欠下 3 万美元信用卡债做出一本刮刮乐约会书:Kickstarter 失败后,一条 50 美元拍的广告让它起飞,三年多累计销售额过亿美元
Bryant Ellis 在俄克拉何马州长大,家里 6 个孩子,从小在家上学;他读过 3 年神学院、在旧金山的教会做过创意总监、在洛杉矶追过一年演员梦,然后回到加州小城雷丁读表演学校。2018 年 4 月,他开始做一本刮刮乐约会书的原型:每个约会点子都被刮刮乐涂层盖住,刮开才知道今天做什么,做完拍张照片贴在旁边。做原型的半年多里,他刷爆信用卡欠下约 3 万美元,车差点被收走。Kickstarter 只筹到大约 2,000 美元,失败了;有投资人开价 2 万美元要 40% 的股份和全部否决权,他没接受。后来,他当时的老板 Ben Day 出 4 万美元买下 30% 的股份。Bryant 花 50 美元请两个人、用 iPhone 拍了一条广告,试了四五版文案都卖不动,最后只写一句「Best date idea ever」,才卖了起来。据 ShipBob 案例,公司首季营收超过 25 万美元,首年 600 万美元,2021 年销售额 8,000 万美元,团队约 100 人;2022 年 Bryant 说累计销售额已过 1 亿美元。2023 年电商遇冷,公司裁员约 35 人。
过程
先说清楚:The Adventure Challenge 在 2021 年已经有约 100 名员工,早就不是「1 到 3 人的小团队」。它的启动资金也不只来自创始人自己:联合创始人 Ben Day 出了 4 万美元,后来还用过库存融资。收录它,是因为它的起点很普通:一个欠着信用卡债的年轻人,一个刮刮乐的点子,一条 50 美元拍的广告。
阶段一:一个演员梦没做成的年轻人
Bryant Ellis 在美国俄克拉何马州长大,家里有 6 个孩子,他排行老二。父亲是牧师,母亲在家教育了所有孩子。他小时候就会做生意:接割草的活,一单 50 美元,雇朋友 30 美元去干,自己留 20 美元。
他原本的梦想是当空军伞降救援队员,体能测试过了,却在军队入伍考试里差了 3 分。他不想在家再等几个月重考,就去了加州雷丁,读了 3 年 Bethel 神学院;之后在旧金山的一家教会做了两年创意总监,又去洛杉矶追了一年演员梦,最后回到雷丁,读了一年 Bethel 表演学校(BCA)。他后来说,他在那里遇到了未来的合伙人 Ben Day。
读完表演学校,他开始想怎么赚点「被动收入」。
阶段二:刮刮乐约会书,和 3 万美元的信用卡债
点子来得很随意。他本来想做一个游戏,让朋友聚会时能玩点比桌游更有意思的东西。越想越多,他心里有个声音说:「这会是一家几百万美元的公司。」他告诉几个朋友,朋友们觉得他疯了。
2018 年 4 月 2 日,他开始做原型。产品是一本刮刮乐冒险书:书里有几十个约会点子,每个点子都被彩票一样的刮刮乐涂层盖住,刮开才知道今天要做什么;做完拍一张拍立得照片贴在旁边,整本书最后变成一本纪念册。书里一半的点子来自他自己的约会经历,比如冬天在水上放一张特大号充气床垫约会;另一半是他觉得会好玩的点子。
他完全不知道原型怎么做,「只能在黑暗里摸索」,前后花了六七个月。这段时间他刷爆了信用卡,拿信用卡交房租、用信用卡还信用卡,欠下约 3 万美元的债。催收公司要来收他的车,他只好把车藏起来;房东也开始赶他走。
他很不好意思告诉别人自己在干什么:「我不想说我在做一本刮刮乐活动书,因为这听起来太蠢了。」
阶段三:Kickstarter 失败,投资人也不看好
他在 Kickstarter 上发起众筹,目标 1 万美元。定价是随手写的:「一本书多少钱?25 美元吧,听起来不错。」他其实不知道做一本书要多少成本。
上线后,他每天跪着祈祷,每 10 分钟刷新一次页面。结果众筹失败了,只筹到大约 2,000 美元(他在另一次采访里说只卖出了大约 20 本)。
后来回头看,他反而庆幸:「如果那次 Kickstarter 爆了,我会失去一切。」因为他的定价根本不对:他定价二十几美元一本,而工厂报价每本就要 18 到 20 美元,他也没有能撑住大量订单的运营能力。
找投资也不顺利。一位身家数百万美元的朋友告诉他:「这得做成 App,不是 App 就会失败。」好不容易有几位投资人愿意谈,开出的条件是:2 万美元换 40% 的股份,而且拿走他全部的否决权,「因为你没有商业经验,我们来管公司」。他当时差点就答应了。
阶段四:给老板打工,然后老板成了合伙人
为了活下去,Bryant 给朋友 Ben Day 发消息求职。Ben 在雷丁开了一家债务咨询公司 Fresh Start Debt Relief,手下有三四个销售。Bryant 说:「让我给你干一年,我攒点钱,然后离开去做我的书。」于是他白天打销售电话,电话之间的空隙接着做书。
Ben 的助理听说了投资人的条件,问他:「你为什么不问问 Ben?他是你的朋友,也有点钱。」Bryant 就去问了。Ben 当场答应,两人当场写了合同:Ben 出 4 万美元,买下 30% 的股份。
两人性格正好互补。Bryant 说自己是「预备、开火、瞄准」,有时连预备都没有;Ben 是「预备、预备、预备、瞄准五次、开火」,走进一个房间马上能挑出 10 处毛病。「他一个人做不成多少事,我一个人会往世界上扔一堆垃圾,」Bryant 说,「所以我们在一起是很好的组合。」两人吵过很多架,后来甚至一起去做了伴侣咨询,学习怎么处理冲突。
阶段五:一条 50 美元的广告
2018 年 9 月,Bryant 注册了公司。那时很多品牌花一两万美元拍精致的广告片,效果却不好。Bryant 的想法正好相反:「我们只需要一部 iPhone。」
他花 50 美元请了两个人,演书里的一个约会:一起做苹果派,其中一个人蒙着眼睛。他用 iPhone 拍下来,用 iMovie 自己剪,交给 Ben 一起测试广告文案。
一开始的文案写得很长:「这是史上最好的约会点子,你的另一半会因此爱上你……」没人买。换一版,还是没人买。试了四五次,最后 Bryant 说:干脆只写一句「Best date idea ever」(史上最好的约会点子)。这条广告卖动了,据他回忆,带来了最早的一百多万美元收入。
他的总结是:别把广告想得太复杂,「快速展示痛点和解决方案就够了。约会之夜很难安排?这本书解决。你女朋友想和你多待一会儿?这本书解决。」
阶段六:Ben 关掉自己的公司,全员转向
广告开始赚钱的时候,Ben 的债务咨询公司却撞了墙,没有销量,Ben 甚至要从 The Adventure Challenge 借钱给员工发工资。
Bryant 问他:「要不要关掉你的公司,我们全职做这个,你的员工都变成 Adventure Challenge 的员工?」Ben 戴上耳机出去走了一圈,一个小时后回来说:「干吧。」
那是 2018 年 10 月。他们拆掉办公室的隔间,换上吊床、沙发和懒人沙发。直到 2024 年,还有当年 Ben 公司的员工在 The Adventure Challenge 工作。
起步初期,他们自己发货:把几千本书装进 U-Haul 租来的货车,在仓储间和邮局之间来回跑。据 ShipBob 案例,公司第一季度营收就超过 25 万美元,第一年达到 600 万美元,之后把仓储和发货交给了 ShipBob。
阶段七:疫情、病毒视频和过亿美元的销售额
2020 年疫情来了。公司 COO 说,这反而帮了他们:很多被困在家里的家庭和情侣闷得发慌,到处找新鲜的事做,销量大涨。
广告一直是增长的核心。Bryant 说,公司约 80% 的收入来自在 Facebook、Instagram、TikTok 和 Google 上投放的广告视频。他们最火的一条视频有一亿多次播放,点子是他坐在马桶上刷手机时想到的。公司 Instagram 账号后来有近百万粉丝。他们也上过 QVC 等电视节目,2022 年还登上过艾伦秀,但 Bryant 说电视曝光只是「一下子的推动」,真正支撑生意的是持续投放内容。
产品线越来越多:情侣版、家庭版、朋友版、儿童版、单人版,还有请了性心理学家和婚姻咨询师参与设计的卧室版。到 2022 年,公司有约 15 人专门开发产品,每个新点子都会找 100 多人的焦点小组先试玩。
据 ShipBob 案例,公司 2021 年销售额 8,000 万美元,三年增长 1,233%,团队约 100 人,约四分之一的订单发往美国以外,也开始进入 Kohl's 等零售商。2022 年 6 月,Bryant 在一档播客里说,2021 年的销售额约 7,700 万美元,累计销售额已经超过 1 亿美元,员工约 115 人。同一年,他入选《福布斯》30 Under 30。2023 年,公司在 Inc. 5000 增长最快公司榜上排第 719 名。
为了在旺季前备足库存,公司还用了库存融资平台 Kickfurther:据 Kickfurther 介绍,它为 The Adventure Challenge 的 5 笔库存订单提供了总计 80 多万美元的资金,不需要出让股权。
阶段八:交出 CEO,和 2023 年的寒冬
Bryant 做了大约三年 CEO,然后累垮了。他说,运营不是他的强项,他更擅长出点子、想愿景。于是他把 CEO 交给 Ben,自己改任董事长,搬到圣地亚哥冲浪,每个月回雷丁待一周,和团队开会、头脑风暴。他说自己 28 岁就实现了财务自由。
好日子没有一直持续。2024 年 2 月,Bryant 在一档本地播客里说:「前几年我们非常赚钱,每年几百万美元的利润。」但 2023 年电商整体遇冷,公司大约只做到收支平衡,不得不裁掉约 35 人,员工从约 110 人减到约 60 人。他说,很多做电商的朋友公司都倒闭了,The Adventure Challenge 至少撑了下来。
他还把自己对失败的理解写成了一本书《Hello, My Name Is Failure》,书里是 35 封「来自失败的信」。
Thinking
1. 一个好懂的产品,比一个复杂的产品更容易卖。 刮刮乐约会书一句话就能说清楚:刮开一个格子,按上面说的去约会。它把「今晚做什么」这个小烦恼,变成了一个有期待感的小游戏。
2. 众筹失败不一定是坏事。 Bryant 的 Kickstarter 定价错了,也没有供应链。如果它当时爆了,他可能交不出货、赔光一切。失败让他有时间把成本和运营想清楚。
3. 小心早期融资的条件。 2 万美元换 40% 股份,再加上拿走否决权,对一个月入不敷出的创始人很有诱惑力。他拒绝了,找到了一个更懂他、条件也更好的合伙人。早期的股权和控制权,一旦给出去就很难拿回来。
4. 广告的关键是测试,不是预算。 一条 50 美元的 iPhone 广告,测了四五版文案才找到「Best date idea ever」。后来他们也花 20 万美元拍过成功的广告,也花 10 万美元拍过一无所获的广告。贵不等于有效,要靠测试找到有效的那一版。
5. 合伙人要互补,也要学会吵架。 一个冲动、一个追求完美,组合起来效率很高,但冲突也多。Bryant 说,学会处理冲突,是这段合伙关系里最重要的一课:先假设对方是善意的,再去沟通。
6. 高度依赖广告的生意,要准备好应对寒冬。 80% 的收入来自付费广告,疫情时期能快速放大,但电商遇冷、广告成本上升时,利润也会很快变薄。2023 年的裁员说明,增长快的生意也需要留有余地。
Action
1. 把一个日常小烦恼做成产品。 想想身边有没有「每次都不知道该做什么」的场景:约会、家庭周末、朋友聚会、带孩子。能不能把选择变成一个有趣的小游戏?
2. 做原型前先算清成本。 在众筹或预售之前,先问清楚工厂报价、运费和平台费用,确保定价能覆盖成本,还有利润。
3. 用手机拍第一条广告。 不用花大钱请团队,找两个朋友演一下你的产品怎么用,用手机拍、自己剪。重点是快速展示「痛点 + 解决方案」。
4. 同一条视频,多测几版文案。 先别急着换素材,试试不同的标题和文案。有时候一句更短、更直接的话就能让转化率完全不同。
5. 谈融资时,先看清楚控制权。 别只看能拿到多少钱,也要看对方要多少股份、要不要否决权、会不会干涉经营。条件不合适,就继续找更合适的伙伴。
6. 增长时也要留好现金和退路。 如果你的生意高度依赖广告,就要随时关注广告成本和利润率,旺季前备货可以考虑不出让股权的库存融资,也要为淡季和行业下行留出余地。