一罐辣蜂蜜,从披萨店吧台到年入$4000万
Mike Kurtz在巴西旅行时发现辣蜂蜜,6年厨房实验,一家披萨店引爆口碑。从吧台手卖几瓶,到年入$4000万、进驻3万家零售商。他不是发明了蜂蜜,而是发明了一个品类。
过程
2003年的夏天,Mike Kurtz在巴西萨尔瓦多的一家披萨店里点了一份普通的玛格丽特披萨。
侍者端上来的时候,桌上放着一个小罐子:里面是蜂蜜,浸泡着整根辣椒。他照着旁人的样子,把蜂蜜淋上披萨,咬了一口。
甜和辣同时在嘴里爆开。他愣了一下,然后觉得:这是他这辈子吃过最对的东西。
六年厨房实验
回到美国,Kurtz是马萨诸塞大学的大三学生。那个巴西蜂蜜的味道他念念不忘,开始在宿舍里自己调配。辣椒种类、浸泡时间、蜂蜜品种……一个配方调出来,分给朋友尝,朋友说好,他继续改。
毕业后他搬去布鲁克林,在音乐行业工作,但那罐蜂蜜的执念从未消散。他继续在公寓厨房里实验,每年圣诞节把自制的辣蜂蜜装进小罐当礼物送人。从未想过要创业,只是觉得这东西真的很好。
这样过了六年。
一家披萨店改变了一切
2010年3月,Paulie Gee's在布鲁克林的Greenpoint区开张,是一家专门做那不勒斯风格木柴烤炉披萨的小馆子。Kurtz慕名去那里当学徒,学习和面、整形、烤饼。
没多久他把自己做的辣蜂蜜拿给老板Paulie Giannone尝。Giannone当场拍板:这个东西要上菜单。
他们一起研发出了一款叫"The Hellboy"的招牌披萨:索普雷沙达香肠、新鲜马苏里拉奶酪、圣马尔扎诺番茄、帕尔马干酪,最后淋上厚厚一勺Mike的辣蜂蜜。
第一批客人端上来尝过,就开始问:这个蜂蜜,能买吗?
从吧台手卖瓶子开始
Kurtz开始把辣蜂蜜装进12oz的玻璃瓶,就放在Paulie Gee's的吧台上卖。没有包装设计,没有标签,就是一个普通的玻璃罐,手写一张小纸条标注内容。
他后来说了一句话,精准概括了那段时光:"在瓶子上还没有任何包装的时候,人们就已经爱上它了。"
口碑从Paulie Gee's开始往外蔓延。来吃饭的顾客带走几瓶,给朋友尝;朋友吃完,又去找Kurtz买。布鲁克林的美食圈子不大,这个甜辣蜂蜜的名字开始流传。
2011年,他成立了正式的配送业务,开始向更多餐厅供货。
生产是最难的坎
扩大规模时,Kurtz撞上了一堵意想不到的墙:几乎所有蜂蜜生产商都拒绝他。
理由是:辣椒和蜂蜜在同一个设施里生产,会产生交叉污染。养蜂场的主要客户是卖纯蜂蜜的,没人愿意为了一个小客户改造生产线。
他一家一家问,一家一家被拒,最终在新泽西州找到了一个叫Stiles Honey的家族养蜂场。老板愿意在自家车库里想办法,两个人一起摸索出了辣椒浸泡蜂蜜的生产流程。
就是这个车库,后来成了向全美4000家沃尔玛供货的基地。
Whole Foods打开零售大门
2014年,Mike's Hot Honey进驻全食超市(Whole Foods)——那是第一家同意卖这个产品的连锁超市。
那是一个信号。超市买手的注意力很难拿到,一旦拿到,就意味着产品已经从"餐厅圈子的小众宠儿"升级成了"值得大众市场试试"的东西。
2015年,Kurtz意识到自己需要一个懂商业的搭档。他引入了Matt Beaton担任CEO,专注运营、供应链和融资,自己则专注产品和品牌。同年,CBS This Morning报道了Mike's Hot Honey,面向全美400万观众。一夜之间,他从布鲁克林本地网红变成了全国性的话题。
2015年起他们开始融资,先后完成三轮,合计约1200万美元。
口碑的飞轮
Kurtz有一个标志性的销售动作:他会带着一个仿照《低俗小说》里黑色手提箱的箱子,里面装着会发光的辣蜂蜜小瓶,到处送人——出租车司机、机场工作人员、陌生人。这不是营销噱头,是他对产品的真实信仰:让人先尝到,他们自然会爱上。
2020年,美国全国餐饮协会(NRA)将"甜辣(sweet heat)"评为年度第一风味趋势。Mike's Hot Honey已不是在追趋势,而是在定义趋势。
那一年各大快餐和食品品牌开始争相合作:Dunkin'、Lou Malnati's披萨、Cold Stone Creamery……辣蜂蜜已经从布鲁克林的一家木柴烤炉店,蔓延进了美国人日常饮食的毛细血管里。
一个品类的诞生
2023-2024年,Mike's Hot Honey年收入约4000万美元,进驻3000多家餐厅和3万多家零售门店。2025年预计达到6000万美元,其中60%来自零售,40%来自餐饮。
这家公司占据了美国10亿美元蜂蜜市场约2.5%的份额——不是靠价格战,而是因为它的竞争对手几乎不存在。它不卖普通蜂蜜,也不卖普通辣椒酱,它卖的是一个在它出现之前根本没有名字的东西。
一个在巴西餐厅发现的小细节,加上六年的厨房固执,加上一家愿意让你在吧台上摆几瓶瓶子的披萨店——这就是一个品类被创造出来的全部起点。
来源:CNBC — How Mike's Hot Honey built a $40M business with a single product
Thinking
为什么是"一个品类"而不是"一个调味料"?
Kurtz从不把自己定位成"更好的蜂蜜"或"更甜的辣酱"。他定义的是一个不存在的赛道。消费品里,进入一个已有竞争的品类是最难的;但创造一个新品类,虽然前期需要教育市场,一旦你成为品类代名词,竞争几乎就结束了。
用单一餐厅做MVP的逻辑:Paulie Gee's不是一个普通的测试场所,它是布鲁克林美食圈的核心坐标。在那里被爱上,意味着被最挑剔、最有传播力的食客验证过。MVP不需要选最便宜的渠道,要选有最高质量反馈的渠道。
"瓶子上什么都没写,人们就爱上了":这句话是最强的产品验证。如果你的产品需要包装、标签、营销才能让人买单,说明产品本身可能还不够好。Kurtz花了六年把配方磨到不需要解释,这才是他的真正壁垒。
关于那$1200万融资:Mike's Hot Honey在2015年之前完全靠自力更生建立了品牌。融资是为了规模化一个已经被市场验证的产品,而不是用来探索产品是否成立。这是融资的正确时机。
Action
如何复制Mike Kurtz的路径(食品/消费品方向):
找到一个有名字但没品类的组合:甜+辣、咸+甜、烟熏+酸……味觉组合有无数种,已经有品类名称的只是其中一小部分。你的机会就在"大家都在做但没人给它命名"的那个组合里。
用场景最集中的单一地点做测试:不要一开始就去找超市,找一个你尊重的小馆子,问老板愿不愿意把你的东西放在菜单上。餐厅是最快速、最真实的消费测试场。
让产品先于包装被爱:最初几批完全可以不考虑品牌设计,重要的是得到真实的复购信号。如果人们在产品不好看的状态下还想再买,那才是真正的产品力。
生产合作伙伴是护城河:Mike找到那个在车库里愿意帮他试的养蜂场,这个关系本身就是壁垒。找到一个愿意陪你一起探索的供应商,比找一个有规模的便宜供应商更重要。
品类代名词只有一个位置:先定义品类,先占领心智,竞争者再多也只是"跟随者"。Mike's Hot Honey现在面临几十个竞品,但当你搜索"hot honey"时,第一个出现的依然是它。