Aussie-Gründer verdient 55.000 $/Monat mit einem einzigen Widget: Wie Tom Holliday Avenue per Klinkenputzen auf 85.000 AUD MRR skalierte

Prozess

Haben Sie schon einmal versucht, telefonisch einen Termin bei einer Werkstatt, einem Elektriker oder einem Geräteverleih zu bekommen? Oft geht niemand ran, oder man ist beschäftigt und Sie müssen später noch einmal anrufen.

Der australische Gründer Tom Holliday hat dieses Problem bemerkt. Mit seinem Bruder baute er ein Buchungstool namens Avenue: einen „Online buchen“-Button im Google-Profil eines Betriebs und ein Buchungs-Widget auf dessen Website, sodass Kunden mit ein paar Fingertipps Leistung und Termin wählen, statt anzurufen.

Laut einem im September 2026 veröffentlichten Interview mit Starter Story:

• Avenue ging etwa ein Jahr zuvor an den Start;
• Es erzielt 85.000 AU$ im Monat (rund 55.000 US$);
• Es ist zu 100 % eigenfinanziert, ohne externe Investoren.

Zwei Dinge machen diesen Fall lehrreich: Er kann nicht programmieren, nutzte aber die Einnahmen eines bestehenden Geschäfts, um zuerst ein Team aufzubauen; und statt online Traffic zu kaufen, ging er mit einem iPad von Tür zu Tür und führte das Produkt Betrieb für Betrieb vor.

Phase 1 · Zehn Jahre Agentureinnahmen als Startkapital (vor 2025)

Tom verließ die Schule früh. Danach führte er rund 10 Jahre eine Marketingagentur mit über 70 Kunden, die monatlich für Webhosting zahlten.

Das brachte ihm zweierlei:

1. Stetigen Cashflow: Hostinggebühren sind wiederkehrende Einnahmen, die später Avenue finanzierten;
2. Verständnis für lokale Kleinbetriebe: Er arbeitete seit Jahren mit ihnen und wusste, wie sie Aufträge annehmen und Kunden finden.

Phase 2 · Das Problem erkennen: Warum ist es so schwer, diese Betriebe zu erreichen? (2024–2025)

Tom fiel auf, dass viele Dienstleister – vor allem Handwerksbetriebe wie Werkstätten, Elektriker und Tischler – es Kunden schwer machten, online anzufragen oder zu buchen. Meist blieb nur der Anruf, und diese Betriebe waren oft zu beschäftigt, um ranzugehen.

Er erkannte, dass diese Kundengruppe einen klaren Bedarf hatte und aus „no bullshit kind of people“ bestand, die schlicht greifbare Ergebnisse wollten: mehr Buchungen, weniger verpasste Aufträge.

Phase 3 · Kann nicht programmieren, also einstellen vor dem ersten Umsatz (ab Februar 2025)

Tom kann nicht programmieren. Im Februar 2025 half ihm ein befreundeter Entwickler, das erste MVP zu bauen.

Dann traf er eine mutige Entscheidung: Er stellte Leute ein, bevor es irgendeinen Umsatz gab – einen Lead-Designer, einen Lead-Entwickler und einen Frontend-Entwickler – und bezahlte die Gehälter komplett aus den Agentureinnahmen. Auch sein Bruder half beim Aufbau von Avenue.

Bei Tools und Technik läuft Avenue auf AWS (rund 150 $/Monat), verschickt SMS über Twilio (rund 4.000 $/Monat, der größte Kostenblock), nutzt Vapi für KI-Sprache (rund 500 $/Monat), findet Leads mit Lusha und setzt im Alltag Claude ein.

Phase 4 · Haustürverkauf mit dem iPad (nach dem Start im Herbst 2025)

Avenue startete offiziell etwa im Herbst 2025.

Die Kundengewinnung war sehr klassisch: Haustürverkauf. Tom ging mit einem iPad in Werkstätten und Dienstleistungsbetriebe und zeigte persönlich, wie Kunden den Betrieb bei Google finden, auf „Online buchen“ tippen und Leistung und Termin wählen. Außerdem verteilte er gedruckte Broschüren, die erklärten, was das Produkt bringt.

Er stellte fest, dass persönliche Vorführungen am wirksamsten waren. Sein Grundsatz:

„Verkaufe, bevor du baust. Kunden ist egal, wie viel Arbeit in etwas steckt.“

Phase 5 · Das Produkt: vom Buchungsbutton zum KI-Telefonagenten (2026)

Heute ist Avenue weit mehr als ein Buchungs-Widget:

• Ein „Online buchen“-Button im Google-Unternehmensprofil: Kunden, die den Betrieb bei Google finden, können direkt buchen;
• Ein Buchungs-Widget auf der Website: ein visuelles Formular zum Antippen von Leistung und Termin, ohne Registrierung oder Login;
• SMS-Bestätigungen und -Erinnerungen: sofortige Bestätigung plus Erinnerungen 24 Stunden und 1 Stunde vorher;
• Automatische Bewertungsanfragen: zufriedene Kunden werden nach dem Auftrag um eine Google-Bewertung gebeten;
• Zwei-Wege-SMS: Betriebe und Kunden schreiben sich direkt;
• Ein KI-Telefonagent (Sophie): nimmt rund um die Uhr Anrufe an und bucht Termine per SMS;
• Über 100 Integrationen: darunter Stripe und die Werkstattsoftware MechanicDesk.

Preise (Website): Standard 199 $/Monat, Premium (mit Zwei-Wege-SMS) 395 $/Monat, KI-Agent 399 $/Monat, dazu ein kostenloser Tarif und individuelle Enterprise-Pläne. Ein Werkstattkunde schreibt auf der Website, er habe „über 210 Buchungen im ersten Monat“ erhalten.

Im September 2026 erzielte Avenue 85.000 AU$ im Monat.

Überlegung

1. Ein altes Geschäft finanziert das neue

Viele glauben, Bootstrapping bedeute eine Person und null Kosten. Tom ging anders vor: Er nutzte 10 Jahre stetiger Agentureinnahmen, um ein Design- und Entwicklerteam einzustellen, bevor er etwas verdiente. Das geht viel schneller, als alles allein herauszufinden – funktioniert aber nur, wenn man bereits ein profitables Geschäft hat.

2. Je weiter eine Branche von Tech entfernt ist, desto weniger Konkurrenz

Der Markt für Tools für Entwickler und Tech-Leute ist überfüllt. Werkstätten, Elektriker und Tischler bekommen selten gut gemachte Software, und ihre Bedürfnisse sind direkt: mehr Buchungen, weniger verpasste Aufträge. Wenn die Ergebnisse sichtbar sind, zahlen sie ein paar hundert Dollar im Monat.

3. Haustür-Demos sind der „dümmste“ und wirksamste Kanal

Diese Kunden finden Sie nicht auf Product Hunt und reagieren selten auf Onlinewerbung. Einem Inhaber persönlich auf dem iPad zu zeigen, wie Kunden buchen, überzeugt mehr als jeder Werbetext. Es ist langsam, anstrengend und schwer skalierbar, aber ideal, um früh die Nachfrage zu prüfen und die ersten Kunden zu gewinnen.

4. An Plattformen andocken, die Kunden schon nutzen

Avenues klügster Schachzug ist die Anbindung an Google-Unternehmensprofile. Betriebe ändern keine Gewohnheiten; Kunden suchen sie ohnehin bei Google – es gibt nur einen neuen „Online buchen“-Button. Den vorhandenen Traffic einer großen Plattform zu nutzen ist viel leichter, als Kunden etwas Neues beibringen zu wollen.

5. Risiken und Grenzen

• Die Kosten sind nicht trivial: Jede SMS kostet Geld – Twilio liegt bei rund 4.000 $ im Monat und wächst mit den Kunden –, und KI-Anrufe verursachen ebenfalls Nutzungskosten;
• Abhängigkeit von Google: Ändert Google die Buchungsfunktion in Unternehmensprofilen oder die Partnerregeln, kann der zentrale Einstiegspunkt leiden;
• Die Zahlen stammen aus einem Interview: 85.000 AU$/Monat sind eine Eigenangabe ohne unabhängige Prüfung;
• Kein Ein-Personen-Unternehmen: Avenue besteht aus zwei Brüdern plus Design- und Entwicklerteam; wer das nachmachen will, braucht Startkapital oder eine bestehende Einnahmequelle.

Aktion

Schritt 1: Eine Branche finden, in der Buchen noch Anrufen heißt (1 Woche) Listen Sie Dienstleistungsbranchen in Ihrer Stadt auf, die Aufträge noch hauptsächlich telefonisch annehmen: Autoreparatur, Wartung, Reinigung, Umzüge, Tierpflege, Montage … Rufen Sie selbst ein paarmal an und notieren Sie, wie oft niemand rangeht.

Schritt 2: Zuerst eine Demo bauen, nicht das ganze Produkt Bauen Sie mit Figma oder einem fertigen Buchungstool eine klickbare Demo: Der Kunde findet den Betrieb bei Google → tippt auf „Online buchen“ → wählt Leistung und Termin → erhält eine SMS-Bestätigung.

Schritt 3: Mit der Demo von Tür zu Tür gehen (2–4 Wochen) Nehmen Sie ein iPad oder Smartphone mit, besuchen Sie 20–30 Betriebe und führen Sie persönlich vor. Fragen Sie: Wie viele Anrufe verpassen Sie am Tag? Was ist eine zusätzliche Buchung wert? Lassen Sie eine einfache Broschüre da.

Schritt 4: Erst bauen, wenn Zahlungszusagen vorliegen Sobald einige Betriebe zahlen oder vorab zahlen wollen, investieren Sie in die Entwicklung. Wenn Sie nicht programmieren können, tun Sie sich mit einem befreundeten Entwickler zusammen oder bauen Sie die erste Version mit KI-Coding-Tools.

Schritt 5: In Google-Unternehmensprofile integrieren Finden Sie heraus, wie sich ein Buchungseinstieg mit Google-Unternehmensprofilen verbinden lässt (Googles Buchungspartnerprogramm), damit Betriebe keine Gewohnheiten ändern müssen.

Schritt 6: Funktionen rund um „mehr Aufträge“ ergänzen SMS-Erinnerungen (weniger Nichterscheinen), automatische Bewertungsanfragen (besseres Google-Ranking), ein KI-Telefonagent (keine verpassten Aufträge nachts oder zu Stoßzeiten). Jede Funktion sollte klar sagen, wie viel zusätzliches Geld sie dem Betrieb bringt.

Schritt 7: SMS- und KI-Kosten pro Kunde kennen SMS und KI-Anrufe werden nach Nutzung abgerechnet. Kalkulieren Sie die Preise so, dass die Monatsgebühr jedes Kunden diese variablen Kosten deckt und genug Marge übrig bleibt.

Nichts für Sie, wenn:

• Sie persönlichen Verkauf stark ablehnen und Kunden nur online gewinnen wollen;
• Sie weder Startkapital noch bestehende Einnahmen haben, aber vor dem ersten Umsatz ein Team einstellen wollen;
• Sie nicht verstehen, wie die Zielbranche arbeitet, und Inhaber nicht persönlich überzeugen können;
• Sie sich nicht mit nutzungsbasiert abgerechneten Diensten wie SMS und Anrufen befassen wollen, die genaue Kostenkontrolle erfordern.