Elle a commencé à fabriquer du slime chez elle, puis a fermé boutique quand la mode est passée : après une relance, TikTok et YouTube Shorts l'ont fait renaître — les sorties du vendredi à 19 h s'écoulent en deux minutes environ, plus de 110 000 pots vendus en 2021

Processus

Précisons-le d'emblée : Peachybbies est aujourd'hui une petite entreprise de plusieurs dizaines de salariés, et elle n'a pas non plus démarré en solo. Tout a commencé avec Andrea, sa mère et sa sœur, puis son associé Tyler les a rejointes. Aucun financement extérieur n'a été trouvé. Si ce cas figure ici, c'est pour la banalité de ses débuts : une vlogueuse et une vidéo où elle fabrique du slime.

Business Insider ne l'a désignée que sous le nom d'Andrea O. pour protéger sa vie privée ; cet article fait de même.

Étape 1 : une vidéo transforme une vlogueuse en vendeuse

En 2014, Andrea lance une chaîne YouTube, andreaXandrea, où elle publie des vlogs mode et lifestyle. « J'ai toujours voulu être créatrice de contenu à plein temps », dira-t-elle plus tard.

En 2016 et 2017, le slime devient soudain un phénomène chez les ados américains. Elle publie une vidéo où elle en fabrique. « J'avais quelques milliers d'abonnés à l'époque, mais ma vidéo où je faisais du slime a fait des centaines de milliers de vues du jour au lendemain. »

Dans les commentaires, la même question revient sans cesse : peut-on acheter son slime ? « Les gens qui regardaient mes vidéos me demandaient sans arrêt s'ils pouvaient acheter le slime que je faisais. » En février 2017, elle fonde Peachybbies.

Au départ, c'est une affaire de famille : sa mère et sa sœur donnent un coup de main, et tout se fait à la maison. Il n'y a que deux textures, jelly et cloud-creme, plus des charms et des parfums, à environ 17 dollars pièce, et les réassorts partent en quelques minutes. Elle l'admet : « Je n'avais aucune idée de ce que je faisais, alors j'ai dû énormément apprendre. »

Étape 2 : la mode passe, elle ferme la boutique

La folie du slime est arrivée vite et repartie tout aussi vite. À la mi-2019, elle s'est essoufflée et les ventes se sont effondrées. Andrea ferme la boutique et se recentre sur YouTube, en payant ses factures grâce à quelques partenariats avec des marques. Son associé Tyler se souviendra que début 2019, l'entreprise « ne gagnait pratiquement rien ».

La même année, elle rencontre Tyler en ligne. Joueur de poker professionnel, il cherche à changer de voie. Ils se rendent ensemble à des événements consacrés au slime, et Tyler sent qu'avec la bonne infrastructure, il y a encore une carte à jouer. Il convainc Andrea de retenter sa chance.

Ensemble, ils investissent environ 30 000 dollars dans un nouveau logo, un nouveau site et de nouveaux emballages, un nouveau mélangeur et du stock, puis se remettent au travail dans le salon, en associés à 50/50. Peachybbies est relancée le Black Friday 2019. Les six premiers mois ont été, selon Andrea, « lents mais réguliers ».

Étape 3 : d'Instagram à TikTok

Pendant les six premiers mois suivant la relance, ils misent presque exclusivement sur Instagram. La raison est simple : une vidéo YouTube de 10 minutes demandait à Andrea deux ou trois jours de tournage et de montage.

En février 2020, ils créent une LLC. Cet été-là, Andrea déménage de Floride au Texas, et l'atelier passe d'un appartement à une maison. En parallèle, elle se met à publier régulièrement sur TikTok. Elle compte alors environ 20 000 abonnés ; fin 2020, elle en a 1 million.

Les commandes suivent. En septembre 2020, ils louent leur premier entrepôt, de 1 300 pieds carrés ; à la fin de l'année, ils embauchent leur premier salarié ; en avril 2021, ils s'installent dans 5 000 pieds carrés. En 2021, ils vendent plus de 110 000 pots de slime, à 14 à 17 dollars pièce. Une fournée prenait environ une heure et donnait une centaine de pots, et ils en produisaient 50 à 75 par semaine.

Étape 4 : YouTube Shorts explose d'un coup

Début 2022, ils commencent à publier deux YouTube Shorts par jour. « On a mis en ligne deux vidéos par jour pendant genre deux mois d'affilée, et chacune ne faisait que quelques milliers de vues. Et puis BOUM, tout s'est mis à dépasser les 500 000 vues. »

Les chiffres sont hors norme : avant janvier 2022, la chaîne faisait moins de 100 000 vues par mois ; en février, environ 100 millions. Comme le dit Andrea : « L'algorithme a soudain décidé qu'on méritait d'être regardés, mdr. »

Les célébrités ont aussi joué leur rôle. Kim Kardashian et sa fille North ont partagé du slime Peachybbies sur leur compte TikTok, @kimandnorth, et Kim lui a consacré une critique complète dans ses stories Instagram. « Quand des célébrités comme Kim Kardashian et sa fille North partagent notre produit sans prévenir, les ventes s'envolent », raconte Andrea.

Lorsque Business Insider lui consacre un portrait en avril 2022, l'entreprise compte 20 salariés et 4,5 millions d'abonnés sur TikTok, et Andrea a 25 ans.

Étape 5 : le vendredi à 19 h, épuisé en deux minutes

Peachybbies a toujours vendu de la même façon : des sorties limitées sur son site chaque vendredi à 19 h, heure de l'Est. En 2022, chaque sortie comptait plus de 40 variétés de 100 à 300 pots chacune, et « la boutique est en rupture en deux minutes, peut-être ». Au plus fort, près de 50 000 personnes se connectaient en même temps au site pour la sortie du vendredi, et beaucoup de clients réglaient une alarme pour 19 h pile.

Cette rareté n'est pas qu'un ressort marketing. Tyler explique que le slime doit être vendu dans un délai d'un à deux mois pour rester frais, et que la production comme l'effectif sont limités. Ils se sont aussi fixé des règles : ne mettre en ligne que ce qui est déjà emballé le vendredi, et ne proposer aucun slime à moins de 20 unités — celles-là sont gardées pour les remplacements du service client.

Les nouveautés naissent d'une routine hebdomadaire : « Chaque semaine, je dresse une liste de 20 nouvelles idées de slime. Une fois que j'en ai retenu cinq, je fais des fournées d'essai. » Beaucoup portent des noms gourmands, comme Chocolate Chip Cookie Dough ou Dunkaroo Dip, et leurs TikToks mettent en scène de faux aliments dans de vrais emballages. Tyler a constaté que ce qui se vend dépend surtout du thème et de l'étiquette, pas de la texture : un slime baptisé « De-Stress Dough », avec un adorable cerveau sur l'étiquette, s'est écoulé en quatre minutes environ, quand d'autres en mettaient une vingtaine.

Ils n'ont jamais payé de publicité. « Nous n'avons pas dépensé un centime en publicité payante, ce qui est très inhabituel dans l'e-commerce », souligne Andrea. Leur seule promotion est un e-mail envoyé 30 à 60 minutes avant chaque réassort, pour un coût d'environ 2 000 dollars par mois. Une fois, ils ont oublié de l'envoyer, et ce réassort a mis une trentaine de minutes à s'écouler. En 2022, leur taux de clients fidèles dépassait 40 %, contre un peu plus de 20 % l'année précédente.

Étape 6 : entreprise de contenu ou entreprise de slime ?

Peachybbies fabrique tout en interne. Le raisonnement de Tyler sort de l'ordinaire : « Si vous sous-traitez la fabrication, vous n'avez plus rien à filmer. Vous avez perdu votre principal entonnoir marketing. » Il va jusqu'à dire : « Je nous vois avant tout comme une entreprise de marketing sur les réseaux sociaux. »

Andrea partage cet avis : « Si on n'a rien à vendre, à quoi bon faire du contenu… mais si on n'a pas de contenu pour nous promouvoir, on finira par ne plus vendre un seul slime ! » Elle répartit son temps à peu près à 50/50 entre le contenu et le produit. En 2022, Andrea tournait elle-même le compte TikTok principal (5 millions d'abonnés), tandis que deux créateurs à plein temps animaient un second compte, avec 14 publications par semaine.

En août 2022, ils s'installent dans des locaux de 25 000 pieds carrés au nord d'Austin, avec une équipe de plus de 30 personnes, dont beaucoup travaillent à temps partiel le week-end. Dans le nouveau bâtiment, les chariots de chaque service sont codés par couleur — bleu pour le contenu, rouge pour la cuisine à slime — parce que dans l'ancien entrepôt, tout le monde se « volait » les chariots. « Franchement, je n'arrive pas à croire le chemin parcouru en deux ans », confie Andrea dans sa vidéo de déménagement.

En septembre 2024, Peachybbies était la 35e chaîne YouTube la plus regardée aux États-Unis. En octobre 2026, la chaîne compte 10,6 millions d'abonnés et 12,8 milliards de vues ; le site sort toujours de nouveaux slimes chaque vendredi à 19 h, propose des abonnements, et il existe une boutique Amazon.

Certains trouvent que vendre du slime, c'est un truc de gamins. La réponse d'Andrea : « Ne sous-estimez aucun secteur ! » Elle cite le Snuggie, une couverture à manches dont on s'est aussi moqué — et qui s'est vendue à plus de 30 millions d'exemplaires. « Le slime est un jouet sensoriel formidable contre le stress ou l'anxiété. Je l'utilise moi-même pour me recentrer quand je sens la panique monter. »

Réflexion

1. L'audience d'abord, le produit ensuite. Peachybbies n'a pas créé un produit pour ensuite chercher des clients ; ce sont les spectateurs qui ont demandé à acheter en premier. Le plus grand atout d'un créateur, c'est de savoir si les gens veulent quelque chose avant d'investir pour le fabriquer.

2. Fermer n'est pas échouer. Quand la mode est retombée en 2019, Andrea a fermé la boutique. Quelques mois plus tard, elle est repartie avec un nouvel associé, une nouvelle marque et de nouveaux canaux. Beaucoup d'entreprises ne marchent pas du premier coup ; à la deuxième tentative, les leçons et l'audience sont toujours là.

3. Un associé complémentaire, ça compte. Andrea excelle dans le contenu et l'exécution ; Tyler, dans la stratégie et l'infrastructure. Son jugement et son investissement ont rouvert une boutique qui avait déjà fermé.

4. Lier contenu et production crée un avantage défensif. Tout fabriquer en interne, c'est avoir toujours quelque chose à filmer : mélanger, ajouter des ingrédients, emballer. Sous-traiter réduirait peut-être les coûts, mais couperait la source de marketing la plus importante.

5. Les sorties limitées règlent plusieurs problèmes à la fois. Une sortie hebdomadaire fixe garde le produit frais, rend la production gérable et habitue les clients à régler une alarme. Un taux de réachat passé d'un peu plus de 20 % à plus de 40 % est le fruit de cette habitude.

6. Les vagues des plateformes arrivent sans prévenir ; soyez prêt à les saisir. TikTok en 2020 et YouTube Shorts en 2022 ont tous deux apporté une croissance explosive. S'ils ont pu surfer sur ces vagues, c'est parce qu'ils publiaient régulièrement depuis longtemps et disposaient déjà des locaux et de l'équipe pour grandir.

Action

1. Filmez ce que vous faites déjà. Si vous avez un savoir-faire ou un loisir, publiez régulièrement et observez ce qui fait réagir les spectateurs — et s'ils demandent où l'acheter.

2. Laissez la demande de votre audience vous dire quoi vendre. Repérez les questions qui reviennent sans cesse dans les commentaires et les messages. Quand beaucoup de gens demandent « Je peux l'acheter ? », il est temps d'essayer de vendre.

3. Sortez vos nouveautés à date fixe. Une sortie hebdomadaire ou mensuelle fixe indique aux clients quand venir. Elle aide à maîtriser les stocks et fidélise les acheteurs.

4. Fabriquer vous-même le produit est votre meilleur contenu. Ne vous précipitez pas pour sous-traiter. La fabrication, l'emballage et les tests de nouveautés peuvent tous devenir des vidéos.

5. Quand l'activité cale, faites une pause avant d'abandonner. Si le marché refroidit, vous pouvez fermer boutique un temps, garder vos comptes et votre audience, et redémarrer une fois que vous avez trouvé une nouvelle approche ou un nouvel associé.

6. Trouvez un associé qui comble vos lacunes. Si vous êtes doué pour le contenu, cherchez quelqu'un de solide en opérations, en finance ou en stratégie, et inversement. Mettez-vous d'accord sur le capital et les rôles avant de vous associer.