उसने घर पर स्लाइम बनाना शुरू किया, फिर क्रेज़ खत्म होने पर दुकान बंद कर दी: दोबारा शुरुआत के बाद TikTok और YouTube Shorts ने इसे फिर से ज़िंदा किया — शुक्रवार शाम 7 बजे के ड्रॉप करीब दो मिनट में बिक जाते हैं, 2021 में 1,10,000+ जार बिके
Andrea O. फ़ैशन और लाइफ़स्टाइल व्लॉग बनाने वाली एक YouTuber थीं। 2016–2017 के स्लाइम क्रेज़ के दौरान उन्होंने खुद स्लाइम बनाते हुए एक वीडियो पोस्ट किया; रातोंरात उसे लाखों व्यूज़ मिले और दर्शक बार-बार उसे खरीदने की माँग करने लगे। फ़रवरी 2017 में उन्होंने अपनी माँ और बहन के साथ घर से Peachybbies शुरू किया। 2019 के मध्य तक क्रेज़ फीका पड़ गया, बिक्री गिर गई और उन्होंने स्टोर बंद कर दिया। उसी साल उनकी मुलाक़ात Tyler से हुई, जो उनके बिज़नेस पार्टनर बने; दोनों ने मिलकर लगभग $30,000 लगाए और ब्लैक फ़्राइडे 2019 पर दोबारा लॉन्च किया। 2020 की गर्मियों में उन्होंने नियमित रूप से TikTok पर पोस्ट करना शुरू किया और साल के अंत तक करीब 20,000 फ़ॉलोअर्स से 10 लाख तक पहुँच गईं; फ़रवरी 2022 में उनके YouTube Shorts के व्यूज़ हर महीने 1,00,000 से कम से उछलकर लगभग 10 करोड़ हो गए। उन्होंने कभी विज्ञापनों पर पैसा नहीं खर्च किया। हर शुक्रवार शाम 7 बजे (अमेरिकी ईस्टर्न समय) नए स्लाइम ड्रॉप होते हैं और अक्सर करीब दो मिनट में बिक जाते हैं। 2021 में उन्होंने $14 से $17 प्रति जार की कीमत पर 1,10,000 से ज़्यादा जार बेचे। 2022 तक टीम में 30 से अधिक लोग थे और वे ऑस्टिन में 25,000 वर्ग फ़ुट की फ़ैसिलिटी में चले गए। आज YouTube चैनल के 1.06 करोड़ सब्सक्राइबर हैं।
प्रक्रिया
शुरुआत में ही साफ़ कर दें: Peachybbies अब दर्जनों कर्मचारियों वाली एक छोटी कंपनी है, और यह शुरू से भी एक व्यक्ति का काम नहीं था। इसकी शुरुआत Andrea, उनकी माँ और बहन ने की थी, और बाद में उनके बिज़नेस पार्टनर Tyler जुड़े। किसी बाहरी फ़ंडिंग की जानकारी नहीं मिली है। इसे इसलिए शामिल किया गया है क्योंकि इसकी शुरुआत बेहद साधारण थी: एक व्लॉगर और स्लाइम बनाते हुए उसका एक वीडियो।
Business Insider ने उनकी निजता की रक्षा के लिए उन्हें सिर्फ़ Andrea O. कहा था, और यह लेख भी ऐसा ही करता है।
चरण 1: एक वीडियो ने व्लॉगर को विक्रेता बना दिया
2014 में Andrea ने andreaXandrea नाम से YouTube चैनल शुरू किया, जिस पर वे फ़ैशन और लाइफ़स्टाइल व्लॉग बनाती थीं। बाद में उन्होंने कहा, "मैं हमेशा से फ़ुल-टाइम कंटेंट क्रिएटर बनना चाहती थी।"
2016 और 2017 में अमेरिकी किशोरों के बीच स्लाइम अचानक छा गया। उन्होंने खुद स्लाइम बनाते हुए एक वीडियो पोस्ट किया। "उस समय मेरे कुछ हज़ार सब्सक्राइबर थे, लेकिन स्लाइम बनाने वाले मेरे वीडियो को रातोंरात लाखों व्यूज़ मिल गए।"
कमेंट्स में एक ही सवाल आने लगा: क्या वे उनका स्लाइम खरीद सकते हैं? "मेरे वीडियो देखने वाले लोग बार-बार पूछते थे कि क्या वे मेरा बनाया स्लाइम खरीद सकते हैं।" फ़रवरी 2017 में उन्होंने Peachybbies की स्थापना की।
शुरुआत में यह एक पारिवारिक काम था: माँ और बहन मदद करती थीं, और सब कुछ घर से होता था। सिर्फ़ दो टेक्सचर थे, जेली और क्लाउड-क्रीम, साथ में चार्म्स और खुशबुएँ, कीमत लगभग $17 प्रति जार, और हर रीस्टॉक मिनटों में बिक जाता था। वे मानती हैं: "मुझे बिल्कुल अंदाज़ा नहीं था कि मैं क्या कर रही हूँ, इसलिए सीखने को बहुत कुछ था।"
चरण 2: क्रेज़ खत्म हुआ, और उन्होंने स्टोर बंद कर दिया
स्लाइम का क्रेज़ जितनी तेज़ी से आया, उतनी ही तेज़ी से चला भी गया। 2019 के मध्य तक यह फीका पड़ चुका था और बिक्री तेज़ी से गिर गई। Andrea ने स्टोर बंद कर दिया और फिर से YouTube पर ध्यान देने लगीं, कुछ ब्रांड डील्स से अपना खर्च चलाती रहीं। उनके पार्टनर Tyler ने बाद में याद किया कि 2019 की शुरुआत में कंपनी "लगभग कुछ भी नहीं कमा रही थी।"
उसी साल उनकी ऑनलाइन मुलाक़ात Tyler से हुई। वे एक पेशेवर पोकर खिलाड़ी थे जो कुछ नया करना चाहते थे। दोनों साथ में स्लाइम इवेंट्स में गए, और Tyler को लगा कि सही इंफ्रास्ट्रक्चर के साथ अब भी मौक़ा है। उन्होंने Andrea को फिर से कोशिश करने के लिए मना लिया।
दोनों ने मिलकर नए लोगो, वेबसाइट और पैकेजिंग, एक नए मिक्सर और इन्वेंटरी पर लगभग $30,000 लगाए, और 50/50 पार्टनर के रूप में लिविंग रूम में फिर से काम शुरू किया। Peachybbies ब्लैक फ़्राइडे 2019 पर दोबारा लॉन्च हुआ। Andrea कहती हैं कि पहले छह महीने "धीमे लेकिन स्थिर" रहे।
चरण 3: Instagram से TikTok तक
दोबारा लॉन्च के बाद पहले छह महीनों तक उन्होंने लगभग पूरा ध्यान Instagram पर लगाया। वजह सीधी थी: 10 मिनट का एक YouTube वीडियो शूट और एडिट करने में Andrea को दो-तीन दिन लगते थे।
फ़रवरी 2020 में उन्होंने एक LLC बनाई। उस गर्मी Andrea फ़्लोरिडा से टेक्सस चली गईं, और काम एक अपार्टमेंट से एक घर में शिफ़्ट हो गया। उसी दौरान उन्होंने नियमित रूप से TikTok पर पोस्ट करना शुरू किया। तब उनके लगभग 20,000 फ़ॉलोअर्स थे; 2020 के अंत तक 10 लाख हो गए।
ऑर्डर भी आने लगे। सितंबर 2020 में उन्होंने अपना पहला वेयरहाउस किराए पर लिया, 1,300 वर्ग फ़ुट का; साल के अंत तक पहला कर्मचारी रखा; अप्रैल 2021 में 5,000 वर्ग फ़ुट की जगह में चले गए। 2021 में उन्होंने $14 से $17 प्रति जार की कीमत पर 1,10,000 से ज़्यादा स्लाइम जार बेचे। एक बैच बनाने में लगभग एक घंटा लगता था और उससे करीब 100 जार बनते थे, और वे हर हफ़्ते 50 से 75 बैच बनाते थे।
चरण 4: YouTube Shorts में अचानक धमाका
2022 की शुरुआत में उन्होंने रोज़ दो YouTube Shorts पोस्ट करना शुरू किया। "हम लगातार लगभग दो महीने तक रोज़ दो वीडियो अपलोड करते रहे और हर वीडियो को बस कुछ हज़ार व्यूज़ मिलते थे। फिर धमाका, हर वीडियो को 5,00,000+ व्यूज़ मिलने लगे।"
आँकड़े असाधारण थे: जनवरी 2022 से पहले चैनल को हर महीने 1,00,000 से कम व्यूज़ मिलते थे; फ़रवरी में लगभग 10 करोड़ मिले। Andrea के शब्दों में: "एल्गोरिदम ने अचानक तय कर लिया कि हम देखे जाने लायक हैं, lol।"
सेलिब्रिटीज़ ने भी मदद की। Kim Kardashian और उनकी बेटी North ने अपने TikTok अकाउंट @kimandnorth पर Peachybbies का स्लाइम शेयर किया, और Kim ने अपनी Instagram स्टोरीज़ में इसका पूरा रिव्यू किया। Andrea ने कहा, "जब Kim Kardashian और उनकी बेटी North जैसे सेलिब्रिटीज़ अचानक हमारा प्रोडक्ट शेयर करते हैं, तो बिक्री आसमान छू लेती है।"
जब Business Insider ने अप्रैल 2022 में उन पर लेख लिखा, तब कंपनी में 20 कर्मचारी थे और TikTok पर 45 लाख फ़ॉलोअर्स, और Andrea की उम्र 25 साल थी।
चरण 5: शुक्रवार शाम 7 बजे, दो मिनट में सोल्ड आउट
Peachybbies हमेशा एक ही तरीके से बेचता आया है: हर शुक्रवार शाम 7 बजे (ईस्टर्न समय) अपनी वेबसाइट पर सीमित ड्रॉप। 2022 में हर ड्रॉप में 40 से अधिक वैरायटी होती थीं, हर एक के 100 से 300 जार, और "स्टोर शायद दो मिनट में खाली हो जाता है।" चरम पर, शुक्रवार के लॉन्च के लिए एक साथ लगभग 50,000 लोग साइट पर होते थे, और कई ग्राहक ठीक 7 बजे का टाइमर लगाते थे।
यह कमी सिर्फ़ मार्केटिंग की चाल नहीं है। Tyler बताते हैं कि ताज़ा रहने के लिए स्लाइम का एक-दो महीने में बिकना ज़रूरी है, और उत्पादन व स्टाफ़ सीमित हैं। उन्होंने कुछ नियम भी बनाए: सिर्फ़ वही लिस्ट करें जो शुक्रवार तक पैक हो चुका हो, और 20 से कम यूनिट वाला कोई स्लाइम लिस्ट न करें — वे ग्राहक सेवा में बदलने के लिए रखे जाते हैं।
नए प्रोडक्ट एक साप्ताहिक रूटीन से आते हैं: "हर हफ़्ते मैं 20 नए स्लाइम आइडियाज़ की लिस्ट बनाती हूँ। उन्हें पाँच तक छाँटने के बाद मैं टेस्ट बैच बनाती हूँ।" कई के नाम खाने की चीज़ों पर रखे जाते हैं, जैसे Chocolate Chip Cookie Dough और Dunkaroo Dip, और उनके TikTok वीडियो में असली पैकेजिंग में नकली खाने के प्रॉप्स इस्तेमाल होते हैं। Tyler ने पाया कि क्या बिकेगा, यह ज़्यादातर थीम और लेबल पर निर्भर करता है, टेक्सचर पर नहीं: "De-Stress Dough" नाम का एक स्लाइम, जिसके लेबल पर एक प्यारा-सा दिमाग़ बना था, लगभग चार मिनट में बिक गया, जबकि दूसरों को करीब 20 मिनट लगे।
उन्होंने कभी विज्ञापनों के लिए भुगतान नहीं किया। Andrea ने कहा, "हमने पेड विज्ञापनों पर एक पैसा भी खर्च नहीं किया, जो ई-कॉमर्स की दुनिया में बहुत असामान्य है।" उनका एकमात्र प्रचार हर रीस्टॉक से 30 से 60 मिनट पहले भेजा जाने वाला एक ईमेल ब्लास्ट है, जिसकी लागत लगभग $2,000 प्रति माह है। एक बार वे इसे भेजना भूल गए, और उस रीस्टॉक को बिकने में करीब 30 मिनट लगे। 2022 में उनकी रिपीट-कस्टमर दर 40% से ऊपर थी, जो पिछले साल 20 के दशक में थी।
चरण 6: कंटेंट कंपनी या स्लाइम कंपनी?
Peachybbies सब कुछ खुद बनाता है। Tyler का तर्क असामान्य है: "अगर आप मैन्युफ़ैक्चरिंग आउटसोर्स कर दें, तो आपके पास फ़िल्माने को कुछ नहीं बचता। आपने अपना मुख्य मार्केटिंग फ़नल खो दिया।" उन्होंने यहाँ तक कहा: "मैं हमें मुख्य रूप से एक सोशल मीडिया मार्केटिंग कंपनी के रूप में देखता हूँ।"
Andrea भी ऐसा ही मानती हैं: "अगर हमारे पास बेचने को कुछ नहीं है, तो कंटेंट बनाने का क्या मतलब…लेकिन अगर हमारे पास प्रचार के लिए कंटेंट नहीं है, तो आखिरकार हम कोई स्लाइम नहीं बेच पाएँगे!" वे अपना समय मोटे तौर पर 50/50 कंटेंट और प्रोडक्ट में बाँटती हैं। 2022 में Andrea मुख्य TikTok अकाउंट (50 लाख फ़ॉलोअर्स) के लिए खुद शूट करती थीं, जबकि दो फ़ुल-टाइम क्रिएटर्स एक दूसरा अकाउंट चलाते थे और हफ़्ते में 14 बार पोस्ट करते थे।
अगस्त 2022 में वे नॉर्थ ऑस्टिन में 25,000 वर्ग फ़ुट की फ़ैसिलिटी में चले गए, जहाँ 30 से अधिक लोगों की टीम थी, जिनमें से कई वीकेंड शिफ़्ट में पार्ट-टाइम काम करते थे। नई इमारत में हर विभाग की ट्रॉलियाँ रंग से पहचानी जाती हैं — कंटेंट के लिए नीली, स्लाइम किचन के लिए लाल — क्योंकि पुराने वेयरहाउस में लोग एक-दूसरे की ट्रॉलियाँ "चुरा" लेते थे। Andrea ने अपने शिफ़्टिंग वीडियो में कहा, "सच कहूँ तो मुझे यकीन नहीं होता कि पिछले दो सालों में हम कितना आगे आ गए हैं।"
सितंबर 2024 में Peachybbies अमेरिका का 35वाँ सबसे ज़्यादा देखा जाने वाला YouTube चैनल था। अक्टूबर 2026 तक चैनल के 1.06 करोड़ सब्सक्राइबर और 12.8 अरब व्यूज़ हैं; वेबसाइट अब भी हर शुक्रवार शाम 7 बजे नए स्लाइम ड्रॉप करती है, सब्सक्रिप्शन देती है, और एक Amazon स्टोरफ़्रंट भी है।
कुछ लोग सोचते हैं कि स्लाइम बेचना बच्चों का खेल है। Andrea का जवाब: "किसी भी इंडस्ट्री को कम मत आँकिए!" वे Snuggie का उदाहरण देती हैं, आस्तीन वाला एक कंबल, जिस पर लोग हँसे भी थे — और उसकी 3 करोड़ से ज़्यादा यूनिट बिकीं। "स्लाइम तनाव और चिंता जैसी चीज़ों के लिए एक शानदार सेंसरी खिलौना है। जब मुझे घबराहट होने लगती है, तो मैं खुद को संभालने के लिए इसका इस्तेमाल करती हूँ।"
विचार
1. पहले दर्शक, फिर प्रोडक्ट। Peachybbies ने पहले प्रोडक्ट बनाकर ग्राहक नहीं ढूँढे; दर्शकों ने पहले खरीदने की माँग की। एक क्रिएटर का सबसे बड़ा फ़ायदा यह है कि उसे बनाने में पैसा लगाने से पहले ही पता चल जाता है कि लोग कोई चीज़ चाहते हैं या नहीं।
2. बंद करना असफल होने जैसा नहीं है। 2019 में क्रेज़ फीका पड़ा तो Andrea ने स्टोर बंद कर दिया। कुछ महीने बाद उन्होंने नए पार्टनर, नए ब्रांड और नए चैनलों के साथ फिर शुरुआत की। कई बिज़नेस पहली बार में नहीं चलते; दूसरी कोशिश में सबक और दर्शक दोनों साथ रहते हैं।
3. एक पूरक पार्टनर मायने रखता है। Andrea कंटेंट और एक्ज़ीक्यूशन में मज़बूत हैं; Tyler रणनीति और इंफ्रास्ट्रक्चर में। उनकी समझ और निवेश ने एक बंद हो चुके स्टोर को फिर से खोल दिया।
4. कंटेंट को उत्पादन से जोड़ना एक सुरक्षा कवच है। सब कुछ खुद बनाने का मतलब है कि फ़िल्माने के लिए हमेशा कुछ होता है: मिक्सिंग, सामग्री डालना, पैकिंग। आउटसोर्सिंग से लागत घट सकती है, लेकिन मार्केटिंग का सबसे अहम स्रोत कट जाएगा।
5. सीमित ड्रॉप एक साथ कई समस्याएँ हल करते हैं। एक तय साप्ताहिक ड्रॉप प्रोडक्ट को ताज़ा रखता है, उत्पादन को संभालने लायक बनाता है और ग्राहकों को टाइमर लगाने की आदत डालता है। रिपीट दर का 20 के दशक से 40% से ऊपर पहुँचना उसी आदत का नतीजा है।
6. प्लेटफ़ॉर्म की लहरें अचानक आती हैं; उन्हें पकड़ने के लिए तैयार रहें। 2020 में TikTok और 2022 में YouTube Shorts दोनों ने विस्फोटक ग्रोथ दी। वे इन लहरों को पकड़ पाए क्योंकि वे लंबे समय से लगातार पोस्ट कर रहे थे और उनके पास बढ़ने के लिए जगह और टीम पहले से थी।
कार्यवाही
1. जो आप पहले से कर रहे हैं, उसे फ़िल्माइए। अगर आपके पास कोई हुनर या शौक है, तो नियमित रूप से पोस्ट करें और देखें कि दर्शक किस पर प्रतिक्रिया देते हैं — और क्या वे पूछते हैं कि इसे कहाँ से खरीदें।
2. दर्शकों की माँग को तय करने दें कि क्या बेचना है। कमेंट्स और मैसेज में बार-बार आने वाले सवालों पर ध्यान दें। जब बहुत लोग पूछें "क्या मैं इसे खरीद सकता हूँ?", तो बेचकर देखने का समय आ गया है।
3. नए प्रोडक्ट तय शेड्यूल पर लॉन्च करें। एक तय साप्ताहिक या मासिक ड्रॉप ग्राहकों को बताता है कि कब आना है। इससे आपको इन्वेंटरी नियंत्रित करने और दोबारा खरीदने वाले ग्राहक बनाने में मदद मिलती है।
4. प्रोडक्ट खुद बनाना ही आपका सबसे अच्छा कंटेंट है। आउटसोर्स करने की जल्दी न करें। बनाना, पैक करना और नए प्रोडक्ट टेस्ट करना — सब वीडियो बन सकते हैं।
5. जब बिज़नेस रुक जाए, तो हार मानने से पहले ठहरें। अगर बाज़ार ठंडा पड़ जाए, तो आप कुछ समय के लिए दुकान बंद कर सकते हैं, अपने अकाउंट और दर्शक बनाए रख सकते हैं, और नया तरीका या नया पार्टनर मिलने पर फिर शुरुआत कर सकते हैं।
6. ऐसा पार्टनर ढूँढें जो आपकी कमज़ोरियों को पूरा करे। अगर आप कंटेंट में अच्छे हैं, तो ऑपरेशंस, फ़ाइनेंस या रणनीति में मज़बूत किसी व्यक्ति को ढूँढें, और इसका उल्टा भी। साझेदारी से पहले इक्विटी और भूमिकाओं पर सहमति बना लें।