自宅の3Dプリンターから10万個販売へ：シドニーのカップルがTikTokで副業から育てた氷フェイシャル道具「Contour Cube」

プロセス

氷で顔を冷やすのは、昔から伝わる美容の裏ワザだ。朝起きて顔がむくんでいたら、氷を顔の上で転がす。むくみが取れて目も覚めるといわれている。

問題は、実際にやるとかなり悲惨なことだ。氷は滑ってうまく持てない。指は冷たさで痛くなる。溶けた水が手首を伝って、床にまでぽたぽた落ちる。

シドニーの Sarah Forrai は、それを身をもって知っていた。彼女の母親は氷フェイシャルが大好きで、ずっと彼女にも勧めていた。しかしSarahは試してすぐ、面倒すぎると感じた。さらに困ったことに、彼女は レイノー症候群 で、指が寒さに極端に弱く、氷を握っていられるのはほんの数秒だった。

そこで彼女は、小さな道具を作った。シリコンケース付きの製氷型だ。水を入れて凍らせ、ケースを持てば、氷を顔の上で自由に滑らせられる。手は冷たくならず、濡れもしない。彼女はそれを Contour Cube と名付けた。

この小さな道具はその後 10万個以上 売れ、SNSでの再生回数は 10億回 を超えた。Kendall JennerがSNSで自発的に紹介し、オーストラリア版『シャーク・タンク』では 4人の投資家 から同時にオファーを受けた。

作ったのは、Sarahとパートナーの Lewis Battersby のたった2人。最初は、Sarahが仕事終わりに取り組む副業にすぎなかった。

この物語でいちばん考えさせられるのは、ここだ。氷フェイシャルは新しい発明ではないし、シリコン型もハイテクではない。似たような商品は市場にいくらでもあった。それなのに、なぜ一人の会社員と家庭用3Dプリンター、そしてスマホ1台が、それを世界中で売れるビジネスに変えられたのか。答えは、彼女が踏んだ一歩一歩の中にある。

第1段階・デザイナーの「2つ目の副業」（2020年以前）

Sarahは2013年にシドニー大学の商学部を卒業した。彼女のキャリアは、物理的な製品を作るのに必要なパズルのピースを、ちょうどいくつも揃えていた。

• デザイン会社：ブランドアイデンティティのデザインを担当。世界中から集まったデザイナーに囲まれ、ブランドの作り方を学んだ。
• プロダクション会社：アイデアを実物に落とし込む仕事。オグルヴィやサーチ・アンド・サーチといった大手広告会社とも組んだ。
• The Iconic：オーストラリア最大級のファッションEC。ここで4年間働き、EC運営を学んだ。

Contour Cubeの前にも、彼女は副業をしていた。Sammy'sのハンドサニタイザー だ。TikTokで40万回再生された動画もあったが、ハンドサニタイザーは液体なので海外に送るのが難しく、ビジネスは大きくならなかった。

この失敗は、彼女に大事な教訓を与えた。製品が大きく育つかどうかは、バズるかどうかだけでなく、送りやすいか、世界中で売れるかにもかかっている。

当たり前に聞こえるが、多くの小規模セラーが実際にお金を払って学んだ教訓だ。TikTokの流量はグローバルで、1本の動画がアメリカ、イギリス、シンガポールの人に同時に届くこともある。しかし商品を発送できなければ、その流量はただ指をくわえて見送るしかない。後のContour Cubeはちょうどその逆だった。固体で、落としても壊れにくく、小さくて軽い。小さな箱ひとつで世界のどこへでも送れる。最初の失敗が、向いていない製品のカテゴリーをまるごとふるい落としてくれたといえる。

第2段階・母の氷フェイシャルの習慣と、家の3Dプリンター（2020年）

2020年、オーストラリアは新型コロナでロックダウンに入った。Sarahは家にこもり、仕事をしながら新しいアイデアを練っていた。

母親の氷フェイシャルの習慣が、ひらめきをくれた。彼女が欲しかったのは、しっかり握れて、手が冷たくならず、顔の輪郭に沿って滑らせられる 道具だった。

デザインの経験が役に立った。まず紙にスケッチを描き、それをパートナーのLewisに渡した。Lewisはちょうど 3Dプリンター を持っていた。試作品1つが、数時間で印刷できた。

それから数か月、2人は改良を重ねた。形は顔のラインに沿うように、色は見栄えよく、ロゴははっきりと。ケースにはハート形の小さな穴まで付けた。Sarahいわく、全工程は「とても無駄がなく」、ほとんどお金はかからなかった。

試作品が固まると、彼女は工場探しを始めた。Googleやさまざまな調達プラットフォームで検索し、5〜10社のサプライヤー に連絡した。返信の速さ、納期、最小ロットを比べ、最終的に数十万個単位ではなく 数百個 の小ロットを受けてくれる工場を見つけた。

第3段階・3本目のTikTokで一夜にして完売（2021年2月）

2021年2月、Contour Cubeが発売された。最初のロットはわずか 100個 だった。

Sarahはリビングで動画を撮り、TikTokに投稿した。

• 1本目：15秒、約2万回再生。すぐに注文が入った。
• 3本目：寝る前に、「なぜこの製品を作ったのか」を語る動画を投稿した。翌朝起きると、100個がすべて売り切れていた。この動画は約50万回再生（後の報道では100万回超）、8万いいねを獲得し、フォロワーは5,000人から2.5万人に増えた。
• 母親が登場した動画：製品のアイデアの由来を語り、再生回数は 600万回 に達し、大量の予約注文を呼び込んだ。

この3本の違いに注目したい。1本目は「これは何か」、3本目は「なぜ私はこれを作ったのか」、母親の動画は「これはどこから来たのか」を語っている。製品も価格も変わっていない。変わったのは物語の角度だけ。それなのに再生回数は2万回から600万回に跳ね上がった。広告予算のない小さなブランドにとって、これはほぼ最も安上がりなマーケティングの授業だった。

商品は売り切れたが、新しい在庫はまだなかった。本格的な量産には金型を作る必要があり、3〜4週間 かかる。

Sarahは手を止めて待ったりはしなかった。毎日動画を投稿して熱を保ちつつ、サイトで購入希望者のメールアドレスを集めた。再入荷すると、メールリストに通知を送った。結果、2週間で2万豪ドルを売り上げた。2回目のロットもすぐに完売した。

その後、彼女は複数の工場で同時に生産するようにし、品切れの再発を防いだ。

第4段階・TikTokから実店舗へ（2021〜2023年）

Contour Cubeの価格は 34.95豪ドル（アメリカでは24ドル）。

発売から3か月足らずで、アメリカの小売チェーン Urban Outfitters が最初の小売取引先になった。その後、アメリカのAnthropologie、Uncommon Goods、イギリスのBeauty Bay、ASOS、オーストラリアの Priceline 450店舗、そしてニュージーランドのChemist Warehouse全店に次々と並んだ。

マーケティングでは、Sarahは「コンテンツ＋広告＋メール」の組み合わせを使った。

• TikTok Spark Ads：すでにオーガニックでバズった動画に広告費をかけ、効果を増幅する。
• メールマーケティング：彼女はメールリストを「金」と呼び、リターンが非常に高いという。
• 一粒で何度もおいしく：TikTok動画をInstagramリールにも同時投稿。Facebook、Instagram、Pinterestにも広告を出したが、動画は静止画より明らかに効果が高かった。

報道によれば、Contour Cubeは4年間で有料広告に合計約 28万ドル を使った。

ざっと計算してみよう。10万個×34.95豪ドルで、小売価格ベースでは約350万豪ドルの売上になる。ただしこれはあくまで上限だ。小売チャネルに流れる商品は卸値で店に渡すし、セールや割引も実際の収入を押し下げる。Contour Cubeは実際の売上を公表したこともない。それでも、28万ドルの広告費で手に入れたのは、3つの大陸で売られ、100万人以上のフォロワーを持つブランドだ。さらに重要なのは、話題の大半が無料のオーガニック流量から生まれたこと。広告は増幅器であって、エンジンではなかった。

最大のサプライズは Kendall Jenner からやってきた。Instagramで3億人近いフォロワーを持つこのスーパーモデルが、お金を受け取ることなく、自らInstagramのストーリーズでContour Cubeを紹介したのだ。その後、Contour CubeはKourtney Kardashianのライフスタイルブランド、Pooshのホリデーギフトガイドに2年連続で選ばれた。2023年、Kendallが自ら選んだ10個のギフトの中にContour Cubeが入っていた。彼女のコメントはこうだ。「いろいろな氷のレシピでカスタマイズできるし、クリスマスの靴下に入れるプレゼントにぴったりだと思う」

第5段階・4人のシャークが出資を競うも、2人は自力の道を選んだ（2023年〜現在）

2023年9月、SarahとLewisは 『シャーク・タンク』オーストラリア版 シーズン5に出演した。

2人の提示額は 25万豪ドルで株式10%。Sarahはステージでこう言った。「皆さんの目の前にあるのは、TikTokで最もバズったスキンケア製品の一つで、再生回数は2億回を超えています」

結果、Rob Herjavec、Jane Lu、Davie Fogarty、Sabri Subyの4人の投資家が、まったく同じオファー を出した。25万豪ドルで20%。最終的に2人は番組内で、4人共同の出資 37.5万豪ドルで30% を受け入れると発表した。

この4人の経歴が興味深い。Jane Luはファッション通販Showpoをゼロから作った創業者、Davie FogartyはECブランドで成り上がった人物、Sabri Subyはデジタルマーケティングの専門家、Rob Herjavecはベテラン投資家だ。つまり、ECと流量を最もよく知る人たちが、そろってこの製氷型に目をつけたのだ。番組で4人のシャークが同時に入札すること自体が珍しく、それはContour Cubeが単なる「バズった小物」ではなく、プロが認めるビジネスになっていたことを示していた。

番組が放送された月、Contour Cubeの売上は 6桁 に達した。

しかし、話には続きがある。後の複数のインタビューによれば、SarahとLewisは 最終的にこの出資を受けなかった。自分たちのペースで成長する道を選んだのだ。Sarahはこう語っている。「4人のシャークが出資したいと言ってくれたのは、本当に大きなお墨付きでした……私たちにとてつもない自信を与えてくれました」

2023年11月の時点で、Contour Cubeは 10万個以上 を売り上げていた。2025年には各プラットフォームのフォロワーが100万人を超え、再生回数は 10億回 を突破した。会社は今も2人だけで、生産は委託工場に任せている。最初は、すべての注文を2人が自分で梱包し、自分で発送していた。

製品ラインも広がっている。ミニサイズ、かっさ（グアシャ）タイプ、竹繊維の氷フェイシャル用タオル、そして凍らせて使える美容液だ。

もちろん、成功は面倒ももたらした。模倣品 だ。Sarahの父親は弁護士で、早くからこう忠告していた。「これは簡単にまねされる。覚悟しておきなさい」。彼女はオーストラリアで商標を登録し、世界知的所有権機関（WIPO）を通じて国際商標を出願し、意匠登録と特許出願も行った。さらにSNSプラットフォームに商標証明書を提出し、模倣コンテンツを削除してもらった。それでも、デザインを少し変えてすり抜ける人はいた。

彼女は打ち明ける。「正直、メンタルヘルスにかなり響きました」。それでも彼女は、訴訟ではなくイノベーションにエネルギーを注ぐことを選んだ。「前向きに考えるようにしています。まねされるのは、認められている証拠だから」

振り返ってみると、Contour Cubeの道筋はとても素朴だ。まず自分と家族の小さな困りごとを解決し、いちばん安い方法でサンプルを作り、いちばん本当の物語で売る。需要が確かめられてから実店舗に入り、広告を出す。どのステップにも大金は要らないし、専門チームも要らない。どのステップもまねできるからこそ、この物語は普通の人にとって参考になる。次のContour Cubeは作れないかもしれない。でも同じステップで、自分の小さなアイデアを検証することは十分にできる。

シンキング

1. 最高の製品アイデアは、身近な小さな困りごとから生まれることが多い

Contour Cubeが解決したのは壮大な問題ではない。「氷が滑る、手が冷たい」という小さなことだけだ。しかしその困りごとが十分に具体的で、十分にありふれているからこそ、多くの氷フェイシャル愛好者は見た瞬間に理解できた。

さらに重要なのは、Sarah自身がユーザーだったことだ。母親は氷フェイシャルが大好きで、彼女自身はレイノー症候群を抱えている。自分がまさにその困りごとに悩む当人なら、製品の細部についての判断は、どんな市場調査よりも正確になる。

2. 異分野の経験こそ、普通の人が物理的な製品を作るときの本当の切り札

多くの人は、物理的な製品を作るには大金と専門チームが必要だと思っている。Sarahの強みは、キャリアが重要な工程をちょうどカバーしていたことだ。デザイン会社でブランド作りを、プロダクション会社でアイデアを実物にする方法を、EC企業で物の売り方を学んだ。

そこにLewisの3Dプリンターが加わり、試作品1つが数時間で作れた。試行錯誤のコストはほぼゼロだ。物理的な製品を作るハードルは、10年前よりずっと低くなっている。

3. 物語を語る動画は、機能を語る動画より売れる

1本目の動画は製品紹介で2万回再生。3本目は「なぜこの製品を作ったのか」を語って一夜で完売。母親が登場してアイデアの由来を語った動画は600万回再生。

**ユーザーが買っているのは製氷型だけではない。本当で、ぬくもりのある物語だ。**これはSNSで物を売るすべての人に当てはまる。カメラを自分自身と起業の原点に向けるほうが、製品の機能を繰り返し強調するより効果的なことが多い。

4. バズった後の品切れ期間こそ、本当の試練

バズったのに品切れでチャンスを逃す製品は多い。Sarahは金型を待つ3〜4週間、動画投稿をやめず、メールアドレスも集め続けた。その結果、再入荷するや2週間で2万豪ドルを売り上げた。

**バズはスタートにすぎない。流量を受け止められるかどうかは、サプライチェーン、メールリスト、継続的なコンテンツを前もって準備できているかで決まる。**後に複数の工場で同時生産するようにしたのも、同じ問題の再発を防ぐためだった。

5. 出資を受けずに主導権を保つ。ただし模倣とも向き合うことになる

4人のシャークのオファーは大きなお墨付きだったが、後のインタビューによれば、SarahとLewisは最終的に出資を受けないことを選び、完全な主導権を保った。

その代償として、模倣には自分たちだけで立ち向かわなければならない。シンプルなシリコン型は、そもそもまねされやすい。商標、意匠、特許で一部は防げても、すべては防げない。この種の製品にとって本当の堀（モート）は、ブランド、継続的なコンテンツ、そして新製品を出し続けることだ。

アクション

ステップ1：自分や家族の日常の小さな困りごとからアイデアを探す（1週間） 自分や家族が毎日使っているのに、使いにくいと感じるものをリストアップする。特に「誰かが間に合わせの方法で解決している」場面に注目する。たとえば、普通の氷で顔を冷やすようなことだ。

ステップ2：低コストで試作品を作る スケッチを描き、3Dプリント（入門用プリンターを買うか、地元の印刷サービスを使う）で素早く実物を作る。1版数時間で、自分の手になじむまで何度も改良する。

ステップ3：小ロットを受けてくれる工場を探す Google、1688、アリババなどのプラットフォームで5〜10社のサプライヤーに連絡し、返信の速さ、納期、最小ロットを比べる。最初は数百個だけ作り、まず需要を検証する。

ステップ4：TikTokで自分の物語を語る 製品の機能だけを撮らない。なぜこの製品を作ったのか、アイデアはどこから来たのか、家族がどう使っているのかを撮る。毎日か1日おきに投稿し、どんなコンテンツが一番反応がいいかを観察する。

ステップ5：バズに備えて前もって準備する サイトに「入荷通知」を設けてメールアドレスを集める。工場と再入荷までの期間を確認する。品切れ中も投稿を続けて熱を保つ。

ステップ6：すでにバズったコンテンツを広告で増幅する オーガニックで反応のよかった動画を、TikTok Spark Adsなどで配信する。同時に動画をInstagramリールなど他のプラットフォームにも投稿する。

ステップ7：知的財産を早めに守りつつ、新製品を出し続ける 発売前後のできるだけ早い段階で、商標と意匠を登録する。ただし法律ですべての模倣を防げるとは期待しないこと。新しい色、新しいデザイン、関連製品を出し続けることこそ、長期的な守りになる。

こんな人には向いていない：

• SNSで顔を出し、自分の物語を語りたくない人
• 製品が送りにくく（液体、壊れやすい、重すぎる）、海外で売れない人
• まねされることに耐えられない人、または新製品を出し続ける気力がない人
• 「一度投資すれば、あとは寝ていても稼げる」ビジネスを望む人——物理的な製品は、在庫・物流・アフターサービスを継続的に管理する必要がある