Австралиец зарабатывает $55 000 в месяц на одном простом виджете: как Том Холлидей вывел Avenue на 85 000 AUD выручки прямыми продажами

Процесс

Пробовали когда-нибудь записаться по телефону к автомеханику, электрику или в прокат оборудования? Часто никто не берёт трубку, или там заняты и приходится перезванивать.

Австралийский основатель Том Холлидей обратил внимание на эту проблему. Вместе с братом он создал сервис записи Avenue: кнопку «Записаться онлайн» в профиле компании в Google и виджет записи на её сайте, чтобы клиенты выбирали услугу и время в несколько касаний, а не звонили.

Согласно интервью Starter Story, опубликованному в сентябре 2026 года:

• Avenue запустился примерно годом ранее;
• сервис приносит 85 000 австралийских долларов в месяц (около 55 000 долларов США);
• он на 100% развивается на собственные средства, без внешних инвестиций.

Этот кейс стоит изучить по двум причинам: Том не умеет программировать, но на доходы от уже существующего бизнеса сначала собрал команду; и вместо покупки онлайн-трафика он ходил по бизнесам с iPad и показывал продукт каждому лично.

Этап 1 · Десять лет доходов агентства как стартовый капитал (до 2025)

Том рано бросил школу. Затем около 10 лет руководил маркетинговым агентством, у которого было более 70 клиентов, ежемесячно плативших за хостинг сайтов.

Это дало ему две вещи:

1. Стабильный денежный поток: плата за хостинг — регулярный доход, который позже стал капиталом для Avenue;
2. Понимание местного малого бизнеса: он годами работал с такими компаниями и знал, как они принимают заказы и ищут клиентов.

Этап 2 · Поиск проблемы: почему с этими бизнесами так трудно связаться? (2024–2025)

Том заметил, что многие сервисные компании — особенно мастера вроде автомехаников, электриков и столяров — не дают клиентам удобно задать вопрос или записаться онлайн. Обычно оставался только звонок, а эти бизнесы часто слишком заняты работой, чтобы ответить.

Он понял, что у этой группы клиентов очень чёткая потребность, и это «люди без лишней болтовни», которым нужны ощутимые результаты: больше записей и меньше упущенных заказов.

Этап 3 · Не умеет программировать — значит, нанять людей до выручки (с февраля 2025)

Том не умеет программировать. В феврале 2025 года знакомый разработчик помог ему собрать первый MVP.

Затем он принял смелое решение: нанял людей ещё до какой-либо выручки — ведущего дизайнера, главного разработчика и фронтенд-разработчика, — оплачивая зарплаты целиком из доходов агентства. В создании Avenue участвовал и его брат.

Что касается инструментов и технологий, Avenue работает на AWS (около 150 долларов в месяц), отправляет SMS через Twilio (около 4 000 долларов в месяц — крупнейшая статья расходов), использует Vapi для ИИ-голоса (около 500 долларов в месяц), ищет потенциальных клиентов через Lusha и ежедневно пользуется Claude.

Этап 4 · Продажи «от двери к двери» с iPad (после запуска осенью 2025)

Официально Avenue запустился примерно осенью 2025 года.

Привлечение клиентов было совсем старомодным: прямые продажи с обходом бизнесов. Том приходил в мастерские и сервисные компании с iPad и лично показывал, как клиенты находят заведение в Google, нажимают «Записаться онлайн» и выбирают услугу и время. Он также раздавал печатные буклеты о том, что даёт продукт.

Он понял, что личные демонстрации работают лучше всего. Его принцип:

«Сначала продай, потом делай. Клиентам всё равно, сколько сил вложено во что-то».

Этап 5 · Продукт: от кнопки записи до ИИ-оператора на телефоне (2026)

Сегодня Avenue — это гораздо больше, чем виджет записи:

• Кнопка «Записаться онлайн» в профилях Google Business: клиенты, нашедшие компанию в Google, записываются сразу;
• Виджет записи на сайте: наглядная форма выбора услуги и времени, без регистрации и входа;
• SMS-подтверждения и напоминания: мгновенное подтверждение и напоминания за 24 часа и за 1 час;
• Автоматические запросы отзывов: довольных клиентов после работы приглашают оставить отзыв в Google;
• Двусторонние SMS: компания и клиент переписываются напрямую;
• ИИ-оператор на телефоне (Sophie): отвечает на звонки 24/7 и записывает клиентов через SMS;
• Более 100 интеграций: включая Stripe и программу для управления автомастерскими MechanicDesk.

Тарифы (на сайте): Standard — 199 долларов в месяц, Premium (с двусторонними SMS) — 395 долларов в месяц, ИИ-оператор — 399 долларов в месяц, а также бесплатный тариф и индивидуальные корпоративные планы. Один клиент-автомастерская на сайте пишет, что получил «более 210 записей уже в первый месяц».

К сентябрю 2026 года Avenue приносил 85 000 австралийских долларов в месяц.

Анализ

1. Пусть старый бизнес финансирует новый

Многие считают, что развиваться на собственные средства — значит работать в одиночку и без затрат. Том поступил иначе: на стабильные доходы агентства за 10 лет он нанял команду дизайна и разработки ещё до того, как что-либо заработал. Это гораздо быстрее, чем разбираться во всём одному, — но работает, только если у вас уже есть прибыльный бизнес.

2. Чем дальше отрасль от технологий, тем меньше конкуренция

Рынок инструментов для разработчиков и технарей переполнен. Для автомехаников, электриков и столяров редко делают хорошее ПО, а их потребности прямолинейны: больше записей, меньше упущенных заказов. Если результат виден, они готовы платить несколько сотен долларов в месяц.

3. Обход «от двери к двери» — самый «топорный» и самый эффективный канал

Такие клиенты не найдут вас на Product Hunt и редко реагируют на онлайн-рекламу. Показать владельцу на iPad, как именно записываются клиенты, убедительнее любого рекламного текста. Это медленно, утомительно и плохо масштабируется, но идеально на старте, чтобы проверить спрос и получить первых клиентов.

4. Встраивайтесь в платформы, которыми клиенты уже пользуются

Самый умный ход Avenue — жить прямо в профилях Google Business. Бизнесу не нужно менять привычки; клиенты и так ищут его в Google — просто появляется новая кнопка «Записаться онлайн». Использовать существующий трафик крупной платформы гораздо проще, чем заставлять клиентов осваивать что-то новое.

5. Риски и ограничения

• Расходы немаленькие: каждое SMS стоит денег — Twilio обходится примерно в 4 000 долларов в месяц и дорожает с ростом числа клиентов, — а у ИИ-звонков тоже есть стоимость использования;
• Зависимость от Google: если Google изменит работу записи в профилях компаний или правила для партнёров, главная точка входа может пострадать;
• Цифры из интервью: 85 000 австралийских долларов в месяц — заявление основателя без независимой проверки;
• Это не бизнес одного человека: в Avenue два брата плюс команда дизайна и разработки, поэтому для повторения нужен стартовый капитал или уже имеющийся источник дохода.

Действие

Шаг 1: Найдите отрасль, где запись всё ещё означает звонок (1 неделя) Составьте список сервисных отраслей в вашем городе, которые до сих пор принимают заказы в основном по телефону: ремонт автомобилей, обслуживание, уборка, переезды, груминг питомцев, монтаж... Сделайте несколько звонков сами и отметьте, сколько раз никто не ответил.

Шаг 2: Сначала сделайте демо, а не полный продукт С помощью Figma или готового сервиса записи соберите кликабельное демо: клиент находит заведение в Google → нажимает «Записаться онлайн» → выбирает услугу и время → получает SMS-подтверждение.

Шаг 3: Пройдитесь с демо по бизнесам (2–4 недели) Возьмите iPad или телефон, посетите 20–30 компаний и покажите демо лично. Спросите: сколько звонков в день вы пропускаете? Сколько стоит одна дополнительная запись? Оставьте простой буклет.

Шаг 4: Разрабатывайте только после обязательств об оплате Когда несколько компаний согласятся платить или внесут предоплату, вкладывайтесь в разработку. Если не умеете программировать, объединитесь со знакомым разработчиком или соберите первую версию с помощью ИИ-инструментов для программирования.

Шаг 5: Интегрируйтесь с профилями Google Business Разберитесь, как подключить точку записи к профилям Google Business (партнёрская программа Google для бронирования), чтобы бизнесу не пришлось менять никаких привычек.

Шаг 6: Добавляйте функции вокруг идеи «больше заказов» SMS-напоминания (меньше неявок), автоматические запросы отзывов (выше позиции в Google), ИИ-оператор на телефоне (никаких упущенных заказов ночью и в часы пик). Каждая функция должна чётко объяснять, сколько дополнительных денег она приносит бизнесу.

Шаг 7: Знайте стоимость SMS и ИИ на одного клиента SMS и ИИ-звонки оплачиваются по факту использования. Устанавливайте цену так, чтобы ежемесячная плата каждого клиента покрывала эти переменные расходы и оставляла достаточную маржу.

Вам это не подходит, если:

• вы терпеть не можете личные продажи и хотите привлекать клиентов только онлайн;
• у вас нет стартового капитала или текущего дохода, но вы хотите нанять команду до появления выручки;
• вы не понимаете, как устроена целевая отрасль, и не можете лично убедить владельцев;
• вы не хотите иметь дело с услугами с оплатой по факту использования, такими как SMS и звонки, которые требуют тщательного учёта затрат.