. Vincular conteúdo à produção é um fosso competitivo. Fazer tudo internamente significa que sempre há algo para filmar: misturar, adicionar ingredientes, embalar. Terceirizar poderia reduzir custos, mas cortaria a fonte mais importante de marketing.

5. Lançamentos limitados resolvem vários problemas de uma vez. Um lançamento semanal fixo mantém o produto fresco, deixa a produção administrável e acostuma os clientes a colocar alarme. Uma taxa de recompra que sobe da casa dos 20% para mais de 40% é resultado desse hábito.

6. As ondas das plataformas chegam de repente; esteja pronto para pegá-las. O TikTok em 2020 e o YouTube Shorts em 2022 trouxeram crescimento explosivo. Eles conseguiram aproveitar essas ondas porque vinham postando com constância havia muito tempo e já tinham espaço e equipe para crescer.

Ação

1. Filme o que você já faz. Se você tem um ofício ou um hobby, poste com regularidade e veja ao que os espectadores reagem — e se eles perguntam onde comprar.

2. Deixe a demanda do público dizer o que vender. Fique atento às perguntas que se repetem nos comentários e nas mensagens. Quando muita gente pergunta "Posso comprar isso?", é hora de testar a venda.

3. Lance produtos novos em um calendário fixo. Um lançamento semanal ou mensal definido avisa os clientes quando aparecer. Isso ajuda a controlar o estoque e cria compradores recorrentes.

4. Fazer o produto você mesmo é o seu melhor conteúdo. Não tenha pressa de terceirizar. A fabricação, a embalagem e os testes de novos produtos podem virar vídeos.

5. Quando o negócio emperrar, pause antes de desistir. Se o mercado esfriar, você pode fechar a loja por um tempo, manter suas contas e seu público e recomeçar quando encontrar uma nova abordagem ou um novo sócio.

6. Encontre um sócio que cubra seus pontos fracos. Se você é bom em conteúdo, procure alguém forte em operações, finanças ou estratégia, e vice-versa. Combinem participação e funções antes de fechar a sociedade.