স্ক্র্যাচ-অফ ডেট বই বানাতে গিয়ে ৩০ হাজার ডলারের ক্রেডিট কার্ড ঋণ: ব্যর্থ কিকস্টার্টারের পর ৫০ ডলারের একটি বিজ্ঞাপন জমে গেল, তিন বছরের কিছু বেশি সময়ে মোট বিক্রি ছাড়াল ১০ কোটি ডলার
ব্রায়ান্ট এলিস ওকলাহোমায় ছয় সন্তানের পরিবারে বড় হয়েছেন এবং বাড়িতেই পড়াশোনা করেছেন; তিনি তিন বছর একটি ধর্মীয় স্কুলে কাটান, সান ফ্রান্সিসকোর একটি গির্জায় ক্রিয়েটিভ ডিরেক্টর হিসেবে কাজ করেন, এক বছর লস অ্যাঞ্জেলেসে অভিনয়ের পেছনে ছোটেন, তারপর অভিনয় স্কুলে পড়তে ক্যালিফোর্নিয়ার ছোট শহর রেডিংয়ে ফিরে আসেন। ২০১৮ সালের এপ্রিলে তিনি একটি স্ক্র্যাচ-অফ ডেট বইয়ের প্রোটোটাইপ বানাতে শুরু করেন: প্রতিটি ডেট আইডিয়া লটারির টিকিটের মতো একটি স্ক্র্যাচ-অফ আবরণের নিচে লুকানো থাকে, ঘষে তুললে জানা যায় কী করতে হবে, তারপর তার পাশে একটি ছবি লাগানো হয়। ছয় মাসেরও বেশি প্রোটোটাইপ বানাতে গিয়ে তিনি ক্রেডিট কার্ডের সীমা শেষ করে ফেলেন, প্রায় ৩০,০০০ ডলার ঋণে পড়েন এবং গাড়ি প্রায় বাজেয়াপ্ত হতে বসেছিল। তাঁর কিকস্টার্টার মাত্র প্রায় ২,০০০ ডলার তুলতে পেরে ব্যর্থ হয়; বিনিয়োগকারীরা ৪০ শতাংশ শেয়ার ও সব ভেটো ক্ষমতার বিনিময়ে ২০,০০০ ডলার প্রস্তাব দেন, তিনি রাজি হননি। এরপর তাঁর তৎকালীন বস বেন ডে কোম্পানির ৩০ শতাংশের জন্য ৪০,০০০ ডলার দেন। ব্রায়ান্ট দুজনকে ৫০ ডলার দিয়ে একটি ডেট অভিনয় করিয়ে আইফোনে বিজ্ঞাপন শুট করেন; বিজ্ঞাপনের লেখার চার-পাঁচটি সংস্করণে কোনো বিক্রি হয়নি, শেষে তিনি সেটিকে ছেঁটে 'Best date idea ever' (এ যাবৎকালের সেরা ডেট আইডিয়া) করলে অবশেষে বিক্রি শুরু হয়। ShipBob-এর কেস স্টাডি অনুযায়ী, কোম্পানি প্রথম ত্রৈমাসিকে ২,৫০,০০০ ডলারের বেশি এবং প্রথম বছরে ৬০ লাখ ডলার আয় করে, ২০২১ সালে ৮ কোটি ডলার বিক্রি করে এবং প্রায় ১০০ জন কর্মী ছিল; ২০২২ সালে ব্রায়ান্ট বলেন মোট বিক্রি ১০ কোটি ডলার ছাড়িয়েছে। ২০২৩ সালে ই-কমার্স ঠান্ডা হয়ে গেলে কোম্পানি প্রায় ৩৫ জনকে ছাঁটাই করে।
প্রক্রিয়া
শুরুতেই পরিষ্কার করে বলি: ২০২১ সালের মধ্যে The Adventure Challenge-এর প্রায় ১০০ জন কর্মী ছিল, যা "এক থেকে তিনজনের দল"-এর অনেক বাইরে। শুরুর টাকাও শুধু প্রতিষ্ঠাতার কাছ থেকে আসেনি: সহ-প্রতিষ্ঠাতা বেন ডে ৪০,০০০ ডলার দিয়েছিলেন, আর কোম্পানি পরে ইনভেন্টরি ফাইন্যান্সিংও ব্যবহার করেছে। এটিকে এখানে রাখা হয়েছে কারণ এর শুরুটা ছিল একেবারে সাধারণ: ক্রেডিট কার্ডের ঋণে ডুবে থাকা এক তরুণ, একটি স্ক্র্যাচ-অফ আইডিয়া এবং ৫০ ডলারের একটি বিজ্ঞাপন।
ধাপ ১: অভিনয়ের স্বপ্ন পূরণ না হওয়া এক তরুণ
ব্রায়ান্ট এলিস ওকলাহোমায় বড় হয়েছেন, ছয় সন্তানের মধ্যে দ্বিতীয়। তাঁর বাবা ছিলেন যাজক, আর মা সব সন্তানকে বাড়িতে পড়িয়েছেন। ছোটবেলা থেকেই তিনি ব্যবসা করতেন: ৫০ ডলারের একটি ঘাস কাটার কাজ জোগাড় করতেন, এক বন্ধুকে ৩০ ডলার দিয়ে কাজটা করিয়ে ২০ ডলার নিজের কাছে রাখতেন।
তাঁর আসল স্বপ্ন ছিল বিমানবাহিনীর প্যারারেসকিউ বিশেষজ্ঞ হওয়া। শারীরিক পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলেও সেনাবাহিনীর প্রবেশিকা পরীক্ষায় তিন নম্বর কম পান। আবার পরীক্ষা দিতে মাসের পর মাস বাড়িতে অপেক্ষা না করে তিনি ক্যালিফোর্নিয়ার রেডিংয়ে চলে যান, Bethel-এর ধর্মীয় স্কুলে তিন বছর পড়েন, সান ফ্রান্সিসকোর একটি গির্জায় দুই বছর ক্রিয়েটিভ ডিরেক্টর হিসেবে কাজ করেন, এক বছর লস অ্যাঞ্জেলেসে অভিনয়ের পেছনে ছোটেন, এবং শেষে Bethel Conservatory of the Arts (BCA)-এ এক বছর পড়তে রেডিংয়ে ফিরে আসেন। পরে তিনি বলেছেন, সেখানেই তাঁর ভবিষ্যৎ ব্যবসায়িক অংশীদার বেন ডে-র সঙ্গে পরিচয় হয়।
অভিনয় স্কুলের পর তিনি কিছু "প্যাসিভ ইনকাম" করার উপায় ভাবতে শুরু করেন।
ধাপ ২: একটি স্ক্র্যাচ-অফ ডেট বই এবং ৩০,০০০ ডলারের ক্রেডিট কার্ড ঋণ
আইডিয়াটি হঠাৎই এসেছিল। তিনি এমন একটি খেলা বানাতে চেয়েছিলেন যাতে বন্ধুরা একসঙ্গে হলে বোর্ড গেমের চেয়ে মজার কিছু করতে পারে। যত কাজ করলেন, ভেতর থেকে একটা কণ্ঠ বলতে লাগল: "এটা কয়েক মিলিয়ন ডলারের কোম্পানি হবে।" কয়েকজন বন্ধুকে বললেন; তারা ভাবল তিনি পাগল হয়ে গেছেন।
২০১৮ সালের ২ এপ্রিল তিনি প্রোটোটাইপ বানানো শুরু করেন। পণ্যটি ছিল একটি স্ক্র্যাচ-অফ অ্যাডভেঞ্চার বই: কয়েক ডজন ডেট আইডিয়া, প্রতিটি লটারির টিকিটের মতো স্ক্র্যাচ-অফ আবরণের নিচে লুকানো, যাতে ঘষে তুললেই কেবল জানা যায় কী করতে হবে; তারপর পাশে একটি ইনস্ট্যান্ট ছবি লাগালে বইটি স্মৃতির অ্যালবাম হয়ে ওঠে। অর্ধেক আইডিয়া এসেছিল তাঁর নিজের ডেট থেকে, যেমন শীতকালে পানির ওপর ভাসমান একটি বিশাল কিং-সাইজ এয়ার ম্যাট্রেসে ডেট; বাকি অর্ধেক ছিল এমন ধারণা যেগুলো তাঁর মজার মনে হয়েছিল।
প্রোটোটাইপ কীভাবে বানাতে হয় সে সম্পর্কে তাঁর কোনো ধারণাই ছিল না, "শুধু অন্ধকারে হাতড়ে বেড়ানো", আর এতে ছয়-সাত মাস লেগে যায়। এই সময়ে তিনি ক্রেডিট কার্ডের সীমা শেষ করে ফেলেন, কার্ড দিয়ে ভাড়া দেন এবং এক কার্ডের ঋণ আরেক কার্ড দিয়ে শোধ করেন, শেষ পর্যন্ত প্রায় ৩০,০০০ ডলার ঋণে পড়েন। বাজেয়াপ্তকারী সংস্থা তাঁর গাড়ি খুঁজছিল, তাই তিনি গাড়িটি লুকিয়ে রাখেন; বাড়িওয়ালাও তাঁকে বের করে দিতে শুরু করেছিলেন।
তিনি কী করছেন তা মানুষকে বলতে লজ্জা পেতেন: "আমি বলতে চাইতাম না যে আমি একটা স্ক্র্যাচ-অফ অ্যাক্টিভিটি বই বানাচ্ছি, কারণ শুনতে খুব বোকা বোকা লাগত।"
ধাপ ৩: ব্যর্থ কিকস্টার্টার, আর বিনিয়োগকারীরাও আশ্বস্ত হননি
তিনি ১০,০০০ ডলার লক্ষ্য নিয়ে একটি কিকস্টার্টার চালু করেন। দাম তিনি তৎক্ষণাৎ ঠিক করে ফেলেন: "বইগুলোর দাম কত হবে? হয়তো ২৫ ডলার।" একটি বই তৈরিতে কত খরচ হয় সে বিষয়ে তাঁর কোনো ধারণা ছিল না।
চালুর পর তিনি প্রতিদিন হাঁটু গেড়ে প্রার্থনা করতেন এবং প্রতি ১০ মিনিটে পেজ রিফ্রেশ করতেন। প্রচারণা ব্যর্থ হয়, মাত্র প্রায় ২,০০০ ডলার ওঠে (আরেকটি সাক্ষাৎকারে তিনি বলেছেন হয়তো ২০টি বই বিক্রি হয়েছিল)।
পেছনে ফিরে তাকিয়ে তিনি কৃতজ্ঞ: "ওই কিকস্টার্টার ভাইরাল হলে আমি সব হারাতাম।" তাঁর দাম ঠিক ছিল না: তিনি প্রতি বই বিশ-কিছু ডলার নিচ্ছিলেন, অথচ প্রস্তুতকারক প্রতি বইয়ে ১৮ থেকে ২০ ডলার নিত, আর অর্ডারের বন্যা সামলানোর মতো কোনো অপারেশনও তাঁর ছিল না।
তহবিল সংগ্রহও ভালো যায়নি। কোটিপতি এক বন্ধু তাঁকে বলেছিলেন: "এটাকে অ্যাপ হতে হবে। অ্যাপ না হলে ব্যর্থ হবে।" শেষে কয়েকজন বিনিয়োগকারী কথা বলতে রাজি হলে তাঁদের শর্ত ছিল: কোম্পানির ৪০ শতাংশ এবং তাঁর সব ভেটো ক্ষমতার বিনিময়ে ২০,০০০ ডলার, "কারণ আপনার কোনো ব্যবসায়িক অভিজ্ঞতা নেই, আমরা কোম্পানি চালাতে চাই।" তিনি প্রায় রাজি হয়ে যাচ্ছিলেন।
ধাপ ৪: বসের জন্য কাজ, যিনি পরে অংশীদার হলেন
টিকে থাকতে ব্রায়ান্ট তাঁর বন্ধু বেন ডে-কে চাকরির জন্য মেসেজ পাঠান। বেন রেডিংয়ে Fresh Start Debt Relief নামে একটি ঋণ পরামর্শ কোম্পানি চালাতেন, যেখানে তিন-চারজন সেলসপারসন ছিল। ব্রায়ান্ট বললেন: "আমাকে এক বছর তোমার এখানে কাজ করতে দাও। আমি টাকা জমাব, তারপর এই বইটা বানাতে চলে যাব।" তাই তিনি সেলস কল করতেন আর কলের ফাঁকে বইয়ের কাজ করতেন।
বেনের সহকারী বিনিয়োগকারীদের শর্তের কথা শুনে তাঁকে জিজ্ঞেস করেন: "তুমি বেনকে কেন জিজ্ঞেস করছ না? সে তোমার বন্ধু, আর তার কিছু টাকাও আছে।" ব্রায়ান্ট জিজ্ঞেস করলেন। বেন সঙ্গে সঙ্গে রাজি হলেন এবং সেখানেই তাঁরা একটি চুক্তি লিখে ফেলেন: বেন কোম্পানির ৩০ শতাংশের জন্য ৪০,০০০ ডলার দেন।
দুজনের ব্যক্তিত্ব একে অপরের পরিপূরক ছিল। ব্রায়ান্ট নিজেকে বলেন "রেডি, ফায়ার, এইম", কখনো কখনো রেডি ছাড়াই; বেন হলেন "রেডি, রেডি, রেডি, আরও পাঁচবার এইম, ফায়ার" ধরনের মানুষ, যিনি একটি ঘরে ঢুকেই সঙ্গে সঙ্গে এমন ১০টি জিনিস খেয়াল করেন যা তাঁর পছন্দ নয়। ব্রায়ান্ট বলেন, "সে একা সম্ভবত খুব বেশি কিছু করতে পারে না, আর আমি একা দুনিয়ায় একগাদা আবর্জনা ছড়াই। তাই আমার মনে হয় আমরা একসঙ্গে সত্যিই দারুণ জুটি।" তাঁদের মধ্যে অনেক ঝগড়া হয়েছে, এবং শেষ পর্যন্ত দ্বন্দ্ব সামলানো শিখতে তাঁরা একসঙ্গে কাপলস কাউন্সেলিংয়েও গিয়েছিলেন।
ধাপ ৫: ৫০ ডলারের একটি বিজ্ঞাপন
২০১৮ সালের সেপ্টেম্বরে ব্রায়ান্ট কোম্পানি নিবন্ধন করেন। তখন অনেক ব্র্যান্ড চকচকে বিজ্ঞাপনচিত্রে ১০,০০০ থেকে ২০,০০০ ডলার খরচ করত, অথচ কাজ হতো না। ব্রায়ান্টের ভাবনা ছিল উল্টো: "আমাদের শুধু একটা আইফোন দরকার।"
তিনি বইয়ের একটি ডেট অভিনয় করাতে দুজনকে ৫০ ডলার দেন: তারা একসঙ্গে আপেল পাই বানাচ্ছে, যার একজনের চোখ বাঁধা। তিনি আইফোনে শুট করেন, নিজেই iMovie-তে এডিট করেন, এবং বিজ্ঞাপনের লেখা পরীক্ষা করতে বেনকে দেন।
প্রথম লেখাটি ছিল দীর্ঘ: "এটা এ যাবৎকালের সেরা ডেট আইডিয়া, এটা কিনলে তোমার সঙ্গী তোমাকে ভালোবেসে ফেলবে..." কেউ কেনেনি। আরেকটি সংস্করণ চেষ্টা করা হলো; তবুও কেউ কেনেনি। চার-পাঁচবার চেষ্টার পর ব্রায়ান্ট বললেন: শুধু লেখো "Best date idea ever" (এ যাবৎকালের সেরা ডেট আইডিয়া)। এই বিজ্ঞাপন বিক্রি এনে দিল, এবং তাঁর স্মৃতি অনুযায়ী এটি কোম্পানির প্রথম দশ লাখ ডলারের কিছু বেশি আয় এনে দিয়েছিল।
তাঁর শিক্ষা: বিজ্ঞাপন জটিল করবেন না; "মানুষকে দ্রুত সমস্যা আর সমাধান দেখান, ব্যস। ডেট নাইট কঠিন? এটা সমাধান করে। তোমার গার্লফ্রেন্ড তোমার সঙ্গে আরও সময় কাটাতে চায়? এটা সমাধান করে।"
ধাপ ৬: বেন নিজের কোম্পানি বন্ধ করেন এবং সবাই নতুন কাজে যোগ দেন
ঠিক যখন বিজ্ঞাপন থেকে টাকা আসতে শুরু করেছে, তখন বেনের ঋণ পরামর্শ কোম্পানি দেয়ালে ধাক্কা খায়। বিক্রি হচ্ছিল না, এবং কর্মীদের বেতন দিতে বেনকে এমনকি The Adventure Challenge থেকে টাকা ধার নিতে হয়েছিল।
ব্রায়ান্ট তাঁকে জিজ্ঞেস করলেন: "তুমি তোমার কোম্পানি বন্ধ করে দিলে কেমন হয়, আমরা এটা পুরো সময় করি, আর তোমার সব কর্মী Adventure Challenge-এর কর্মী হয়ে যায়?" বেন হেডফোন লাগিয়ে হাঁটতে বেরিয়ে গেলেন এবং এক ঘণ্টা পর ফিরে এসে বললেন: "চলো করি।"
সেটা ছিল ২০১৮ সালের অক্টোবর। তাঁরা অফিসের কিউবিকল ভেঙে সেখানে হ্যামক, সোফা আর বিনব্যাগ বসান। ২০২৪ সাল পর্যন্তও বেনের পুরোনো কিছু কর্মী The Adventure Challenge-এ কাজ করছিলেন।
শুরুতে তাঁরা নিজেরাই অর্ডার পাঠাতেন; হাজার হাজার বই ভাড়া করা U-Haul ট্রাকে তুলে একটি স্টোরেজ ইউনিট আর পোস্ট অফিসের মধ্যে অবিরাম যাতায়াত করতেন। ShipBob-এর কেস স্টাডি অনুযায়ী, কোম্পানি প্রথম ত্রৈমাসিকে ২,৫০,০০০ ডলারের বেশি এবং প্রথম বছরে ৬০ লাখ ডলার আয় করে, এরপর গুদাম ও শিপিংয়ের দায়িত্ব ShipBob-এর হাতে তুলে দেয়।
ধাপ ৭: মহামারি, ভাইরাল ভিডিও এবং ১০ কোটি ডলারের বিক্রি
তারপর এল ২০২০ সালের মহামারি। কোম্পানির COO বলেছেন, এটা আসলে সাহায্যই করেছে: ঘরে আটকে থাকা পরিবার ও দম্পতিরা একঘেয়েমিতে অস্থির হয়ে নতুন কিছু করার খোঁজ করছিল, আর বিক্রি হু হু করে বেড়ে যায়।
বিজ্ঞাপনই প্রবৃদ্ধির কেন্দ্রে থেকে যায়। ব্রায়ান্টের মতে আয়ের প্রায় ৮০ শতাংশ আসত ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক ও গুগলের বিজ্ঞাপন ভিডিও থেকে। তাদের সবচেয়ে ভাইরাল ভিডিওটি ১০ কোটিরও বেশিবার দেখা হয়েছে; আইডিয়াটি তাঁর মাথায় এসেছিল টয়লেটে বসে ফোন স্ক্রল করার সময়। কোম্পানির ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট শেষ পর্যন্ত প্রায় দশ লাখ ফলোয়ারে পৌঁছায়। তাঁরা টিভিতেও এসেছেন, যার মধ্যে QVC আছে, এবং ২০২২ সালে The Ellen Show-তেও; কিন্তু ব্রায়ান্ট বলেন টিভিতে আসা ছিল কেবল "ছোট্ট একটা ধাক্কা"; ব্যবসা টিকিয়ে রেখেছে ধারাবাহিকভাবে কনটেন্ট প্রকাশ করা।
পণ্যের পরিসর বাড়তে থাকে: দম্পতি, পরিবার, বন্ধু, শিশু ও একা মানুষের জন্য সংস্করণ, সঙ্গে যৌন মনোবিজ্ঞানী ও সম্পর্ক পরামর্শকদের সঙ্গে মিলে নকশা করা একটি বেডরুম সংস্করণ। ২০২২ সালের মধ্যে প্রায় ১৫ জন পণ্য উন্নয়নে কাজ করতেন, এবং প্রতিটি নতুন আইডিয়া ১০০ বা তার বেশি মানুষের ফোকাস গ্রুপে পরীক্ষা করা হতো।
ShipBob-এর কেস স্টাডি অনুযায়ী, কোম্পানির ২০২১ সালে বিক্রি ছিল ৮ কোটি ডলার, তিন বছরে প্রবৃদ্ধি ১,২৩৩ শতাংশ, প্রায় ১০০ জন কর্মী, প্রায় এক-চতুর্থাংশ অর্ডার যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে যেত, এবং Kohl's-এর মতো খুচরা বিক্রেতার মাধ্যমে বিক্রি শুরু হয়েছিল। ২০২২ সালের জুনে ব্রায়ান্ট একটি পডকাস্টে বলেন, ২০২১ সালের বিক্রি ছিল প্রায় ৭.৭ কোটি ডলার, মোট বিক্রি ১০ কোটি ডলার ছাড়িয়েছে, এবং কোম্পানির প্রায় ১১৫ জন কর্মী আছে। একই বছর তিনি Forbes 30 Under 30 তালিকায় জায়গা পান। ২০২৩ সালে দ্রুততম বর্ধনশীল কোম্পানির Inc. 5000 তালিকায় কোম্পানিটি ৭১৯তম হয়।
ব্যস্ত মৌসুমের আগে মজুত গড়তে কোম্পানি ইনভেন্টরি ফাইন্যান্সিং প্ল্যাটফর্ম Kickfurther-ও ব্যবহার করেছে; Kickfurther জানায়, তারা পাঁচটি ইনভেন্টরি চুক্তিতে The Adventure Challenge-কে মোট ৮,০০,০০০ ডলারের বেশি দিয়েছে, এবং এর জন্য কোম্পানিকে কোনো শেয়ার ছাড়তে হয়নি।
ধাপ ৮: সিইও পদ হস্তান্তর, এবং ২০২৩ সালের মন্দা
ব্রায়ান্ট প্রায় তিন বছর সিইও ছিলেন, তারপর ক্লান্ত হয়ে পড়েন। তিনি বলেন, অপারেশন তাঁর শক্তির জায়গা নয়; আইডিয়া আর ভিশনে তিনি বেশি ভালো। তাই তিনি সিইও পদ বেনের হাতে তুলে দিয়ে চেয়ারম্যান হন, সার্ফিং করতে সান ডিয়েগোতে চলে যান, এবং দলের সঙ্গে দেখা ও ব্রেইনস্টর্ম করতে প্রতি মাসে প্রায় এক সপ্তাহের জন্য রেডিংয়ে ফেরেন। তিনি বলেন, ২৮ বছর বয়সে তিনি আর্থিক স্বাধীনতা অর্জন করেছিলেন।
সুসময় চিরকাল থাকেনি। ২০২৪ সালের ফেব্রুয়ারিতে ব্রায়ান্ট একটি স্থানীয় পডকাস্টে বলেন: "প্রথম কয়েক বছর আমরা খুব লাভজনক ছিলাম, লাখ লাখ ডলার লাভ।" কিন্তু ২০২৩ সালে ই-কমার্স সার্বিকভাবে ঠান্ডা হয়ে যায়। কোম্পানি মোটামুটি লাভ-ক্ষতির সমতায় থাকে এবং প্রায় ৩৫ জনকে ছাঁটাই করতে হয়, ফলে কর্মী সংখ্যা প্রায় ১১০ থেকে নেমে প্রায় ৬০-এ দাঁড়ায়। তিনি বলেন, তাঁর বন্ধুদের অনেক ই-কমার্স কোম্পানি বন্ধ হয়ে গেছে; The Adventure Challenge অন্তত টিকে আছে।
ব্যর্থতা নিয়ে নিজের ভাবনাকেও তিনি একটি বইয়ে রূপ দিয়েছেন: Hello, My Name Is Failure, যাতে আছে ৩৫টি "ব্যর্থতার কাছ থেকে চিঠি"।
চিন্তা
১. সহজে বোঝা যায় এমন পণ্য বিক্রি করা জটিল পণ্যের চেয়ে সহজ। একটি স্ক্র্যাচ-অফ ডেট বই এক বাক্যে ব্যাখ্যা করা যায়: একটি ঘর ঘষে তোলো এবং তাতে লেখা ডেটে যাও। এটি "আজ রাতে কী করব" এই ছোট্ট ঝামেলাকে প্রত্যাশায় ভরা এক ছোট্ট খেলায় পরিণত করে।
২. ব্যর্থ ক্রাউডফান্ডিং প্রচারণা মানেই খারাপ নয়। ব্রায়ান্টের কিকস্টার্টারের দাম ভুল ছিল এবং এর পেছনে কোনো সাপ্লাই চেইন ছিল না। এটি জমে গেলে তিনি হয়তো পণ্য পৌঁছে দিতে পারতেন না এবং সব হারাতেন। ব্যর্থতা তাঁকে খরচ ও অপারেশন ঠিক করার সময় দিয়েছে।
৩. প্রাথমিক বিনিয়োগের শর্ত নিয়ে সাবধান থাকুন। ৪০ শতাংশ শেয়ার আর সব ভেটো ক্ষমতার বিনিময়ে ২০,০০০ ডলার, ভাড়া দিতে না পারা একজন প্রতিষ্ঠাতার কাছে লোভনীয়। তিনি প্রত্যাখ্যান করেন এবং এমন একজন অংশীদার খুঁজে পান যিনি তাঁকে ভালো বুঝতেন এবং যাঁর শর্তও ভালো ছিল। শুরুতে দেওয়া শেয়ার ও নিয়ন্ত্রণ একবার হাতছাড়া হলে ফিরিয়ে আনা কঠিন।
৪. বিজ্ঞাপনের চাবিকাঠি বাজেট নয়, পরীক্ষা। ৫০ ডলারের একটি আইফোন বিজ্ঞাপন "Best date idea ever" (এ যাবৎকালের সেরা ডেট আইডিয়া)-তে পৌঁছানোর আগে চার-পাঁচ দফা লেখা পরীক্ষা করেছিল। পরে তাঁরা কাজ করা একটি বিজ্ঞাপনচিত্রে ২,০০,০০০ ডলার খরচ করেছেন, আর কিছুই এনে না দেওয়া আরেকটিতে ১,০০,০০০ ডলার। দামি মানেই কার্যকর নয়; পরীক্ষাই কার্যকর সংস্করণটি খুঁজে বের করে।
৫. অংশীদারদের একে অপরের পরিপূরক হতে হবে, এবং ঝগড়া করতে শিখতে হবে। একজন আবেগপ্রবণ, একজন নিখুঁততাবাদী: একসঙ্গে কার্যকর, কিন্তু দ্বন্দ্বে ভরা। ব্রায়ান্ট বলেন, এই অংশীদারিত্বের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা ছিল দ্বন্দ্ব সামলানো শেখা: আগে ধরে নাও অন্যজনের উদ্দেশ্য ভালো ছিল, তারপর কথা বলে মিটিয়ে নাও।
৬. বিজ্ঞাপননির্ভর ব্যবসাকে মন্দার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। আয়ের ৮০ শতাংশ পেইড বিজ্ঞাপন থেকে আসায় মহামারির সময় ব্যবসা দ্রুত বাড়তে পেরেছিল, কিন্তু ই-কমার্স ঠান্ডা হয়ে বিজ্ঞাপনের খরচ বাড়তেই মুনাফার মার্জিনও দ্রুত কমে যায়। ২০২৩ সালের ছাঁটাই দেখায়, দ্রুত বর্ধনশীল ব্যবসারও একটি বাফার দরকার।
কার্যক্রম
১. দৈনন্দিন একটি ঝামেলাকে পণ্যে পরিণত করুন। এমন পরিস্থিতির কথা ভাবুন যেখানে মানুষ কখনোই জানে না কী করবে: ডেট নাইট, পারিবারিক সপ্তাহান্ত, বন্ধুদের সঙ্গে আড্ডা, বাচ্চাদের ব্যস্ত রাখা। আপনি কি এই বাছাইকে একটি মজার ছোট্ট খেলায় পরিণত করতে পারেন?
২. প্রোটোটাইপ বানানোর আগে খরচ জেনে নিন। ক্রাউডফান্ডিং বা প্রি-সেলের আগে উৎপাদন, শিপিং ও প্ল্যাটফর্ম ফি-র দর নিন, এবং নিশ্চিত হন যে আপনার দাম খরচ মিটিয়েও লাভ রাখে।
৩. প্রথম বিজ্ঞাপনটি ফোনে শুট করুন। কোনো ক্রু ভাড়া করার দরকার নেই। দুজন বন্ধুকে আপনার পণ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা অভিনয় করে দেখাতে বলুন, ফোনে শুট করুন এবং নিজেই এডিট করুন। দ্রুত সমস্যা আর সমাধান দেখানোর দিকে মনোযোগ দিন।
৪. একই ভিডিওতে লেখার কয়েকটি সংস্করণ পরীক্ষা করুন। ফুটেজ বদলানোর আগে ভিন্ন ভিন্ন শিরোনাম ও লেখা চেষ্টা করুন। কখনো কখনো একটি ছোট, সরাসরি বাক্যই আপনার কনভার্শন রেট পুরোপুরি বদলে দেয়।
৫. তহবিল সংগ্রহের সময় নিয়ন্ত্রণের দিকে ভালো করে দেখুন। শুধু কত টাকা পাবেন তা দেখবেন না; তাঁরা কত শেয়ার চান, ভেটো ক্ষমতা চান কি না এবং ব্যবসা পরিচালনায় হস্তক্ষেপ করবেন কি না তাও দেখুন। শর্ত উপযুক্ত না হলে আরও ভালো অংশীদার খুঁজতে থাকুন।
৬. বৃদ্ধির সময়ও নগদ অর্থ আর বিকল্প পথ রাখুন। আপনার ব্যবসা যদি বিজ্ঞাপনের ওপর অনেকটা নির্ভরশীল হয়, তবে বিজ্ঞাপনের খরচ ও মার্জিন কাছ থেকে নজরে রাখুন; ব্যস্ত মৌসুমের আগে মজুতের জন্য এমন ইনভেন্টরি ফাইন্যান্সিং বিবেচনা করুন যাতে শেয়ার ছাড়তে হয় না, এবং মন্দা মৌসুম ও শিল্পের পতনের জন্য জায়গা রাখুন।