स्क्रैच-ऑफ़ डेट बुक बनाने में 30,000 डॉलर का क्रेडिट कार्ड कर्ज़: Kickstarter नाकाम होने के बाद 50 डॉलर का एक विज्ञापन चल निकला, तीन साल से कुछ ज़्यादा में कुल बिक्री 10 करोड़ डॉलर पार
Bryant Ellis ओक्लाहोमा में पले-बढ़े, छह बच्चों में से एक थे और घर पर ही पढ़े; उन्होंने तीन साल एक मिनिस्ट्री स्कूल में बिताए, सैन फ़्रांसिस्को के एक चर्च में क्रिएटिव डायरेक्टर रहे, एक साल लॉस एंजेलिस में अभिनय की कोशिश की, फिर एक्टिंग स्कूल के लिए कैलिफ़ोर्निया के छोटे शहर रेडिंग लौट आए। अप्रैल 2018 में उन्होंने एक स्क्रैच-ऑफ़ डेट बुक का प्रोटोटाइप बनाना शुरू किया: हर डेट आइडिया लॉटरी टिकट जैसी खुरचने वाली परत के नीचे छिपा होता है, खुरचने पर ही पता चलता है कि आज क्या करना है, फिर उसके बगल में एक फ़ोटो लगाई जाती है। छह महीने से ज़्यादा प्रोटोटाइप बनाते हुए उन्होंने क्रेडिट कार्ड की सीमा पूरी कर दी, करीब 30,000 डॉलर का कर्ज़ चढ़ गया और उनकी कार ज़ब्त होते-होते बची। उनका Kickstarter सिर्फ़ करीब 2,000 डॉलर जुटा पाया और नाकाम रहा; निवेशकों ने 40% हिस्सेदारी और पूरे वीटो अधिकार के बदले 20,000 डॉलर की पेशकश की, और उन्होंने मना कर दिया। फिर उनके उस समय के बॉस Ben Day ने 40,000 डॉलर में कंपनी का 30% ख़रीदा। Bryant ने दो लोगों को एक डेट का अभिनय करने के लिए 50 डॉलर दिए और iPhone पर एक विज्ञापन शूट किया; विज्ञापन की चार-पाँच कॉपी नाकाम रहीं, जब तक उन्होंने उसे छोटा करके सिर्फ़ 'Best date idea ever' नहीं कर दिया, और तब जाकर बिक्री हुई। ShipBob की एक केस स्टडी के मुताबिक, कंपनी ने पहली तिमाही में 2,50,000 डॉलर से ज़्यादा, पहले साल में 60 लाख डॉलर और 2021 में 8 करोड़ डॉलर की बिक्री की, और उसके करीब 100 कर्मचारी थे; 2022 में Bryant ने बताया कि कुल बिक्री 10 करोड़ डॉलर पार कर चुकी है। 2023 में ई-कॉमर्स ठंडा पड़ने पर कंपनी ने करीब 35 लोगों की छँटनी की।
प्रक्रिया
शुरुआत में ही साफ़ कर दें: 2021 तक The Adventure Challenge के करीब 100 कर्मचारी थे, जो "एक से तीन लोगों की टीम" से कहीं आगे है। इसकी शुरुआती पूँजी भी सिर्फ़ संस्थापक की नहीं थी: सह-संस्थापक Ben Day ने 40,000 डॉलर लगाए, और बाद में कंपनी ने इन्वेंटरी फ़ाइनेंसिंग का भी इस्तेमाल किया। इसे यहाँ इसलिए शामिल किया गया है क्योंकि इसकी शुरुआत बहुत साधारण थी: क्रेडिट कार्ड कर्ज़ में डूबा एक नौजवान, एक स्क्रैच-ऑफ़ आइडिया और 50 डॉलर का एक विज्ञापन।
चरण 1: एक नौजवान जिसका अभिनय का सपना पूरा नहीं हुआ
Bryant Ellis ओक्लाहोमा में पले-बढ़े, छह भाई-बहनों में दूसरे नंबर पर। उनके पिता पादरी थे, और माँ ने सभी बच्चों को घर पर पढ़ाया। उन्होंने कम उम्र में ही कारोबार शुरू कर दिया था: 50 डॉलर में घास काटने का काम लेते, एक दोस्त को 30 डॉलर देकर काम करवाते और 20 डॉलर खुद रख लेते।
उनका असली सपना वायुसेना में पैराग्रेस्क्यू (पैराशूट बचाव) विशेषज्ञ बनने का था। वे फ़िटनेस टेस्ट में पास हुए, लेकिन सेना की प्रवेश परीक्षा में तीन अंकों से रह गए। दोबारा परीक्षा के लिए महीनों घर पर इंतज़ार करने के बजाय वे कैलिफ़ोर्निया के रेडिंग चले गए, Bethel के मिनिस्ट्री स्कूल में तीन साल पढ़े, सैन फ़्रांसिस्को के एक चर्च में दो साल क्रिएटिव डायरेक्टर रहे, एक साल लॉस एंजेलिस में अभिनय की कोशिश की, और आख़िरकार एक साल के लिए Bethel Conservatory of the Arts (BCA) में पढ़ने रेडिंग लौटे। बाद में उन्होंने बताया कि वहीं उनकी मुलाक़ात अपने भावी बिज़नेस पार्टनर Ben Day से हुई।
एक्टिंग स्कूल के बाद वे सोचने लगे कि कुछ "पैसिव इनकम" कैसे कमाई जाए।
चरण 2: एक स्क्रैच-ऑफ़ डेट बुक और 30,000 डॉलर का क्रेडिट कार्ड कर्ज़
आइडिया यूँ ही आया। वे एक ऐसा गेम बनाना चाहते थे जिससे दोस्तों के मिलने पर बोर्ड गेम से ज़्यादा मज़ेदार कुछ करने को हो। जितना वे इस पर काम करते गए, उतना ही भीतर से एक आवाज़ कहती रही: "यह करोड़ों डॉलर की कंपनी बनेगी।" उन्होंने कुछ दोस्तों को बताया; दोस्तों को लगा वे पागल हैं।
2 अप्रैल 2018 को उन्होंने प्रोटोटाइप बनाना शुरू किया। प्रोडक्ट था एक स्क्रैच-ऑफ़ एडवेंचर बुक: दर्जनों डेट आइडिया, हर एक लॉटरी टिकट जैसी खुरचने वाली परत के नीचे छिपा, ताकि खुरचने पर ही पता चले कि क्या करना है; उसके बाद बगल में एक इंस्टेंट फ़ोटो लगाई जाती है, और किताब एक स्क्रैपबुक बन जाती है। आधे आइडिया उनकी अपनी डेट्स से आए थे, जैसे सर्दियों में पानी पर तैरते एक विशाल किंग-साइज़ हवा वाले गद्दे पर डेट; बाकी आधे ऐसे आइडिया थे जो उन्हें मज़ेदार लगे।
उन्हें बिल्कुल नहीं पता था कि प्रोटोटाइप कैसे बनते हैं, "बस अँधेरे में ठोकरें खाते रहे", और इसमें छह-सात महीने लग गए। इस दौरान उन्होंने क्रेडिट कार्ड की सीमा पूरी कर दी, उनसे किराया भरा और एक क्रेडिट कार्ड से दूसरे का बिल चुकाया, जब तक कि उन पर करीब 30,000 डॉलर का कर्ज़ नहीं हो गया। रिकवरी कंपनी उनकी कार ढूँढ रही थी, इसलिए उन्होंने कार छिपा दी; मकान मालिक भी उन्हें निकालने लगा था।
उन्हें लोगों को यह बताने में शर्म आती थी कि वे क्या कर रहे हैं: "मैं यह नहीं बताना चाहता था कि मैं एक स्क्रैच-ऑफ़ एक्टिविटी बुक बना रहा हूँ, क्योंकि यह सुनने में बहुत बेवकूफ़ी भरा लगता था।"
चरण 3: नाकाम Kickstarter, और निवेशकों को भी भरोसा नहीं
उन्होंने 10,000 डॉलर के लक्ष्य के साथ एक Kickstarter शुरू किया। कीमत उन्होंने वहीं बैठे-बैठे तय कर दी: "किताब कितने की होगी? शायद 25 डॉलर।" उन्हें अंदाज़ा ही नहीं था कि एक किताब बनाने में कितना खर्च आता है।
लॉन्च के बाद वे रोज़ घुटनों पर बैठकर प्रार्थना करते और हर 10 मिनट में पेज रिफ़्रेश करते। अभियान नाकाम रहा, सिर्फ़ करीब 2,000 डॉलर जुटे (एक और इंटरव्यू में उन्होंने कहा कि शायद 20 किताबें ही बिकीं)।
पीछे मुड़कर देखें तो वे इसके लिए शुक्रगुज़ार हैं: "अगर वह Kickstarter वायरल हो जाता, तो मैं सब कुछ गँवा देता।" उनकी कीमत ग़लत थी: वे एक किताब बीस-पच्चीस डॉलर में बेच रहे थे, जबकि निर्माता एक किताब के 18 से 20 डॉलर लेने वाला था, और उनके पास ऑर्डर की बाढ़ सँभालने लायक कोई ऑपरेशन नहीं था।
निवेश जुटाना भी आसान नहीं रहा। एक करोड़पति दोस्त ने उनसे कहा: "इसे ऐप होना चाहिए। अगर यह ऐप नहीं है तो नाकाम हो जाएगा।" जब आख़िरकार कुछ निवेशक बात करने को राज़ी हुए, तो उनकी शर्तें थीं 40% कंपनी और उनके पूरे वीटो अधिकार के बदले 20,000 डॉलर, "क्योंकि तुम्हारे पास बिज़नेस का कोई अनुभव नहीं है, हम कंपनी चलाना चाहते हैं।" वे लगभग हाँ कहने वाले थे।
चरण 4: बॉस के लिए काम, और फिर बॉस बना पार्टनर
गुज़ारा चलाने के लिए Bryant ने अपने दोस्त Ben Day को नौकरी के लिए मैसेज किया। Ben रेडिंग में Fresh Start Debt Relief नाम की एक कर्ज़ परामर्श कंपनी चलाते थे, जिसमें तीन-चार सेल्सपर्सन थे। Bryant ने कहा: "मुझे एक साल अपने यहाँ काम करने दो। मैं पैसे बचाऊँगा और फिर यह किताब बनाने के लिए चला जाऊँगा।" तो वे सेल्स कॉल करते और कॉल के बीच-बीच में किताब पर काम करते।
जब Ben की सहायक ने निवेशकों की शर्तों के बारे में सुना, तो उसने पूछा: "आप Ben से क्यों नहीं पूछते? वे आपके दोस्त हैं और उनके पास कुछ पैसा भी है।" तो Bryant ने पूछ लिया। Ben ने तुरंत हाँ कर दी, और उन्होंने वहीं अनुबंध लिख लिया: Ben ने 40,000 डॉलर देकर कंपनी का 30% ख़रीदा।
दोनों के स्वभाव एक-दूसरे के पूरक थे। Bryant खुद को "रेडी, फ़ायर, एम" कहते हैं, कभी-कभी रेडी के बिना ही; Ben "रेडी, रेडी, रेडी, पाँच बार और एम, फ़ायर" वाले हैं, ऐसे इंसान जो किसी कमरे में घुसते ही 10 चीज़ें पकड़ लेते हैं जो उन्हें पसंद नहीं। Bryant कहते हैं, "अकेले वे शायद ज़्यादा काम नहीं कर पाते, और मैं अकेला दुनिया में ढेर सारा कचरा डाल देता हूँ। इसलिए मुझे लगता है कि साथ में हम बहुत अच्छी जोड़ी हैं।" उनके बीच काफ़ी झगड़े हुए, और आख़िरकार वे टकराव सँभालना सीखने के लिए साथ में कपल्स काउंसलिंग तक गए।
चरण 5: 50 डॉलर का एक विज्ञापन
सितंबर 2018 में Bryant ने कंपनी रजिस्टर कराई। उस समय कई ब्रांड चमकदार विज्ञापनों पर 10,000 से 20,000 डॉलर खर्च करते थे, जो काम नहीं करते थे। Bryant की सोच उलटी थी: "हमें बस एक iPhone चाहिए।"
उन्होंने किताब की एक डेट का अभिनय करने के लिए दो लोगों को 50 डॉलर दिए: साथ मिलकर एप्पल पाई बनाना, जिसमें एक की आँखों पर पट्टी बँधी थी। उन्होंने इसे iPhone पर शूट किया, iMovie में खुद एडिट किया और विज्ञापन की कॉपी टेस्ट करने के लिए Ben को सौंप दिया।
पहली कॉपी लंबी थी: "यह अब तक का सबसे अच्छा डेट आइडिया है, अगर आप इसे लेंगे तो आपका साथी आपसे प्यार करेगा..." किसी ने नहीं ख़रीदा। उन्होंने दूसरी कॉपी आज़माई; फिर भी किसी ने नहीं ख़रीदा। चार-पाँच कोशिशों के बाद Bryant ने कहा: बस "Best date idea ever" (अब तक का सबसे अच्छा डेट आइडिया) लिख दो। वह विज्ञापन बिक गया, और उनकी याद के मुताबिक, उसने कंपनी को शुरुआती दस लाख डॉलर से ज़्यादा दिलाए।
उनका सबक: विज्ञापन को ज़्यादा जटिल मत बनाओ; "लोगों को जल्दी से समस्या और समाधान दिखाओ, बस। डेट नाइट मुश्किल है, यह ठीक कर देता है। तुम्हारी गर्लफ़्रेंड तुम्हारे साथ ज़्यादा समय बिताना चाहती है, यह ठीक कर देता है।"
चरण 6: Ben ने अपनी कंपनी बंद की और सब लोग इसमें आ गए
जैसे ही विज्ञापनों से पैसा आने लगा, Ben की कर्ज़ परामर्श कंपनी एक दीवार से टकरा गई। उसकी बिक्री नहीं हो रही थी, और Ben को अपने कर्मचारियों को वेतन देने के लिए The Adventure Challenge से पैसे उधार तक लेने पड़े।
Bryant ने उनसे पूछा: "क्या सोचते हो, अपनी कंपनी बंद कर दो, फिर हम यह पूरे समय करें, और तुम्हारे सारे कर्मचारी Adventure Challenge के कर्मचारी बन जाएँ?" Ben ने हेडफ़ोन लगाए, टहलने निकल गए और एक घंटे बाद लौटकर बोले: "चलो करते हैं।"
वह अक्टूबर 2018 था। उन्होंने ऑफ़िस के क्यूबिकल तोड़ दिए और उनकी जगह झूले, सोफ़े और बीनबैग रख दिए। 2024 तक भी Ben के कुछ पुराने कर्मचारी The Adventure Challenge में काम कर रहे थे।
शुरुआत में वे ऑर्डर खुद भेजते थे, हज़ारों किताबें किराए के U-Haul ट्रकों में लादकर स्टोरेज यूनिट और डाकघर के बीच अनगिनत चक्कर लगाते थे। ShipBob की केस स्टडी के मुताबिक, कंपनी ने पहली तिमाही में 2,50,000 डॉलर से ज़्यादा और पहले साल में 60 लाख डॉलर का राजस्व कमाया, और फिर वेयरहाउसिंग और शिपिंग ShipBob को सौंप दी।
चरण 7: महामारी, वायरल वीडियो और 10 करोड़ डॉलर की बिक्री
फिर 2020 की महामारी आई। कंपनी के COO ने कहा कि इससे असल में मदद मिली: घर में फँसे परिवार और जोड़े ऊब गए और कुछ नया करने की तलाश में थे, और बिक्री तेज़ी से बढ़ी।
विकास के केंद्र में विज्ञापन ही रहे। Bryant ने बताया कि करीब 80% राजस्व Facebook, Instagram, TikTok और Google पर विज्ञापन वीडियो से आता था। उनके सबसे वायरल वीडियो को 10 करोड़ से ज़्यादा व्यूज़ मिले; यह आइडिया उन्हें टॉयलेट में फ़ोन स्क्रॉल करते हुए आया था। कंपनी के Instagram अकाउंट के फ़ॉलोअर बाद में करीब दस लाख तक पहुँच गए। वे टीवी पर भी दिखे, जिनमें QVC शामिल है, और 2022 में The Ellen Show पर, लेकिन Bryant कहते हैं कि टीवी पर आना बस "एक छोटा धक्का" था; बिज़नेस को टिकाए रखने वाली चीज़ थी लगातार कंटेंट निकालते रहना।
प्रोडक्ट लाइन बढ़ती गई: जोड़ों, परिवारों, दोस्तों, बच्चों और अकेले व्यक्ति के लिए एडिशन, साथ ही सेक्स मनोवैज्ञानिकों और रिलेशनशिप काउंसलरों के साथ डिज़ाइन किया गया बेडरूम एडिशन। 2022 तक करीब 15 लोग प्रोडक्ट डेवलपमेंट पर काम करते थे, और हर नया आइडिया 100 या उससे ज़्यादा लोगों के फ़ोकस ग्रुप के साथ परखा जाता था।
ShipBob की केस स्टडी के मुताबिक, कंपनी की 2021 में 8 करोड़ डॉलर की बिक्री हुई, तीन साल में 1,233% की बढ़त, करीब 100 कर्मचारी, करीब एक-चौथाई ऑर्डर अमेरिका से बाहर भेजे गए, और उसने Kohl's जैसे रिटेलरों के ज़रिए बिक्री शुरू कर दी थी। जून 2022 में Bryant ने एक पॉडकास्ट पर बताया कि 2021 की बिक्री करीब 7.7 करोड़ डॉलर थी, कुल बिक्री 10 करोड़ डॉलर पार कर चुकी थी, और कंपनी के करीब 115 कर्मचारी थे। उसी साल उन्हें Forbes 30 Under 30 में जगह मिली। 2023 में कंपनी सबसे तेज़ी से बढ़ती कंपनियों की Inc. 5000 सूची में 719वें स्थान पर रही।
पीक सीज़न से पहले स्टॉक भरने के लिए कंपनी ने इन्वेंटरी फ़ाइनेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म Kickfurther का भी इस्तेमाल किया, जिसका कहना है कि उसने The Adventure Challenge के पाँच इन्वेंटरी सौदों में 8,00,000 डॉलर से ज़्यादा दिए, और कंपनी को कोई हिस्सेदारी नहीं छोड़नी पड़ी।
चरण 8: CEO की ज़िम्मेदारी सौंपना, और 2023 की मंदी
Bryant करीब तीन साल CEO रहे और फिर थककर चूर हो गए। उन्होंने कहा कि ऑपरेशन उनकी ताक़त नहीं है; वे आइडिया और विज़न में बेहतर हैं। इसलिए उन्होंने CEO की भूमिका Ben को सौंप दी और खुद चेयरमैन बन गए, सर्फ़िंग के लिए सैन डिएगो चले गए, और हर महीने करीब एक हफ़्ते के लिए टीम से मिलने और ब्रेनस्टॉर्मिंग करने रेडिंग आते रहे। वे कहते हैं कि 28 साल की उम्र में वे आर्थिक रूप से आज़ाद हो गए थे।
अच्छे दिन हमेशा नहीं रहे। फ़रवरी 2024 में Bryant ने एक स्थानीय पॉडकास्ट पर कहा: "शुरुआती कुछ सालों में हम बहुत मुनाफ़े में थे, लाखों डॉलर का मुनाफ़ा।" लेकिन 2023 में ई-कॉमर्स हर तरफ़ ठंडा पड़ गया। कंपनी लगभग बराबरी पर रही और उसे करीब 35 लोगों की छँटनी करनी पड़ी, कर्मचारी करीब 110 से घटकर करीब 60 रह गए। उन्होंने कहा कि उनके कई दोस्तों की ई-कॉमर्स कंपनियाँ बंद हो गईं; The Adventure Challenge कम से कम टिकी रही।
उन्होंने नाकामी के बारे में अपने नज़रिए को एक किताब में भी ढाला, Hello, My Name Is Failure, जिसमें "नाकामी की ओर से" 35 चिट्ठियाँ हैं।
विचार
1. समझने में आसान प्रोडक्ट, जटिल प्रोडक्ट से ज़्यादा आसानी से बिकता है। स्क्रैच-ऑफ़ डेट बुक को एक वाक्य में समझाया जा सकता है: एक चौकोर खुरचो और उसमें लिखी डेट पर जाओ। यह "आज रात क्या करें" की छोटी-सी परेशानी को एक ऐसे छोटे खेल में बदल देता है जिसमें उत्सुकता अपने आप होती है।
2. नाकाम क्राउडफ़ंडिंग अभियान ज़रूरी नहीं कि बुरा हो। Bryant के Kickstarter की कीमत ग़लत थी और उसके पीछे कोई सप्लाई चेन नहीं थी। अगर वह चल निकलता, तो शायद वे डिलीवरी नहीं कर पाते और सब कुछ गँवा देते। नाकामी ने उन्हें लागत और ऑपरेशन को ठीक करने का समय दिया।
3. शुरुआती फ़ंडिंग की शर्तों से सावधान रहें। 40% हिस्सेदारी और पूरे वीटो अधिकार के बदले 20,000 डॉलर, उस संस्थापक के लिए बहुत लुभावना है जो किराया नहीं भर पा रहा। उन्होंने मना किया और एक ऐसा पार्टनर पाया जो उन्हें बेहतर समझता था, बेहतर शर्तों पर। शुरुआती हिस्सेदारी और नियंत्रण एक बार दे दिए जाएँ तो वापस पाना मुश्किल होता है।
4. विज्ञापन की कुंजी टेस्टिंग है, बजट नहीं। 50 डॉलर के iPhone विज्ञापन ने "Best date idea ever" तक पहुँचने से पहले चार-पाँच दौर की कॉपी देखी। बाद में उन्होंने एक सफल विज्ञापन पर 2,00,000 डॉलर और एक बेकार विज्ञापन पर 1,00,000 डॉलर खर्च किए। महँगा होने का मतलब असरदार होना नहीं; टेस्टिंग से ही वह संस्करण मिलता है जो काम करे।
5. पार्टनर एक-दूसरे के पूरक होने चाहिए, और झगड़ना सीखना चाहिए। एक आवेगी, एक परफ़ेक्शनिस्ट: साथ में बहुत कुशल, लेकिन टकराव से भरे। Bryant कहते हैं कि इस साझेदारी का सबसे अहम सबक टकराव सँभालना सीखना था: मान लो कि सामने वाले की मंशा अच्छी थी, फिर बात करके सुलझाओ।
6. विज्ञापन पर टिके कारोबार को मंदी के लिए तैयार रहना चाहिए। 80% राजस्व पेड विज्ञापनों से आने पर कारोबार महामारी में तेज़ी से बढ़ सका, लेकिन जब ई-कॉमर्स ठंडा पड़ा और विज्ञापन लागत बढ़ी, तो मुनाफ़ा जल्दी पतला हो गया। 2023 की छँटनी दिखाती है कि तेज़ी से बढ़ते कारोबार को भी एक सुरक्षा कवच चाहिए।
कार्यवाही
1. रोज़ की किसी परेशानी को प्रोडक्ट में बदलें। उन हालात के बारे में सोचें जहाँ लोग कभी नहीं जानते कि क्या करें: डेट नाइट, परिवार के साथ वीकेंड, दोस्तों के साथ मिलना, बच्चों को व्यस्त रखना। क्या आप चुनाव को एक मज़ेदार छोटे खेल में बदल सकते हैं?
2. प्रोटोटाइप बनाने से पहले अपनी लागत जानें। क्राउडफ़ंडिंग या प्री-सेल से पहले निर्माण, शिपिंग और प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस के कोटेशन लें, और पक्का करें कि आपकी कीमत लागत निकालकर भी मुनाफ़ा छोड़े।
3. अपना पहला विज्ञापन फ़ोन पर शूट करें। आपको पूरी टीम रखने की ज़रूरत नहीं। दो दोस्तों से अपने प्रोडक्ट के इस्तेमाल का अभिनय करवाएँ, फ़ोन पर शूट करें और खुद एडिट करें। जल्दी से समस्या और समाधान दिखाने पर ध्यान दें।
4. एक ही वीडियो पर कॉपी के कई संस्करण टेस्ट करें। फ़ुटेज बदलने से पहले अलग-अलग हेडलाइन और कॉपी आज़माएँ। कभी-कभी एक छोटी, ज़्यादा सीधी लाइन आपकी कन्वर्ज़न दर पूरी तरह बदल देती है।
5. पैसा जुटाते समय नियंत्रण को ध्यान से देखें। सिर्फ़ यह न देखें कि कितना पैसा मिलेगा; यह भी देखें कि वे कितनी हिस्सेदारी चाहते हैं, क्या उन्हें वीटो अधिकार चाहिए और क्या वे कारोबार चलाने में दख़ल देंगे। अगर शर्तें ठीक नहीं हैं, तो बेहतर पार्टनर की तलाश जारी रखें।
6. बढ़ते समय भी नकदी और बचाव का रास्ता रखें। अगर आपका कारोबार विज्ञापनों पर बहुत निर्भर है, तो विज्ञापन लागत और मुनाफ़े पर कड़ी नज़र रखें; पीक सीज़न से पहले स्टॉक भरने के लिए ऐसी इन्वेंटरी फ़ाइनेंसिंग पर विचार करें जिसमें हिस्सेदारी न छोड़नी पड़े, और सुस्त सीज़न व उद्योग की मंदी के लिए गुंजाइश रखें।